会好的:悲观者常常正确,乐观者往往成功

[美]罗伊·鲍迈斯特(Paul Bellantoni) [美]约翰·蒂尔尼(John Tierney) 著|牛小婧 译

推荐序1 黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找光明

推荐序2 负面效应——人性的基本原则

序言 负面效应

01 “坏”究竟有多坏?

02 爱情里少做错事更重要

03 为“坏”而生的大脑

04 这样批评才有效

05 奖励与惩罚的妙用

06 剔除不容忽视的“烂苹果”

07 提升顾客评分的方法

08 波丽安娜式“快乐游戏”

09 危机的危机

10 “好”的未来