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彭楠的创业故事:手把手教你赚1000万 |
一:我是谁?我有1000万吗?
我叫彭楠,今年28岁,2015年毕业于一个985院校,金融学专业,毕业后在一家投资公司任职股权投资经理,干了3年。从读研究生开始,我就疯狂的迷恋上了做生意,把业余时间都花在了赚钱上。2017年,我的资产突破了千万,所以我就辞掉了工作,2018年,我自己开了一个公司,但是不到半年时间,因为经营不善,倒闭了。
截止2018年8月,我名下的存款、房产、股票加起来,市值约2300万。当然,就目前的形式看,房子变现起来比较困难,股票按照市值计算,也不太稳定,所以2300万可能有些水分,但肯定是远远超过1000万了。另外,我还以个人名义投资了一些小的个人创业者,加起来小几百万吧。
这些年的工作和创业经验,让我积累了不少商业上的知识,我希望能够通过自己的文字,把这些内容分享给有缘看到的人。在我的创业路上,我无数次遇到困难,却找不到能够伸手帮我一把的人,我上网检索了一次又一次,碰到XXX情况该怎么办,小公司老板应该怎么处理某种情况、等等。百度翻了50多页,也找不到我想看到的内容。凡是创业内容,只有机场卖的大师管理学、马云刘强东等人的励志故事,还有一堆没完没了的鸡汤。这些东西对小老板来说完全没用,甚至有害。而小老板和小老板之间,很大程度上是没办法交心的。于是,大家只能在各自的道路上,独自前行,没用引路人,没用灯塔,甚至不知道路在哪。
所以,我希望把我的经历分享出来,如果你正在创业路中,相信我的一些经历,你一定能产生共鸣。如果你正在筹划创业,那请务必关注我后续的文章,再好好考虑清楚,要不要继续走这条似乎永无止境的暗黑之路。
是的,我的标题很牛B:教你赚1000万。
但今后这一系列的文章,都会告诉你一个血淋淋的事实:创业是一条由无数失败、恐惧造就的孤独之路。能走到路的尽头并拿走这1000万的,是真正的勇士。
二:我为什么要把自己的经历分享给大家
去年,我的资产突破千万后,有一天起床,突然觉得活着毫无意义,那是一种怎样的感觉呢,也不是说有钱了就想炒掉老板。实际上当时我工作的地方对我来说就像天堂,我从事的是我最爱的职业-股权投资,我的老板几乎是全天下最好的老板:尊重我的想法、给予我充足的工作空间、愿意将他的毕生所学传授给我。所以我本来是完全没有辞职的打算的。
但是,刚好赶上国内“去杠杆”风头正劲,我所在的金融行业,光景并不算好。虽然不至于裁员,但经常面临没项目做,或者有项目了但没钱投的情况,甚至有段时间我在家闲置了5个月,老板都没有叫我去单位开会(我的工作不需要坐班),只有每个月发工资的时候我才能意识到:啊,原来我还有一份工作。在这种情况下,我几乎白领了半年的工资,什么都没干,可能我才是真正的白领吧。
心里过意不去,所以辞职,这是理由之一。
理由之二,就是我对做生意的狂热。我从上学时就对做生意抱有强烈的狂热,赚钱的感觉让我欲罢不能。在职期间,我都是自己小偷小摸的赚钱,当然,也赚够了我的奶粉钱,但我始终希望可以租一个大大的办公室,招一批忠诚于我的手下,做我喜欢的事业,大干一场,成为富甲一方的企业家。
怀着这样的理想,我离职了,自己开了个公司。结果是,不到半年,经营不善倒闭了,还赔了不少钱。这其实没什么,失败才是创业者的常态。在家打了一个月游戏,我想这人活着,总得干点啥。所以我就干脆写一写自己的经历吧,分享给有缘人。这就是我的理由,其实也不算理由,说白了就是我闲的。
三:我分享这些真的没有其他目的吗
我当然是有其他目的的。
第一个目的,是赚钱。我以微博和公众号为中心,在简书、知乎、各大自媒体平台、同步更新我的文章,还真当我是闲的没事干啊?我在过去创业的经历中,经受过的痛苦,我相信其他创业者一样有,当我试图上网检索相应的文章时,看到的只有励志、鸡汤、成功学、名人传记。。我去社交场合,老板们都在吹牛逼,没有人会给你讲实话,我去学校请教老师,商学院的教授除了SWOT分析外屁都不懂。我匿名在知乎发帖:“创业公司老板,交不起员工社保怎么办?”知乎ER回复:垃圾老板,赶紧去屎,应届生不要去创业公司。
小老板多孤独啊。
所以我知道,当我愿意以一个成功上岸的创业者身份分享我过去的真实经历时,它一定是有价值的。过去的我多希望有现在的我来给他分享一下。
我提供价值,我自然会赚到钱。
第二个目的,是价值观输出,说白了是好为人师。我过去做生意,基本只有我一个人,偶尔有一两个合伙人,几乎没有员工。我就是偷偷摸摸的赚钱,偷偷摸摸的把现金换成股票和房子,没有人知道。我做的生意也没有什么改变世界的,贡献巨大价值的,改变多少人人生观的,都是很小的小生意,有些甚至还处于灰色地带。我赚了钱,但也没了理想。
我的理想不大,几千万对我来说够花了,有了千万资产的积累,加上我的投资技能,我以后基本可以上“快车道”了,这个时候,我就有点想贡献一点价值出来。
我开了个公司,希望把自己的理念通过员工,传递给千千万的客户,不曾想,我是一个不具备管理能力的人,我管不好别人,所以我的公司不到半年就失败了。
但是,我能管好自己。所以我选择通过写文章、录视频、写微博的方式,传递我的价值。还是那句话,希望有缘人能看到,希望我的东西对你有用。
四:你这么牛呢?是家里有矿吧?
首先,我绝对不认为赚到1000万是一个很了不起的数字,很多北京拆迁户按照资产算,都有1000万。其次,这1000万,就是我白手起家,靠着自己的歪点子和执行力,一分钱一分钱赚出来的,童叟无欺。家里没有给我提供哪怕一丁点的帮助。
实际上,我这些年,成功的项目就那么几个,失败的项目却不计其数。基本上失败十次,能成1次吧。所以,我真的绝对不算什么牛人,就是一个普通人。我也从来不认为,普通人与1000万遥不可及。我相信,只要大家按照我的方法, 结合自己的兴趣和技能,肯花时间,愿意冒风险,再加上无限充沛的精力和百折不挠的意志力,你也可以在5年时间赚到1000万。而且,真的不难。我这些年,不仅是兼职做的,而且甚至连员工都没有。正确的方法+强大的执行力+强悍的意志力,就够了。
另外,我不认为家里有矿是什么好事。比如中东,等到石油能源被全世界淘汰的那一天,看看这些家里有矿的怎么办?初始条件太好,有时不一定是好事。有的坑你20岁的时候不踩,到了50岁再去踩,可能这辈子就栽在这坑里了,你唯一能祈祷的就是,这辈子别碰到那个坑。
小目标他们家的大公子,算是含着大金矿出生的了吧。去年小目标危机的时候,他不是也面临着这样的困境。当然,小目标他们家的老板做事有魄力,壮士割腕的的壮举绝对是纯爷们,小弟我佩服的不行,大公子也并不是草包,即便家里矿没了,他也不见得就吃不起一起喵喵喵的网红。我说这个只是举个例子而已。
总之,我家里没矿,如果你家也没有,那我的方法肯定适合你。如果你家里有矿,你就去挖矿吧,我这野路子对你来说不是什么好出路。
五:为什么是1000万?不是100万?也不是1个亿?
100万,说实话有点少啊。在北京连个首付都掏不起。赚100万,回老家娶媳妇还行,想凤凰涅槃逆天改命,那就是痴心妄想了。以100万为目标,你最后赚到手的估计也就是几十万,志向太小,不值得细说。
1个亿呢,我还没赚到呢,所以我也没法教你,等我赚到了再说吧。讲真的,今年本来是想逆天改命,开个公司整个1个亿流水的,谁知道半年时间100万都没整来。我也基本上断了成为年流水过亿的企业家这个小目标了。逆天改命,没那么容易。
1000万呢,我刚好有,你刚好够花。所以咱们一凑,正好。我用自己的实践证明了,普通人实现1000万的小目标,是完全可以的,我并不聪明,也没有任何背景,在我看来,我比我认识的普通人更为突出的,就是我对目标的执着和意志力吧。如果你认为我有的这个特点,你也有,那你就能成。
同时,1000万也基本达到了一个钱生钱的标准。现在投资风险这么大,股市委靡,楼市冻结,区块链割韭菜,P2P斩草除根,咱们啥都不碰,只把钱放在我们马云爸爸家的支付宝里,一年30万妥妥的吧?
六:赚1000万需要具备什么特殊的资源或者能力吗?
不需要的,亲。
我没有叔叔的资源,爸爸的资源也没有。能力我也没啥,我不是梦想家,也不是顶级大数据分析师,没办法把英语课讲的跟传销一样,更使不出现实扭曲立场这种魔法,说白了,我啥都不会。我赚1000万,大部分时间就是1个手机+1台电脑,偶尔有1、2个合伙人,没有员工。
其实,我相信这世界上有非常非常多跟我一样低调的小透明,靠着自己一个人或者夫妻两口子,偷偷的赚钱,偷偷的换成房子,也不发工资,也不交税,也不告诉别人,有很多很多这样的人,可能是你家楼下酒楼的老板,可能是你常上的那个不可描述网站的站长,可能是你看不可描述网站时候,用的那个拼多多上拼来的纸巾的卖家,也可能是你小叔他们娘家隔壁村那个天天倒卖村里石头的二虎子,他们默默的存在着,低调的敛财。在你们吹着5A写字楼空调,着融资1个亿牛逼,攒了5年的钱付了个首付的时候,才会碰到他们。“呦,这不是隔壁村丫头她亲家老叔他们那边的亲戚小孩嘛,这么巧?”“是啊,虎哥,这房子是你的?太巧了虎哥”。
以上这些人,赚到1000万,各有各的本领。我也有我的本领,我总结如下:
- 赚钱的强烈欲望+强大的执行力+百折不挠的意志力;
- 多年做生意+股权投资经理的工作经验=对赚钱的正确姿势有更准确的认知。
所以我能撸到1000万。但是想撸个小目标出来,以我的能力,恐怕经商是做不到了。所以我在这码字呢不是吗!
七:赚钱的欲望一定要特别强烈
我从大一开始,就特别想挣钱。大家刚上大学的时候,主要就是3件事:第一,装模作样的听听课,假装自己未来四年会很认真的学习。第二,加入学生会和各种社团,积极参加社交活动,充实自己的开学生活。第三,把妹,为自己将来能有个孙子而奋斗。当然,很多时候第二件事和第三件事其实是一件事。
但我不一样,我一不上课,二不参加学生会,三不把妹。我只想赚钱,我也不知道自己为什么想赚钱,反正就是想赚。我去上课,听老师讲没用的废话,我实在不知道这有什么用。我去学生会,会长面试我问我在大学四年的目标是什么,我觉得莫名其妙,反问他:学生会是做什么的?学生会主席是做什么的?为什么面试我?学生会是做什么的,你知道吗?说实话我到现在都不知道。我唯一想的事情就是赚钱。
其实高二的时候我就开过淘宝店,那时候淘宝在电视上大批量的投放广告,我妈从那个时候就踏入了网购的深渊,到现在都没有出来。我却从看那广告的第一眼就想到我也要开淘宝店。后来因为要准备高考,店就不做了。也是当时年轻,如果在让我回到10年前,我可能就不高考了。那个时候把店铺做好,我赚到1000万的时间可能还可以再早几年。
到了大学,我终于可以自由了,可以不用学习了,有自己的时间了,我唯一想的事情就是赚钱。
你看看,就这一篇小短文,我写了多少个“赚钱”二字?有心人麻烦数一下,在评论区回复一个吧。这就是赚钱的欲望强烈。有了这样强烈的欲望,我们接下来谈什么,才好谈,大家的目标才能一致,我告诉你怎么赚,你才会愿意去做。当你的人生只有单一目标的时候,你就是一个强悍的存在,谁也没办法阻拦你实现自己的目标。
你想考研,还想找稳定的工作,想跟女朋友在一个城市发展,想孝顺父母,想生儿育女,想每晚看两集美剧,还想午休时跟同事打盘桌游,你就不太用看我以后的文章了,看了也没用,你还得骂我。
八:第一个1万块,靠兼职
我赚到第一个1万块,是最没有技术含量的,就是兼职。发传单,去星巴克打工,还有就是奖学金。
我当时每月的生活费是1000,学校每月给600元的饭补,基本够我日常花销了。每学期我能拿到3000左右的奖学金,你说我不上课怎么拿的奖学金?奖学金跟绩点和综合排名挂钩,绩点跟期末考试成绩和平时出勤率挂钩,不上课就没出勤率吗?那你肯定不适合做生意。至于期末考试,除非你是清北出来的,不然一般学校,你去打印店找小哥要点题库就行了,大部分期末考题都在里面了。
我最爱的是去星巴克打工,我记得当时星巴克的时薪是18元,是我能找到的待遇最高的工作,麦当劳只有12元。我当时很羡慕那些可以做礼仪的妹子,她们出一天礼仪活动一般是200元,我恨不得自己是个女儿身啊。
除了这些之外,大学期间我也做过一些小买卖,倒卖四六级听力耳机,毕业季的时候倒腾毕业学长的二手货,代表学生会外联部去校外拉赞助,从中捞油水。
对了,上次我说我不知道学生会有啥用嘛,但我还是进了学生会,只不过他们的活动我从来不参加,什么联谊、开会、聚餐,我从来不去。只有主席要外联部为晚会拉赞助的时候,我最积极,因为我闻到钱味了。
以上所有的这些“项目”,无一例外,都失败了。当然,我也没赔钱,顶多就是砸手里了10几个耳机,最后都送人了,我所说的失败,就是瞎折腾,今天干这个,明天干那个,找不到目标,也没有方向,像一个找包子吃的狗,四处乱窜。
更倒霉的是,不小心交了个女朋友。一冲动,来了一个中国一月游,走遍了大江南北,身体和钱包,一个在路上,一个在被掏空。折腾了一大圈,最后什么都没落下,可能这就叫狗日的他妈青春?
九:赚钱必须要走正道
前两年,我做过一些不光彩的生意,俗称灰色产业,有的失败了,有的赚钱了。但即便赚钱了,心里也不踏实,虽然不违法,但总是害怕被投诉、被举报、被查水表。跟人说话,心里也没有底气。久而久之,甚至养成了昼伏夜出的习惯。这段经历我以后慢慢说。
之前谈过,赚钱的欲望一定要强烈,但强烈的欲望要与强大的自制力相对应,左手是欲望,右手是克制。有赚钱的欲望,但也有不走捷径的克制力。缺了欲望,与钱无缘,欲望强烈没有克制力,那恐怕要跟地上的肥皂结缘了。
这个道理,我明白的有点晚,导致中途走了不少弯路,但总归算是我运气好,没赶上查水表,没赶上被打击报复,我每天谢天谢地谢空气,感恩上天待我不薄,给我挖了一个坑但没让我掉进去,如果再来一次,我肯定不会去做一些灰色产业了,再赚钱也不做。赚钱要慢不要快。
我相信只要有创业经历的人,多多少少都对灰色产业心动过,有的时候甚至还有点小犹豫,甚至想下手开始干一票了。如果你愿意信我的,我就明确的告诉你:不!要!碰!灰!产!
走大道,走正途,不是我天生骄傲,而是我深刻的意识到:慢就是快,大道就是捷径。
十:靠讲课赚了3万
第一次碰到大钱,那就要说到我人生的那次光辉时刻了。
考完研之后,我将自己考研的经历分享到考研论坛和一些研友QQ群里,得到了不少人的认同,其中一个哥们,在一所民办大学任职,他们学校刚好新开设了金融课程,本来想让讲管理课的老师去凑个数,好巧不巧,老师生孩子去了,他们就需要一些兼职老师去顶课。这哥们觉得我分享的东西不错,就推荐了我,我就很荣幸的成为了一名民办学校的兼职金融学讲师,课时费200元,一周讲3次课,后来慢慢的一周会给我安排8次课,课时费也涨到了400。过了一年,我一查账户,存款突破3万了,当然,这与我被女朋友甩了这件事是有直接关系的。
我今天坐在这里打这些不知道会被谁看到的文字,就是源于我那次的经历。分享是很有力量的。
即便我当时只是一个手无缚鸡之力的单身考研狗,我把自己人生中为数不多的一次成功经验分享到了一个在线人数最多不超过500人的小破论坛上(好像现在已经倒闭了?),这个分享都为我换来了一个宝贵的机会。
哥们,不管你现在是躺在床上看,还是蹲在马桶上看,还是正在挤地铁,只要你看到这了,你都记住:你一定有值得分享的事情。
我认识一个兄弟(他不认识我),靠分享撸管经验,年入百万。你特么敢信?真不是吹,我之前看项目,考察的一个东莞做情趣用品的工厂,找这哥们谈广告,公众号1个月广告报价10万。分享撸管经验都能赚钱,你还有什么不能分享?对了,下的片可千万别分享,分享10个就关3年,貌似。
十一:为什么有人做家教不赚钱,我却赚了不少
后来再跟研究生同学聊天的时候,他们提高他们也做过家教,但因为都不是太赚钱,课时费往往只有50块都不到,最高的也没有超过过100元,最后都没有做多久。我就想,为什么我做老师,能攒下3万元呢。
第一,就是我善于分享,我只不过把考研经历放在一个我常去的论坛和QQ群里,作为一个什么都不会的单身考研狗,这些考研的方法和攒下来的资料可能是我当时唯一能提供的“干货”,结果运气很好,就有人找上门让我去讲课了。所以,你看到我现在把自己赚了1000万的故事分享出来,原因就是当年我分享自己的考研经历,一个小小的考研,分享出来都能给我换来巨大的价值,那我现在分享出这些年的成功经验,未来能换来什么?真是死做梦都会笑醒。对于正在看这篇文章的人来说,我也建议,提供价值远比索取价值要重要,不论你多废、觉得自己多没用,什么都不会,你总有价值是可以贡献的,哪怕你只会打游戏,做游戏主播或者录一些游戏视频也是有价值的,哪怕只会刷剧,做一些剧集的介绍和剪辑,同样会有人看。只要你愿意,你一定可以向大家贡献你的价值,然后换来你应得的收益。
第二,就是赚钱的欲望十分强烈。这个我早就提过了,用实际例子来讲,当时那个民办学校的金融学兼职讲师有3个人,我们3人轮流给不同的班级讲课,但是那个学校的位置非常远,在北京的郊区,我每次过去上课路程要将近2个半小时。过了几个月,另外2位老师都因为种种原因,不想做了,毕竟大家都是兼职,自己平时还有自己正经的工作和生活。可我不一样,赚钱对我来说就是最重要的事情,路程多远我都不怕,只要有钱赚,而且我还跟学校说,你们不用再找其他老师了,所有课我都能顶上,课时费给我涨点就行。所以很快,我几乎顶上了这个学校全部的“金融学”课程。
若干年后,因为这次讲课经历,我还挖掘出了其他赚钱机会,这个就以后再聊吧。
十二:靠出卖自己的时间赚钱,就是一辈子穷命
小时候看过一本书,“富爸爸穷爸爸”,推荐还没有看过的人去读一下,很有启发,几乎奠定了我理财的基础,书里讲的基本上就是靠打工挣钱,一辈子也没办法发财,一定要靠钱生钱。
上大学的时候,我又反复琢磨这个道理,我用我自己的话给大家解读一下:当时我们流行打即时战略游戏,魔兽啊星际什么的,想象我们这些屁民就是工厂造的兵,有些兄弟读书少,出来做体力劳动,就是最初级的兵,价格便宜点。我是学金融的研究生,生产时间长,价格高一点,但我们之间也就这点区别而已,民工100块钱造,金融研究生150块钱造,大家都是打工的,随时准备为国牺牲。我们这一生,上学、实习、工作、买房、结婚、生子,一切都是被规划好的。你有时希望自己发大财,有时希望自己是指挥战场的将军,有时只希望平平淡淡过这一生,大家都一样。你幼年时花父母钱,壮年时自己赚钱了,但很快要投入到各项社会活动中去,我们这代人和父辈人最大的投入就是买房,花上父母一辈子的积蓄和自己下半辈子的生命,供养一套房子,以后留给自己的小孩,但是如果我们的下一代,人人都有1-2套房了,房子还值钱吗?下一辈,又会陷入到怎样的轮回中去呢?
在这无限轮回中,能脱离出来的,能摆脱当小兵命运的秘诀,我就是从这本书中发现的。通过辛勤的工作,不断的赚钱,把钱换成又好又安全的资产,从此高枕无忧。顺便提一下,我绝对不认为国内一二线城市的房子是好资产,当然,我这里是讲创业的。投资的事情以后有缘再讲。
说了这么多,其实就是想表达一下,根据以上原因。我在做了将近1年的兼职金融课教师之后,很快就意识到了这个问题:靠我辛勤劳动,一直苦哈哈这么讲课,累死也赚不到几个钱。我很快就想到正式的开始做一个生意,通过自己的投入,来产出更大的利润来。
当然,这也是一个悲剧的开始,哈哈。
十三:第一次赔钱,格子铺生意
我们上学那会,很流行一种店铺,叫格子铺。大概就是一个店主租下来一个店面,然后把里面的柜台分割成数十个“格子”,格子分租给不同的格子铺主人。格子铺主任承租下格子后,可以在自己的格子上销售自己的产品,销售产品的收入归格子铺主人所有。相当于格子铺的店主是个二房东。
我当时很快就看上了这门生意,因为它符合我当时对“钱生钱的要求”,我只要负责选货,然后把货摆在格子铺里,自动完成销售,不需要我浪费时间。
我在高中时开过淘宝店,对自己选货的本领有点信心,而在当时的我看来,格子铺生意最重要的就是选货。而且,在那个年代,格子铺确实是一个很火爆的创业项目,社会各界人士都觉得这是一个很创新的商业模式,感兴趣的可以去搜一搜当年的新闻。
我在上大学的时候也做过生意,不过都是小打小闹,比如卖四六级听力耳机,毕业季卖学长的二手货,相信很多有想法的大学生都干过这些。这些生意基本不太愁把东西砸手里,因为一次进货通常也就是几百块,然后买货的卖货的都是一个学校的,有时走走人情关系也就卖出去了,严格来讲不算是做生意的“社会人”,没承担什么风险。而格子铺生意,是我第一次跟社会人打交道,也是第一次真正意义上的赔钱。
像我开篇说的,我所讲的故事中,大多数其实都是赔钱的,失败的,只有少数几个项目是赚到钱了。所以,如果你想看霸道总裁发家史,就来错地方了,左转起点文学网或者右转机场中信书店,一个幻想系一个真实系,满足你的一切要求。
在我这里,你看到的多数是失败,是在放弃和咬牙坚持间挣扎,是在黑暗中前行,并担心自己也遁入黑暗的普通人的故事。如果你不喜欢,对不起,欢迎来到残酷的创业世界。
十四:赔钱的感觉像被割了块肉
看上格子铺生意后,我很快盯上了离我们学校2分钟路途的一个小店,店里大概30多个格子,按照位置不同,价格不一样,最贵的当然是门口“中铺”位置,下铺的最便宜。我当时看重了一个门口左拐上铺的位置,租金一个月1200元,季付,相当于我要先支出3600万。店主要求分10%的收入,我好说歹说,免除了这项要求,当时还觉得自己谈判能力简直无人能及。
租好之后,我立刻从淘宝进货了一批我早就看上的货,主要是手链、小玩偶,钥匙链之类的小玩意。我观察了这个店其他的格子,主要是玩偶、本子,还有小女孩自己做的手工艺品之类的。我充分参考了其他人的定价,并选到了我认为很可爱的货,毕竟,逛格子铺的以女孩子为主。
结算周期是一个月一次,我满心期待着我的第一次做生意。而且,我在起租之前,对这个店其实做了充分的考察,几乎每天都要来逛一逛,每次来都跟店主攀谈很久,也从他那里学到了不少东西。对于这次生意,我确实没想过会赔钱,而且对自己的发展前景十分看好,我当时的规划是:第一个月回笼资金,第三个月扩大规模,租第二个格子,半年之后在其他学校周边租格子,做“分店”。
我第一批进货差不多进了1000元,到了第一个结算时,你知道我结算了多少货款吗?
50元!
十五:赔钱的时候,要反思
实际上,上完货之后我几乎天天都会去转一圈,所以格子铺生意不好,我当然是知道的,结算钱的时候我也没有太惊讶。我只是一直在思考,为什么跟我一开始设想的不一样。为什么租之前感觉一切都很好,租完了发现根本不是那么回事呢?
我们看过很多人,其实都是属于会动嘴不会动手的,说的头头是道有理有据让人信服,真让他干,他屁都不会。据个例子,在我之前从事的行业里,股票的卖方,也就是券商研究所的人,自己买股票基本上都是赔钱货,我没见过几个赚钱的,包括投行,炒股也多数是赔钱,这就是会动嘴不会动手。还有就是前两年很火爆的那个自媒体营销达人某教授,被百度收购了,结果啥都没干成,某新东方出身后来砸冰箱的知名杠精,当时对手机行业各种批判,自己下场开干了,干的怎么样呢?
究其原因,其实很简单。说和做是两码事,想和做是两码事,绝大多数的困难、问题、你不干,是想象不到的,即便有人手把手教你也不行,因为由于大家的起始资源、性格、能力属性不同,所以即便在面对同一个困难时,不同的人也有不同的解决方案,没有万能答案。我相信,有丰富创业经历的人,都懂我说的话。
所以后来我赚到钱了,经常有以前的同学或者朋友问我怎么赚的,我大概说了自己做了什么事,一部分人会说,就这个啊?这么简单的事能挣这么多钱?我心想,简单?呵呵。
自己创业多了之后,会更崇拜企业家,尤其是面临巨大困境的企业家。大家经常去调侃、批判知名企业家,什么一无所有王XX,下周回国贾XX,然后又是对商业有道德瑕疵的企业进行批判,比如趣店、拼多多。我一直觉得挺搞笑的,大家都是商业人士,不存在他是球员你是球迷这种可以随便骂的情况。所以,你行你上?
想赚钱,就少批判别人,多反思自己,少指责其他人的责任,多从自己身上找不是。穷不是别人的错,不是社会不公平,不是父母出身差,不是自己怀才不遇。
穷,就是自己sb。愿意承认这点,就是进步的起点。
十六:不要轻易相信社会人
经过反复思考,我认为格子铺赔钱,不是自己没干好,是自己一开始介入这门生意的时候,没有考虑清楚。
刚开始考察格子铺的时候,每次都会跟店主攀谈,帮我测试他这个店的客流量、成交率,算的数字都很稳妥和靠谱,我自己每次去店里时,店里面的客流也确实不算少。遗憾的是,后来开始卖了,才留意到应该换一个时间段去店里转转,因为我每次过去,基本都是晚上下课之后,我们学校的同学都去校外吃饭,路上顺便转转,实际上白天的客流是很少的。
而我的大意,第一是盲目自信。实际上,创业最容易犯的毛病之一是这个:你感觉某事是个大机会,但你要谨慎,你要先去考察项目,对不对?但你其实内心里已经决定要干了,你所谓的考察项目,只不过是找一些证据支持自己的看法,所以你所谓的考察根本不客观,所有不利消息你都视而不见,所有有利数据你都如获珍宝。而且,你考察的越久,你对这个项目越有感情,你就越舍不得放弃这个项目。有人有这种体验吗?
是的,事后回想起来,有很多不利事实摆在我面前,告诉我不要去做格子铺生意,我都视而不见。
我的第二个失误,是盲目轻信了店主的话。我自认是个理性客观,实事求是的人,我跟他人的沟通,大家应该能从我的文字风格中感受出来,我都是有一说一的,不吹逼,也不隐瞒对自己不利的事实,我也认为自己的坦诚是可以换来他人同等的信任的。遗憾的是,店主给我描绘的前景,大多是虚伪的、不可能实现的、跟事实不相符的。他在向我介绍店内情况的时候,不可能不知道他所说的并非事实。简单说,他骗我。
以下这段是讲给学生党听的:学生党,往往对利益看得不太重,所以大家交流起来比较简单单纯,相互信任起来也容易。但是,与社会人打交道,务必要记住,对方是为了自身利益,愿意牺牲道德感和良心之人。我不是说所有社会人都这样,但我必须诚实的说,大多数生意人,都是这样。在合格的生意人的观念中,第一要合法,第二要利润,第三是道德。接受不了这一点,你就不要做生意。
即便如我的偶像之一,全中国女人背后的男人,那个唯一一个当年吹过的所有牛逼现在都实现了的人。他满嘴的道德和诚信,但是,请去了解一下“ZFB事件”吧。当然,很快,我也变成了一个“合格的生意人。”
十七:学会承受失败
我的格子铺经营到第三个月的时候,总共得到了差不多400元的收入。很明显,再需要支付下一个季度房租的时候,我是没法交了。格子铺生意自然就宣告失败。
这3个月,我也认识了其他格子铺的主人,大家其实都不赚钱,做的最好的一个,收入勉强超过了房租钱,而且,大家普遍没有租满3个月,这说明什么问题呢?说明3个月之前的格子铺主人都不租了!
当然,我没有想责怪谁,我只怪自己蠢,没有一开始想清楚这件事。格子铺店主其实也是勉强经营,不到1年时间,这个店就不干了,估计也是房租到期了吧,唉。
实际上,后来我开始做投资之后,明白了做生意的道理,知道了格子铺这个生意根本不是一个可能长期存在的商业模式,事实上格子铺火了没几年,就消失了。原因也很简单,如果格子铺的利润足够厚,店主为什么不自己铺货?而要把格子租给你?如果你的货牛逼到大家都来抢,你为什么不自己开个店,而要去租个格子?这是一个无解的内在矛盾,注定了格子铺生意没办法长期持续。
实际上,你现在看到的商场里面的很多小礼品店,比如酷乐潮玩等等,卖一些新奇的小玩意,都是当年格子铺转化过来的,如果卖货的利润足够覆盖房租,那店主肯定选择自营。如果卖货的利润低于房租,店主必然的选择是把通过二房东的方法变相抬高房租,把亏损转移到格子铺主人身上,这种生意,说白了就是坑人,是不可持续的。
当然,这些都是事后诸葛亮了。到现在为止,我经手的投资项目成百上千,自己着手做的项目数十个,我对于项目的判断已经比当年那个菜鸟的我要强无数倍了。有些坑,你不走,别人说再多也没有用。
十八:失败的痛苦最折磨人
我记得我当时手里存款大概10000多块钱,格子铺生意直接赔掉5000,5000对我现在来讲当然不算什么钱,但对当时的我来讲,就是毁灭性打击。有一个月时间,我甚至连吃饭都不超过10块钱,觉得这样能稍微降低一点自己的亏损,你说傻不傻?
我相信不少创业者都会跟我有感同身受的感觉,所以我才会坚持写下去。自己一分一分挣来的血汗钱,一把梭哈,全尼玛没了,说白了,真跟割肉似的。但是,我仍然建议年轻人,不要怕赔钱。有机会就去试试,真的,千万不要怕赔钱。年轻人赔钱是好事。一辈子谨慎,赔钱的事一点不干。等你老了,买个P2P,一辈子积蓄都搭进去了,那才叫惨!年轻时候多赔钱,因为你赔得起,赔多了自然就有识别能力了。除非你100%保证这辈子不会赔钱。
当然,其实失败了,赔钱还不是最痛苦的。最痛苦的是对自信和自尊的打击。
我当时租这个格子铺的时候,早就跟同学、女朋友说过,也吹过逼,说格子铺生意前景多么多么好,自己考察完觉得多么多么靠谱,自己高中就开淘宝店,大学就做生意,还做兼职代课教师,仿佛一个即将暴富的CEO,马上就要退学做格子铺大佬的感觉。结果,没到3个月,赔光了。
当时不流行打脸这个词,但我确实恨到想打自己脸。有一个星期,我都没去上学,害怕见到同学的目光。我觉得自己就是个笑话。
现在回头看这段经历,仍然觉得唏嘘,各位看客如果看完毫无感觉,也许你没有经历过赔钱的痛苦吧。怎么讲呢,1年前很偶然的一次,我去考察一个工厂时路过门口,偶然看到一个西装革履的男人,提着公文包,蹲在工厂门口痛哭,我莫名其妙也跟着哭起来了。你懂这种感觉吗?这种感觉就是:活着,真他妈不容易。
十九:不要轻易开店
上一篇给大家说了下赔钱的痛苦,但是也提到,年轻人不要因为怕赔钱,就什么事情都不干做,还是要鼓起勇气创一把。但是,创业有方法,我们应该去做一些聪明的生意,少做笨生意。开店就是笨生意。
首先,开店需要先有大额成本支出,房租、装修、雇人。在没见到钱进口袋的时候,先支出一大笔钱,这事不划算。其次,开店收益有限,大部分店铺都受到店铺辐射半径的限制,月流水想象空间不大。最后,开店后,很多困难你是想象不到的。各种证、资格你有没有?消防、食药监局的小领导来串门怎么办?黑道的砸玻璃怎么办?所以叫笨生意。
90年代的皮包公司,现在的互联网生意,相对来说要聪明一点。什么叫皮包公司?一个人,一个公文包,就可以赚钱了,倒腾倒腾货,倒卖倒卖信息,赚点差价。这名头当然不好听,问题就是,你想要名头还是想要人民币?想要面子还是里子?
当然,笨生意也有好处,就是扎实,稳妥,心里有底气。有时大笔支出花出去了,自己反而有动力,感觉必须努力赚钱,要不然就亏大了。这样的心理,可能跟花钱办个健身卡差不多吧。
为什么我建议,初次创业不要轻易开店?说实话,初次创业,基本上是要失败的。你做皮包公司,做网赚,做互联网生意,失败了,赔的少,甚至不赔,只浪费了时间。开个店,赔了,可能裤衩都输光了。
创业是场马拉松,谁跑的久谁赢。你第一次失败后,要保证自己还留在赛场上,保证手里还有足够的弹药,保证自己和自己的合伙人还有战斗意志,等到下次风口来的时候,你才有可能站在合适的位置上。
开个店,失败了,赔光了裤衩,还容易赔没了信心,赔没了友情。如果你不信,那你就开店试试吧,也没准你就成功了,这事说不准。如果你有相关经验,那么开店的胜率会提高很多,比如:
- 你本身是火锅店店长,现在有资金支持你自己去开一家火锅店。
- 你家或亲戚是做鞋厂的,你有货源,你去开一个鞋店。
- 你在建材行业做销售数年,手里大把客户,你现在想自己开店代理瓷砖品牌。
二十:少读成功人士的书
之前的很多视频我都讲过,创业的常态是失败,是一个一个,每次遇到挫折的时候,除了感受失败的痛苦外,我最常做的就是读书,从书中,我们不仅可以缓解生活的压力,同时也可以从书中汲取知识,寻找答案。
我读过的书不计其数,从哲学、心理学到管理类、投资类书籍,从毛选到君主论,从天涯杂谈到起点网文,只要跟生意、创业有关的书,几乎没有我没有接触过的,不相信的人呢,可以在评论区随手写下你印象比较深刻的创业类书籍,看看我有没有读过。如果你们能写出几本我没有看过的书,我愿意给你发个大红包,然后马上去读这本书。
读过的这些书中,我觉得最没用的,就是成功人士写的自传、管理方法经验等等。国外有松下幸之助的自传《自来水哲学》、耐克老板的《鞋狗》,国内有东哥的《创京东》、马云爸爸虽然没有官方自传,但授权的书也不少,我全读过。管理类书籍、什么《高效能人士的七个习惯》、《基业长青》,国内近两年比较火爆的互联网企业的传记体我也看过,比如小米系的《参与感》,阿里系的《阿里铁军》。这些书,我负责任的讲,对于中小企业老板,统统没用。
我绝对不是反对学习,实际上,很多中小企业老板做不大,“不学习”是很致命的问题,一定要多学习。
但是,目前的书籍,真的太“官方”、太“不接地气”了,当然,我们完全理解,企业做到那个规模,成千上万的员工盯着,无数的客户、供应商、监管机构的眼睛看着你,你的自传里能写出什么干货来?
你只能写,我们的愿景、我们的价值观、我们曾经吃了多少苦头,但由于我们有责任感、我们讲信誉、我们重质量、所以我们最终得到了客户和各界人士的信任,巴拉巴拉。如果中小企业老板读了这些书,信了他们的话,转过头去给自己的餐馆服务员讲我们餐馆价值观如何如何,我们要成为世界级连锁的煎饼摊子。员工心理不骂娘才怪。相信我,读这些书,不仅没有任何导向作用,甚至有反效果。
二十一:真正有用的创业经验在哪里
上期我讲了,不要去读成功人士的书,说的东西对我们没有任何帮助。那么,对中小创业者来说,真正有用的创业经验在哪里呢?坦白说,我摸索了这么多年,几乎找不到可以用的到的创业经验,多数都是假大空。
我们学习知识和经验的几个途径,第一是读书,我刚才已经讲过了,成功人士的书是没有用处的,我们也几乎见不到失败者会去写书。第二是前人的经验,但是,老板很难跟老板心与心的交流,因此,最好是你家亲戚有自己开公司的,那么你可以去向他讨教到一些经验,如果没有的话,多数时候,你只能孤军奋战。
很多自己创业的老板,第一没法读书,第二没有人传授经验,只能自己一点点摸索,在黑暗中独自前行,这就是创业这件事情最让人恐惧的地方,你不知道什么是对的,什么是错的。你做出的很多选择,在短期内看不到结果,比如你打算在什么地方租店面,打算选择进什么货,你定价是选择高利润低销量的还是靠薄利多销?每一个选择都必须由你做主,而我们不知道这些选项的正确答案。
当你知道错误的时候,有的时候你的项目已经要完蛋了。
那么到底,我们能从什么地方得到有用的创业经验呢?
有一些地方,是有商人组织的,比如潮汕商人就特别善于拉帮结伙,她们做生意都会互相交流经验,有着很好的商业交流文化,大家能够互相交流管理经验,沟通最近赚钱的项目,但是,如果你不是当地人,你是很难融入这些组织的。
好在,随着互联网的发展,出现了一些以自媒体为中心的社群组织,其中就有一些老板自发成立了一些类似的交流群,如果你能进去这样的组织里,我相信你也能够得到一些有用的经验。
除此以外,想学到更多的经验,恐怕只能靠你自己去摸索了,几乎没有中小创业者愿意把他的经验分享给大家。
二十二:看不到机会时,不要轻易出手
自从格子铺生意失败后,我就一蹶不振,不再想做生意的事情,如果你是一个连续创业者,你一定有我这样的经验。一个项目失败了,心灰意冷,再也不想考虑任何跟赚钱有关的事情,只想放纵自己。当然,我也没有钱放纵,我每天学习、上课、假期旅游、泡妞,像一个普通的学生一样,安安稳稳的度过每一天。
5000块的亏损对现在的我来说当然不算什么,但对当年的我来说,就是一个天文数字。这笔钱赔掉,就像从胸口割掉一块肉,让我每次想起来的时候,就隐隐作痛。
这个时候我插句嘴啊,每个人的性格是不一样的,这就决定了适合每个人的商业模式都不一样,比如我对于赔钱的痛感十分强烈,强烈到难以承受的地步,因此我现在做生意,几乎只做无本生意或者小本生意,很少做大规模投入。但是有些人对于赔钱的痛感很低,借钱时也感觉不到压力,这种人就更适合那种需要大规模投入的生意,因为他会更有魄力。
说回来我自己吧,几个月的时间,我都好像是一个不谙世事的学生一样。但是,不知道什么时候,也许是命中注定,创业的火苗又在我心中燃烧了起来。意识到创业的火苗,其实很简单。我走在街上,看到有人摆摊卖东西,我的大脑就控制不住的去想,这个地方客流如何,他卖的东西成本多少,他一天能卖出多少货,赚多少钱,这是一种克制不住的,本能的欲望。就像一个男人看到美女起了色心,蠢蠢欲动,一样。
你心中有创业的火苗吗?有些人并没有创业的火苗,只是空有赚钱的欲望,这样的人是不适合创业的。仔细读我这句话,仔细的感受,你有火苗吗?还是空有欲望?很快我就决定,我要继续做生意。但是,吃过一次亏,我不会再那么轻易的投入了,我要仔细的考察项目,然后再投钱。现在回想起来,当时的想法还是幼稚了些,换做现在,我做生意,一分钱都不会掏。
二十三:考察微商项目
重新开始关注赚钱后,我就马不停蹄的去检索有什么项目值得做。
首先映入眼帘的是微商项目。
当年是2015年,微信支付火爆大江南北,引爆了微商的热情,微商被誉为21世纪最有前途的行业之一,微商培训导师都在讲,以后所有商人都会变成微商。
将微商项目介绍给我的,是以前我在做格子铺项目时认识的其他格子铺主人,她是住在附近小区的一个少妇,平时在家带孩子,老公在外面赚钱,她自己没事做的时候,就做点小买卖。我们很早就加过微信,但几乎没有交流,众所众知,微商喜欢刷屏,我关注到她在做微商后,就去咨询她,这个东西怎么做的,赚不赚钱?
她给我拉进了一个她们的学习群,在群里,我了解到了关于她们组织的规模、销售模式、利益分配方式等等。
微商的这套把戏,放到现在几乎众人皆知了。基本上就是我掏一笔钱进货,成为她的代理,团队长会在群里每天发一些用来刷朋友圈的文案和图片,我们只需要无脑复制这些东西发在自己朋友圈就可以,然后我们要积极的去添加新的微信好友,慢慢招募自己的下级。
我们每天都要在群里做早安打卡,中午吃的什么要在群里晒出来,还有一些其他的管理细节。
当然,最后我并没有去做一个微商。原因有两个,第一是我必须缴纳1000元的代理费,对于刚刚赔钱了的我来说,任何掏钱的东西我都是特别谨慎的,第二是在群里,我总感觉她们有种洗脑的性质,让我特别的不喜欢,觉得像骗人的。
放到现在来说,虽然我并不后悔自己错过了这个项目。但我必须要说,我认为微商确实是一个很好的发展方向。社会各界人士对微商还是有不大不小的偏见,也确实多数微商都是无脑刷屏坑代理的。但如果一个实体企业老板,用微商的模式进行产品销售,可能会出现非常爆炸式的效果。相信我,微商真的是未来。如果我现在重新开始创业,微商会是我慎重考虑的项目之一。
二十四:考察摆地摊项目
除了微商外,我当时还考察过摆地摊的项目。
我看上的那些摊位,是离我们学校不远的一个过街天桥,上面全是摆摊的,有一阵,我经常晚上手里拿着烤串,在天桥上站着看过往的车灯,心里想着什么时候我能拥有一辆自己的车。
顺便一提,这个小梦想我很快就实现了。
所以很自然的,周围摆摊的商贩引起了我的注意,我每天都会有意无意的去数一数每个摊位每天能成交多少客户,然后数一数这个天桥晚上每天会有多少行人。我隐约记得的数据是,路过1000个行人,大概会有80个人驻足观看,成交的有10人左右。
这其实还算是个不错的数据了,这个成交率放到互联网上,也不算丢人。当然,当时的我不懂这些,我只是想,只要我找准了货源,一晚上流水3、4百元应该不是什么难事。
令人遗憾的是,这个项目我也错过了,原因是有一天晚上发生了十分惊悚的事情。我正在天桥上看风景,突然所有小摊贩都收拾起包袱,开始跑路,如果你在北京生活,对这种景象应该再熟悉不过了,城管来了。
我当时还算是一个良民,我可不想被城管抓进去。这种对于违法行为本能的抗拒,让我拒绝了这个项目。当然,后来我了解到,其实城管不是动真格的。不过,错过这个项目,我也不算遗憾吧。
对于一些没有本钱的人来说,摆地摊其实是一个不错的起点,首先就是摆地摊几乎不需要太多本钱,而且它可以锻炼你最基础的商业能力,包括选货、卖货、谈价,与其他摊主的竞争。其实相当于一个模拟版本的商业竞争环境了。如果你什么都不会,你可以去摆摊试试,很锻炼人。
二十五:赚钱就应该不要脸
我这个人有一个非常大的缺点,就是太要脸。在商界,要脸可不是一件好事。
就拿我之前文章谈过的几个经历来说吧。考察摆地摊项目时,如果我能够跟摊主交流一下,就会知道,城管其实是不会真抓人的,他们也只是凑个数,这个天桥摆地摊很多年,从来没有人真的被抓过。
格子铺项目也是,在我考察格子铺项目的时候,很多次都跟其他格子铺的主人打过照面,如果我鼓起勇气去跟她们交流一下,就能了解到格子铺的经营真实情况,但我没有,我心高气傲,我觉得自己有足够的判断能力,而且我总是拉不下脸去跟人说话。
在我这些年的经历中,要脸这件事,让我错过了太多的机会,损失了太多的人民币了。当然,可能是年龄大了吧,随着我越来越老,好像我也可以越来越不要脸了,比如我现在就在录这些视频,跟大家说着我过去的经历,放到以前,这是决计不可能的。
读书越多的人,越是自诩文化人的人,越容易犯要脸这个错误。我们常说打脸打脸,真正的商人,是不存在打脸的,因为没有脸吗,脸跟赚到手的人民币比,当然是人民币更重要。面子跟里子,你想要哪个?
我见过太多生意人,喜欢搞排场,装修个漂亮的办公室,开个豪车,走哪都带着个秘书。嘴里说这都是为了做生意,要搞排场,要看起来有实力,其实就是太要脸,好面子。
记住,想赚钱,先把脸面放下。该跪的时候就要跪,等赚够钱了,再站起来。
二十六:考察外卖项目
我上学那会,外卖平台像饿了么这样的,刚刚兴起,还远远不如现在这么成熟,全国有这么多的外卖小哥帮你送餐,外卖已经是开餐馆的必备选项。
当时我们读研究生,都觉得外卖平台送餐太慢,有的时候还是自己去食堂买盒饭方便,虽然我们经常抱怨,但是我敏锐的察觉到,外卖平台可能是一个新的商机。我尝试着注册了一个平台的商户,没想到很容易我的申请就通过了,记得只要认证自己的身份证就行。只不过,我从来没想过自己会去做餐馆什么的,所以通过之后的一段时间,我也并没有什么实际的销售行为。
有一次我在学校附近的711便利店买到了一个进口薯片,特别好吃,我就上淘宝去搜,看能不能用更便宜的价格买到这种薯片,没想到还真有,当时也算是自己无聊,我就特意去进了一箱薯片,想慢慢吃,结果吃了几包,就腻了,剩下的怎么处理呢,我就突然想到了我的外卖平台,于是我就在我开通的饿了么上把这个薯片上架了,没想到1个小时不到,出单了!有人下单购买了我的薯片。
这对我来说是一个特别神奇的事情,我立刻上架了更多的小食品,都是方便面啊零食啊什么的,我大概花了2、3个小时上架产品,当时饿了么的界面也很简陋,也没有什么审核,我甚至有一段时间在上面看过卖书的,当然很快就被下架了。我上架的产品都是我在楼下超市能买的到的,然后图片都是在淘宝上搜的,上架之后,很快就出单了。而且买的人还不少,甚至还有我们学校的学生买。
我敏锐的意识到,我可能捡到了一个大的商机。
二十七:如何发现转瞬即逝的商业机会
为什么我当时觉得外卖是个大的机会呢。
我在高中的时候开过淘宝店,那个时候是2007年,淘宝正在电视上疯狂的打广告,我读高二,我妈从那时候开始了她的剁手之路,而我看到广告后的第一个念头就是我也要开一个店。当时我年龄很小,对商业一窍不通,我只知道女人爱购物,所以我就上架了一些女装、饰品这些东西,没想到上架之后,很快就有人下单了。当时也没有智能手机,没有千牛平台,只能在电脑上购物。我每天都是只能等到放学回家后再处理订单,当然,我的小店订单也不太多,一天能有1、2单就很不错了,而且为了节省快递费用,如果是北京的订单,我都是自己亲自去送的货。
那是一段多么美好的时光,只要你上架产品,就有人买。做互联网生意的人,都知道这是多么难以置信的一件事情。不需要任何推广、宣传,只要你把东西上架在自己的店上,就有人消费。如果你现在再去重头开一个淘宝店,想出单,你要花多少营销费用呢,你可以自己去感受一下。所以,当我发现我的产品在饿了么上很快就有人下单的时候,我就意识到,这可能就是2007年的淘宝。
发现机会这件事情,我认为就是靠经验。你经历过,所以你懂,所以类似的情况在出现在你面前,你就知道它是机会,你没经历过,你就不会懂,我告诉你了,这是一个机会,你也不会信。
当年的饿了么,跟2007年的淘宝,都具备这样的特质,交易量在大规模爆发,平台很简陋,问题很多,漏洞无处不在,骗子横行,开店很容易,但是开店之后很容易成交。
现在也有这样的机会存在,你知道是哪个吗?
二十八:谨慎的筹备我的外卖店
确定外卖平台是个机会后,我就开始筹备经营我的外卖店,但是,我不会做饭,我的宿舍也没有做饭的条件,所以我肯定是不可能经营饭类生意的。由于我一开始卖的是零食,所以我初步的打算还是继续卖零食。
我上淘宝进货了一些简单的常见的零食,比如小浣熊、奇多、还有一些泡面,不过,经历了格子铺的失败后,我十分谨慎,所以我一次只进了100块钱的货。不过,很恐怖的是,不到3天时间,我的货就都卖光了,我甚至需要去楼下超市临时补货来满足顾客的需求。当时我就知道,我肯定要把外卖店开了。这一次,我没有大肆向同学吹牛,我只是偷偷的选货,进货,把零食屯在我的宿舍,舍友甚至以为我要开始增肥了。
在选货方面,我的经验其实并不算特别的丰富,但我知道,产品如果想好卖,大概可以分两种,如果你卖的是同质化的产品,那你的价格要比别人低,如果你想把价格做上去,那你的产品就要比其他人有特色。
由于我在零食方面没有任何价格优势,所以我能做的就是卖出特色。当时,像711这种便利店和一些进口超市还没有流行起来,大家常吃的零食主要以国产为主,但我很早就知道能从淘宝进货拿到价格很便宜的进口零食,甚至有的时候价格能做到比国产的零食还要低。但是,由于进口零食比较少见,尤其是包装袋上都是英文、日文、韩文啊什么的,所以看着会比较高端,因此可以卖出比较高的价格。
所以,我当时定的策略就是主要以销售进口零食为主。
二十九:如何把握生意的介入时机
一门生意最好的介入时机,就是在它将火未火的时候,这个时候介入,你能吃到最肥的肉。问题就是,一般人是很难察觉到一个生意处于将火未火的阶段的。
我们可以把一个生意最好赚钱的时候称作爆发期,爆发期前称作潜伏期,最好的介入时机就是潜伏期的末端,爆发期的前端。这个时候,绝大多数人都不知道这门生意以后会这么赚钱,甚至多数人都没有听说过这样的生意。
如果你想吃到这最肥的肉,需要两个条件,第一,你具备相关行业的从业经验,不然你不可能接触到生意。比如你是出租车司机,你才有可能第一时间接触到出租车正在O2O化,第二是你具备足够的商业嗅觉,你能察觉到这是一个大机会,不然你只会将新型的商业模式理解成骗局而不去参与。
一门生意第二号的介入时机,就是它刚刚火爆起来,社会争议还比较大的时候。这个时候的特点往往是,成交额飞速增长,但是社会争议比较大,很多人觉得这门生意是骗局,比如假货多,投诉多,产品差,服务差,不完善等等。你在这个时候参与进去,能吃到第二肥的肉。
任何新型事物的诞生,都伴随着巨大的争议和人们的怀疑,愚蠢的普通人只会质疑,而精明的生意人就会积极去把握机会。当然,想在这个时候介入,你需要的是巨大的勇气和坚定的信念。
三十:2018年9月,做什么生意?
上篇说了生意介入的最佳时机,与各种管理学专家、创业教授不一样的是,我不是理论派,而是实战派。所以这次我来告诉你,现在这个时间,2018年9月,做什么生意好赚钱?
当然,我所说的是我看好的,实际上目前好赚钱的生意肯定不止这一样,我只是给你介绍一个我看好的而已,如果你觉得你看好一门生意,欢迎跟我讨论,我可以帮你分析一下。
首先,将火未火的这种生意,我是看不出来的,只有业内人士才能识别出还处在潜伏期的生意。我能告诉你的,就是出于爆发早期的生意,目前来讲,就是拼多多。
拼多多完全符合我对爆发前期生意的定义:订单量飞速增长,社会争议很大,很多人不认可。记住,很多人不认可,就是你的机会。等到所有人都知道这个生意好赚钱了,还有你什么事?我和不少拼多多店主聊了一下,基本上现在你去拼多多开店,很容易就能有成交,不需要花什么广告费。
当然,我们可以听到很多反对意见,第一是拼多多全是假货,第二是拼多多爱罚款。我给各位生意人提个建议,千万不要相信媒体。生意人应该利用媒体,而不是相信媒体,媒体说的内容,都是为了传播,为了火,为了点击。拼多多的真实情况,你只有亲自去做,你才知道。
三十一:正式启动外卖店
说回正题,很快我就正式的启动了外卖店生意。现在回想起来,外卖店当时就属于爆发早期的生意。我们现在当然觉得外卖平台稀松平常,但是几年前,外卖其实还算是新鲜的东西,当时饿了么主要覆盖学生群体,美团和百度外卖主攻白领市场。除了大学生和写字楼白领外,其他人群对外卖平台普遍还缺乏认知。我也是因为刚好在读研究生,所以对外卖平台有所了解,大家都在用。
当时,只要有一个身份证就能够开店,没有任何保证金、押金,不需要有实际的经营地址,实际上,我最开始的地址写的是我学校的宿舍,平台审核不到一天,就通过了我的外卖店权限,放到现在,这几乎是不可能的事情。现在想开店,你必须要有实际的经营地址,需要提供餐饮经营许可证,需要签约,说白了就是需要上缴一定的费用给平台。
我正式开始启动我的外卖店后,第一天就有4个订单,我记得特别清楚,当天我直到晚上10点才停止营业。之后每天订单量基本维持在5-10个左右。我的起送价一直定在30元,平均上30块钱的单子我能赚10元。当然,有一个很让人苦恼的情况是,由于我需要上课,上课的时候就必须暂停营业,让我损失了很多订单。当然,我也尝试过上课的时候也经营外卖店,但是如果有人下单,我就只能等下课回宿舍才能给客户发货,大家都知道外卖客户都很着急的,1个小时送不到人家就要退款了,所以我上课只能遗憾关店了。
不过,仔细想想,还在上学的我,每天花10分钟上淘宝选一些零食,然后一边打游戏一边发货,就能赚100多块钱,其实也很爽了,不是吗?
三十二:碰到好机会,要抓紧时间干一票
什么叫好机会?闻到钱味了,其实就是好机会。很多人在日常生活中其实都可能会偶尔有这种感情,就是:“这钱来的太容易了”,这其实就叫闻到钱味了。只不过,第一是很多容易钱是违法的,第二是很多人没有重视赚钱这件事,所以很多时候错过了赚钱的机会。
我当时的外卖店,就是好机会。只要我把店打开,我几乎什么都不用做,每隔一个小时就会有人下单。做过互联网生意的人,都知道这机会多么难得。不需要刷屏、不需要打广告、不需要流量费用,只要开店,就有人下单。
有些开实体店的朋友可能不是太理解,觉得自己的店也是开店后就会有客人来了。你不要忘了,你的店是付房租的,你的地段决定了你房租的价格,也决定了你的客流量。而我这个可是无本生意。
所以,很简单的事情,碰到这样的机会,你就必须抓紧时间干一票。可能再过几个月,这个时间窗口就过去了,你就再也没有机会发展起来了。
三十三:错过窗口期意味着错过一个时代
机会只会留给有准备的人。对于没有相关知识储备,没有类似经验的人,真正的机会出现在他面前的时候,他只会觉得那是一个陷阱,一个骗局。而且,遗憾的是,确实多数机会和骗局长得很像,对于没有识别能力的人来说,真的很容易把陷阱错误当成机会,从而被骗或者赔钱,然后下一次他再碰到另外一个机会的时候,他会很自然的认为那也是一个陷阱。
机会,是有窗口期的,如果你没有在机会出现的时候抓住他,迅速做起规模,等到机会窗口期过去了,你再进入,赚到大钱的难度将会成倍增加。
这是一个很好理解的概念,一个行业有三个阶段:增长期,平稳期、衰退期。我们都知道最好能够在一个行业增长期的时候进去,那如果我们将增长期细分一下,增长期的早期是增速最高的,我们可以叫做爆发期。我们应该尽量在爆发期进入一个行业,因为这个时候行业的竞争格局还没有形成,大玩家都在观望,没有进场,行业也没有形成明确的规则,漏洞特别多,但这个时候行业增速非常快,甚至每个月都能比上个月增长一倍。
我所谓的窗口期,就是一个行业的爆发期,你在爆发阶段进入的越早,坚持的时间越久,你能吃到的肉越多。一个行业刚刚兴起的时候,存在着大量屌丝逆袭的机会,你在这个阶段把握机会杀进去,是有可能实现突破的。等到行业过了爆发期,进入普通的增长期时,早期进入的屌丝已经成为了小巨头,大玩家也在这个阶段开始入场,你这个时候在进入,对于小本生意而言,已经有些晚了。
我们就用外卖举例子,外卖市场现在仍然是高速增长阶段,每年的成交额都在成倍增加,但是如果你作为一个外卖小玩家,现在去开个外卖店,机会是很小的,你首先要有低廉的价格和优质的口味,其次你还需要不停的砸广告费,才能获得一个合理的投资回报。
因为在行业的爆发期,也就是我开外卖店的那个时间,很多小玩家已经趁着时间窗口发展了起来,我举一个例子,名字我就不透露了,那个店的老板最早就是一个厨师,在13年和老婆自己搞了一个外卖店,卖15块钱的盒饭,到现在全国分店已经超过100家,专门做外卖,这就是一个屌丝借助行业爆发期成功逆袭的案例。
三十四:店铺突然下架,第一次接触官方
我的店经营了2个星期,流水就突破了1万,我的利润基本上是30%到50%,意味着我兼职开店半个月的收入,几乎相当于白领一个月的工资。
但是,我仍然是相对谨慎的进货,我逐渐把自己店铺的品类扩张到了50种左右,覆盖了一些常见的零食以及少见的进口零食,国产零食负责打爆款,维持销售,进口零食负责出利润。
有一天中午,我的店正在经营,突然有通知提示我,店铺因为不合格,被下架了。我当时就比较懵逼啊,因为我一直是正常经营,没有卖什么违法乱纪的东西,怎么就给我下架了呢?
我就按照上面提示的联系方式联系了饿了么客服,客服说这种情况要我去找我们当地的BD?听完我就更懵逼了,啥是BD呢?我仔细跟客服沟通了一下,原来BD是商务拓展经理,负责引进一个地区当地的外卖商家。
在外卖平台发展的早期,平台需要大量扩张,除了用来消费的客户外,平台也需要引进大量的商家来满足客户的需求,不论是饿了么、美团还是百度,都在各个城市投放了大量的地推团队,这些人就是BD,他们被安排到每个街区、商圈,找当地的餐馆谈合作,将餐馆引进到自己的平台上。当然,现在这个时点,他们早就不需要那么多的BD了,BD的数量比巅峰期至少下降3倍,因为现在的餐馆都知道必须要加入外卖平台,而在当年,外卖平台还是个新兴事物,很多人不知道,很多老板也对这些平台缺乏信任。
于是我管客服要了一个负责我这个区域的BD的联系方式。在我之后的外卖生涯中,BD几乎是我打交道最多,最重要的人物之一,我们以后慢慢说
三十五:合规整改,小本生意不容易
店铺被下架后,我就联系了负责我这个区域的BD,BD说,我这个店的问题是上架的类目不符,我的店主卖零食,但我上架的是中餐类,他说我重新选一下品类就可以了。
这个问题我之前不是没想到过,主要是饿了么当时没有“零食”这个品类,现在你上饿了么,上面会有商超、便利店这些,但当年这些都还没没有。我当时也在饿了么上搜过其他店铺,基本上没没有专门卖零食的,我当时确实也没有其他办法,所以就上了一个中餐品类, 没想到给我通过了。
我把这个问题给BD沟通,他说他去问一问。我一听这意思,看来这哥们也是新来的啊,自己平台有什么品类都不知道。过一阵他回电话给我,说确实没有零食品类,他们也不太鼓励只卖零食的店,所以我这个店开不了了。
当时我确实郁闷的不行,而且他说的也是事实,现在你在平台上也找不到专门卖零食的店。但是我不会轻易放弃,这么赚钱的生意,你想让我不做了?没门。就像我之前说的,在你的经营过程中,你会无数次遇到困难,遭遇失败,你必须要用你坚强的意志和超强的执行力,克服这些困难,你才能比一般人要强。
我首先开始一个类目一个类目的实验,从中餐到西餐到地方小吃,一个个试,无一例外全部无法上架。有人还是会问,说上面不是有商超吗,但这个类目在前几年是没有的,那个年代,也没有任何超市、便利店去进驻外卖平台。
就像我之前说的,一个爆发期的新兴事物,在发展过程中必然伴随着大量的问题和漏洞,你要接受这一点,克服这些漏洞,甚至利用这些漏洞。很快我就想到了一个办法,就是挂羊头卖狗肉。
我注意到当时有水果类目,虽然是一个很小众的品类,但是由于卖水果也不用开火,而且不需要库存,我完全可以在顾客下单之后,去旁边超市买好再发货。于是我很快就上架了一批常见的水果,把我店铺的品类扩充到了100个左右,同时下架了国产零食,把零食品类缩减到20个,这样,看上去我的店铺就是一个正宗的“水果店”了,我只是附带着卖卖零食。
这样很容易通过审核,你去看做中餐的,也会卖果盘啊,饮料啊什么的,附带着卖而已,主要你的主营类目跟所选品类匹配就可以了。果然,我的店铺通过审核了,我这个店,也意料之外的,转型成为了水果店。
三十六:事情有解决办法,你需要动脑子
回想当年自己的这个“骚操作”,我其实还是很佩服自己的。你别看我现在说起来容易,你听完之后可能会觉得,就这么简单啊,没什么。但真实情况是,我当时是经过了1个星期的反复思考,不停的在上架、被下架、上架、被下架之间循环,心中无数次的在放弃和继续想办法之间摸索的。我相信这种没办法上架的困难,足以难倒90%的人,因为我当时也险些要放弃了。现在说出来“挂羊头卖狗肉”看似轻松,但当年我所付出的努力和受到的折磨,只有你经历过类似的困难,你才懂。
总之,我当时上架了水果类目后,很快就通过了审核,成为了一家水果店。但是实际上,我的水果卖的价格超级高,基本上我会去比较学校超市的水果价格,我店铺的价格平均比超市价格要贵一倍,相当于我有一倍的利润率。只要是经常买水果的人,一看就知道我这个店卖的太贵了。
那就对了,因为我根本就没打算卖水果,我转型成水果店只是为了上架而已。上架之后,我就把店铺首页的水果全换成了零食,所以虽然你点进水果类目能看到我的店,但是你点进我的店,却发现都是零食,而水果都隐藏在最下面,而且价格奇高。
现在想来,其实当时运气也是很好。因为消费零食和消费水果的人,其实刚好是一类人。水果和零食都算副餐,所以一个人点进水果类目,他也很有可能是零食的潜在客户群体。不管怎样吧,我终于把店铺成功上架了。
三十七:又被下架,第一次接触“黑幕”
好不容易解决了品类的问题,没想到过了2天,我的店铺又被下架了,这一次下架的理由也很简单:地址不合规。我赶紧联系BD,他说我这个地址是学校宿舍楼,不是正规的餐饮经营场所,肯定不行的。
现在外卖平台的商家,没有正规经营地址的话几乎不可能上架成功,但在我们当时,对于地址的管控其实是很宽松的,当时的外卖平台存在着大量居民楼里的“私房菜”,说白了就是在自己家开火做饭。
于是,我就问BD,说这种情况怎么办呢。BD说:原则上没有正规经营场所是不能经营外卖的。这句话很有意思,最有意思的就是“原则上”三个字。所以我赶紧说,我这个也是小本经营,不容易啊,大哥能不能帮我想想办法。
这个BD也是很有意思,犹犹豫豫半天,然后说他能搞定,但暗示我需要花钱,我们反复沟通了很久,大概问出来就是给他200块钱,他帮我搞定地址的事情,他还说我上架美团和百度的话,这个地址也是可以用的。
他这句话倒是提醒我了,我为什么不去上架美团和百度呢?当时一直纠结在饿了么上架问题上,把这个事都给忽略了。然后我一核算,200块钱也就是我一天的营业流水啊,这钱不贵。于是,我的店很快就顺利上架了,店里不仅有一个正规的餐馆地址,甚至还有一个餐饮经营许可证。应该都是BD帮我在后台直接上传的。
三十八:外卖生意的重要人物,外卖小哥
更新了地址之后,很麻烦的一件事情就是呼叫外卖小哥。
外卖平台的机制是这样,顾客下单后,我这边点接单,然后订单会自动推送到外卖小哥的手机端,外卖小哥抢单后就会去我在店铺里留的经营地址取餐,现在的问题是,由于我的店铺地址并不是我实际的经营地址,所以每次外卖小哥接单后,我都要去给外卖小哥打电话,告诉他我的真实地址。
这有两个问题,第一是平台会优先推送给离取餐地址近的外卖小哥,也就是离我“虚拟地址”近的外卖小哥,有时候这个外卖小哥却离我的学校很远。第二是跟外卖小哥的沟通成本很大,说位置说不清楚,有时候还需要加微信后我给他发位置,外卖小哥都很忙,有时候就嫌麻烦不接你这单了。
在当时的时间段,外卖小哥算是一个稀缺工种,没有现在这么普遍,饭点经常碰到没有人手送餐的情况。还好的是,我做的不是主餐,我的菜品没有什么送餐高峰期 ,上午、下午、晚上也是一直有单子,而这些时间段都是外卖小哥很闲的时间,所以他们也愿意来跑跑我的单子。但是,由于虚拟地址的问题,确实导致我这个送餐速度大大降低了,以后我也需要尽快解决这个问题。
顺便一提,如果你在看我的文章或者视频,你想赚钱,想创业,那你应该尽早脱离像外卖小哥这样靠体力劳动、靠自己的时间去换钱的职业。如果你在找工作,记得要找那些可以有积累的工作。
三十九:外卖店经营1个月的总结与分析
外卖店铺经营一个月,我的流水超过了1万五,其中有一个多星期时间我的店铺是被下架的状态,还有就是,我经常要上课,所以店铺不是全天营业的。在这种情况下,我仍然达到了1万5的流水,利润保底来算,6、7千肯定是有的。很明显,这个生意的潜力是巨大的,只要我不断完善经营,再把百度、美团开通,一个月流水最起码会突破5万吧?真是做梦都会笑醒。
我当时面临三个问题,第一就是外卖小哥的问题,由于更改了地址,我经常找不到外卖小哥帮我送餐,有的时候2公里的路程要1个半小时才能送到,也导致我店铺的差评越来越多。
第二是由于我经常要上课,所以必须关店。而平台当时是鼓励外卖店持续经营的,很多餐馆开通外卖平台后,采取的策略是在用餐高峰期关店,然后在下午、晚上这种闲时打开外卖平台接单,外卖平台为了鼓励餐馆在全天都持续经营,会让持续经营的商家店铺排名靠前,而经常关店的商家排名靠后,以此来激励大家不要关店。我这样一上课就关店的,很自然排名就靠后了。
第三,就是我改成水果品类后,店铺没有办法出现在首页了,这个很好理解。外卖平台毕竟是以正餐为主的,正餐是刚需。我之前的品类是中餐,偶尔会出现在饿了么的首页,这个时候往往能爆单,但自从改成水果类目后,就再也没办法出现在首页了,只有顾客自发的去搜索水果,或者点进水果品类时,才能看到我的店,我的店铺曝光率因此下降非常剧烈。
接下来,我就要想办法着手解决这些问题。
四十:不要在意其他人的看法,多数人不理解你
我当时想到的一个解决外送问题的方法,就是不由平台配送,而是我自己来送,当时平台配送一单差不多是5-10块钱。如果我找我的同学来说,这个价格他们应该也是可以接受的。但是,我当时有一个顾虑,这个顾虑现在看起来很蠢萌,就是我特别担心我的同学知道我的生意利润很高的时候,会抄袭。
当时我的宿舍虽然屯了很多零食,有些同学也多多少少知道我在做外卖店,但我几乎不会透露我的实际经营状况,他们不知道我一个月赚多少钱。但是如果有同学帮我送外卖,他很自然就能知道我一天能出多少单了,如果他们发现这个事情赚钱,他们也开一个同类型的店,那不是跟我抢生意吗?
我确实很在意这个,当时我学校周围2公里,只有我这一家卖零食的,如果再多一家,那营业额岂不是要少一半。不过,很快我就意识到自己的想法有多蠢了。我试探性的去跟几个要好的同学聊了一下我的想法,没想到多数人的反馈都是很含蓄的告诉我:你这个事太LOW了。
之后我做了更多了解,才发现,大多数同学其实很看不上我做生意,一个堂堂985院校的金融研究生,在这送外卖。。他们不仅看不上,甚至觉得我做生意给学校丢人了。因为总有外卖小哥往我们宿舍楼跑来取餐。
明白这一点后,我并不生气,正相反,我更加坚定了自己的信念。多数人都是蠢货。
一个赚钱的机会摆在面前的时候,多数人都是麻木的,正如在股票市场,没人要的股票往往更有价值。你不论是作为生意人还是投资者,独立思考是一项非常重要的技能。
记住,不要相信多数人的看法。大多数人都是蠢货。
四十一:通过第三方平台解决了配送问题
既然同学不愿意帮我送外卖,我只能另想办法。
当时我找到了一些第三方配送平台,由于直接写公司名字容易被当成广告嫌疑,所以我就不说了,有某送、某达等,第三方配送的问题当然很明显:首先是配送时间比平台直接配送稍慢,第二是服务可能会比直接配送要差。
不过,第三方配送也有优势,最主要的就是第三方配送可以送更远的距离,平台直接配送通常只能送到最远2公里,而第三方配送能够送10公里。而且幸运的是,我所做的品类对配送时间要求没有那么严格,基本上1-2个小时都在顾客可接受范围之内。
不过,第三方配送的服务态度是比较差的,主要体现在两点:第一,接单后经常路线不熟,然后放我鸽子,第二,送到顾客那边不太负责任,比如联系不上顾客就取消订单,我甚至遇到过配送员直接把零食扔在顾客门口的情况。
当然,随着第三方配送的服务能力不断提高,现在它们的服务水平都已经有了显著提高,但当年,这些第三方配送平台也是刚刚起步的新公司,各个方面服务确实不够完善。
我也因此采取了一些措施来尽力提高第三方配送的服务水平。首先就是为了鼓励配送员多来我这边取餐,每次有人过来后我都会送给配送员一些小零食,第二,为了让配送员能给顾客服务好,我答应配送员,只要顾客在评价里给送餐好评,我就给配送员发个小红包。
不过,即便这样,第三方配送的运力和服务态度仍然还是没办法满足我的需求。因此,我也想办法去招聘了一些附近的兼职工,他们自己有电动车或者自行车,我们建了一个群,每次有单子的时候,我就在群里喊一声,愿意送餐的就会过来取,相当于我自己店的一个小的兼职送餐群。在这些兼职送餐人员中,有一个男生,之后成为了我的合伙人。这段经历以后慢慢说。
四十二:问题永远有解决办法, 就看你有没有决心
基本解决了配送问题,接下来面临的问题就是持续经营问题。我之前的文章讲过了,我当时面临的其中一个问题,就是由于我经常要上课,导致每隔一段时间就要把店关上。
我们当时虽然课程不算太多,但每天至少都会有一节课,课上经常点名,如果不去的话,确实会影响绩点。我试过很多方法,希望能在上课的同时经营我的店,但毫无疑问会对配送时间有影响。
当然,对于我来说,翘课是必然的,即便不做生意,我也不喜欢上这些无聊没用的课程,但是,我仍然还是有一些必修课必须要去上的,而我的外卖生意在这样如火如荼发展的时候,每天的单量越来越多,有的时候在我上课前10分钟,就来单子,如果我选择去上课,那我只能把单子退掉,这对生意的影响是非常明显的。所以,我当时几乎每天都会面临关键选择,就是在上课和不上课之间纠结。
最后,我选择不上课。对于实在太重要的课程或者当天有考试的课,我就去一下,然后一门课程如果1个月我都没有去,那我会去参与一下,其他情况,基本上我就不去上课了。
一开始,我会找同学顶替我点名和签到。但是麻烦同学一两次还行,一直这么麻烦,同学也觉得烦,我也不好意思。然后我就又想了一个歪点子,我让我的兼职配送群里的哥们帮我上课!
我们的课程分为大课和小课,小课是一个小班30人左右,大课都是上百人。大课的老师不可能认识我,所以统一让其他人顶替,小课上我尽量保持低调,不回答问题,老师点名我尽量保持低调,不抬头,这样老师就分不太清楚彭楠长什么样子,所以我也基本上可以蒙混过关。
就此,虽然我仍然处于研究生阶段,但我基本上已经算是全职做生意了。在我们人生的各个阶段,我们都会面临选择。你最后得到的东西,不会与你内心的欲望相差太远。你渴望赚钱吗?有多渴望?你愿意为了赚钱,牺牲什么?
四十三:店铺排名是生命线
解决了配送问题和持续经营问题后,就剩下一个问题:店铺排名问题。
这个问题也是最难解决的,由于我把店铺类目从中餐改成了水果类,导致我的店铺没办法出现在首页。现在你打开饿了么,水果商超茶饮等类目会在下午时段出现在首页,但是在2013年,它们还没有那么先进。当时我们水果类目的商家几乎没有机会出现在首页。我的单量也因此下滑了至少一半,让我每天愁的不行。我想了各种办法来解决,也去跟BD谈过,基本上没有办法解决这个问题。
对于一些刚入行做互联网生意的老板来说,对于店铺的排名往往不是太敏感,因为互联网崇尚的是“免费”,“平等”,似乎人人开店都有机会。所以当他们把店铺铺在网上之后,也不知道应该怎么经营,然后就抱怨没有单。店铺排名靠后的商家,根本想象不到一个店铺排名靠前的商家会有多赚钱。
现在北京地区,首页的饿了么商家一天单量最少有100单,多的一天7、8百单很正常。我们以300单一天为例,30元客单价的话一天外卖的营业额就是9000元。而排名靠后的商家呢,可能一天10单都没有。
可惜的是,我无论如何都没有办法将我的店铺排名提前,这是当年饿了么机制的问题,非主食类商家就是这样。就像我之前说的,新兴事物必然伴随着非常多的漏洞和不合理之处。但是,这个问题,当时我确实没有更多的办法能够解决,只能接受排名降低的后果。
之后,随着各大外卖平台发展机制越来越成熟,排名也越来越合理,还能使用竞价排名来投放广告,我的店铺单量才逐渐多了起来。
四十四:你对流量的力量一无所知
上篇店铺排名的问题,这篇我再多强调一下。店铺排名问题,本质就是流量问题。很多传统企业老板在触网时,不知道流量的威力。网络流量相当于线下的客流量,很明显客流量越多,成交越多,理论上讲只要你的客流量足够大,你卖什么都会有人买。
线下的客流量取决于地段,线上的客流量,就是你的店铺排名做主了。地段很好理解,因为好的地段租金极高,老板很容易就能理解地段的价值。但排名不太好理解,因为大多数平台不会明码标价的将排名第一、第二名等等位置销售给你。所以传统老板在做互联网生意的时候,经常比较迷茫的就是怎么才能排到第一名,而由于他们一直没有办法排到第一名,所以他们也意识不到第一名的价值有多大。所以我说,多数人,对流量的力量一无所知。
百度竞价排名,是为数不多的你可以买到第一名位置的广告平台。而像电商平台、外卖平台等等,不会很明码标价的将前几名位置销售给你,往往需要跟其他权重相结合。甚至,有一些不是用来销售产品的地方,排名靠前都是有价值的。你常用的QQ,当你根据关键词搜索qq群,你有想过,这些排名是随机的吗?你有想过排名靠前的qq群,能有多赚钱吗?
如果要我说出在互联网做生意最重要的一件事,我会毫无疑问的说,是流量。当你想开始一门互联网生意时,你首先要解决的事情,就是你的流量从哪里来。把这个问题仔仔细细的考虑清楚,包括你预期一天的流量是多少,转化率能达到多少,为了得到这些流量,你需要花多少钱,做什么样的内容。把这些问题仔仔细细的考虑清楚,再开始你的生意。
四十五:第一次遭遇地头蛇,某平台BD很强势
解决了之前我面临的几个关键问题后,顺利的话,我的店铺就可以平稳发展了。接下来我要做的事情,就是把某度外卖,某团外卖也开通。当时,所有平台都处于高速发展期,所以开通的难度跟饿了么类似,可以说没有难度,随便认证个身份证就开了。
而各个外卖平台的区别,在这个时候就凸显出来了。
某团外卖个饿了么比较类似,开通后我就很顺利的上架了我的产品,仍然是挂羊头卖狗肉,进驻水果类目,但实际上卖的是进口零食。
如果要我来比较饿了么和某团来说的话,饿了么更接地气一点,饿了么BD给我的感觉也是更有江湖气一点,感觉像个农村大男孩。某团的BD就更偏向白领风格,BD的谈吐和说话的感觉更文雅一点。
比较麻烦的是某度外卖,我上架的时候是顺利上架的,但上架之后,BD电话联系我,说要过来核查店铺,在实地核查之前,我的店铺是不能正常经营的。我当时使用的,是饿了么BD给我提供的虚拟地址,由于饿了么和某团外卖我都顺利上架了,所以我默许这是目前行业的潜规则,所以某度的BD说要现场核查的时候,我直接说,我这是虚拟地址,真实地址是某某,没什么看的必要。
不过,这个BD非常强势,电话里就开始批评我,说它们跟其他平台不一样,它们做的是高端的,对店铺考核非常严格,说它们平台的顾客都是高端客户,不会允许黑店的存在。
说实话,虽然我的店铺确实算是“黑店”,但你一个平台BD,这么说话也未免太难听了。毕竟,BD本来的任务应该是笼络更多的商家加入自己平台,你这个不让我加入也就算了,你骂我算是几个意思?
我心里直骂娘,但是由于确实想上某度平台,所以也就一直忍着,没想到这个BD不依不饶,一直说,而且说到最后,突然话锋一转,说我这个想上,他有手段,就是不便宜。
我瞬间懂了。
四十六:某外卖平台的倒闭,当年早有征兆
经过与BD的反复交涉,基本上他已经算是明示我,需要送烟送酒包红包了,我当时确实比较稚嫩,本来以为只有国企这种地方才会有腐败,没想到这种互联网公司一样有。其实真说让我掏点钱能上架吧,也可以,问题是这个BD说话实在讨厌,一副高高在上的态度,好像我必须求着他才行。怎么说呢,就是有一种我的店铺是生是死,就是他一句话的事,这种感觉。
我本人是比较崇尚自由的这种性格,我有很多次去国企、央企就职的机会,但最后仍然选择了去相对比较自由的投资公司就职,自己顺便做生意,其实就是不喜欢被束缚的感觉。我是不可能忍受这种谈话的。
我经过检索,了解到饿了么和某团外卖当时都是直营,但是某度外卖在北京地区是交给代理商来做的,某度只做技术,掌握app流量,在商家端都是交给各个城市的代理商来负责地推。
于是,我就反复给当时某度外卖的总部打电话,不停的投诉这个BD,说他收受贿赂等等。在我的反复投诉骚扰下,某度外卖的一个部门组长终于给我回电,说会更换一位BD。
某度外卖这两年被战略性放弃,市场份额急剧下降,其实在当年就早有端倪了,这个BD不停骂我也就算了,甚至还经常发信息骚扰我,催我给他发红包,更奇葩的是,某度外卖的总部竟然对这件事置之不理,我反复投诉不下10次,他们才勉强处理了一下。之后,某度外卖还有更恶心的事,以后慢慢说。
四十七:变本加厉,地头蛇哪有那么容易摆脱
某度外卖更换了BD后,我的店铺终于顺利上架。原来说白了,我的店铺没办法上架,就是这个经理搞的事,他后台一直不批准我的上架申请。本来以为事情就这样过去,没想到麻烦其实才刚刚开始。
任何做实体生意的人,多多少少接触过地头蛇这类人,他可能是黑道的,也有可能是白道的,可能是你的竞争对手,甚至可能是一个了解你过去黑历史的亲戚朋友,由于实体生意需要你每天固定在一个地方经营,所以地头蛇十分麻烦,因为即便他不占理,即便你没有做错什么,只要他不停的骚扰你,你的生意就会受到影响。
有一天我出宿舍正准备去食堂吃饭,一个大兄弟在门口突然把我叫住了,他问我你是彭楠吗?我说是啊。他说他是某度外卖的BD,这时候我才感觉他声音有点耳熟,就是那个一直在电话里骂我,然后被我投诉走了的人。当时我心里还是挺慌的,以为他要过来打击报复什么的。
没想到,他说他是过来道歉的,说之前自己做的不好,有些话说的过分了,以后大家少不了接触,希望有个新的开始。一开始听得我还挺开心的,以为他良心发现,但他一说以后,我就懵逼了,不是已经把他换掉了吗,为什么以后还会有接触?他说,他升职了,现在负责这整片区域,我的店也在他的管辖范围内。希望我们不计前嫌,以后好好经营。
我当时心里直骂娘,这投诉不仅不管用,怎么人家还升职了呢?不过既然人家过来道歉了,那以后应该也不会太过干预我的正常经营吧。没想到,我还是太单纯了。
这哥们回去道歉完了没两天,我的店铺就被下架了。下架的理由是:店铺不合规,说白了就是没啥理由。当然,我很明白,我到底是因为什么被下架的。
四十八:坏人不一定有坏报,学会接受这个现实
商业的底线是法律,违法的生意做不长久。但与道德相比较,商业的界限就比较模糊了。我们界定商业的成功,首先是有丰厚的利润,其次是贡献了一定的价值。而道德,在多数情况下,是商业的考量因素之一。
成功的商业不一定具备道德感,具有道德感的企业不一定就是成功的公司。不论是老板,还是混职场的,应该都要最起码的明白这个简单的道理。利益至上,而不是道德至上的人,才商场能更容易获得成功。这样的人,在传统的电视剧、电影中经常会被塑造成典型的“坏人”、反派形象,那往往是因为这些坏人违法了。
合法第一,利润第二,道德第三,不要做反派,但也不要做纯粹的老好人。在商业世界,占领道德制高点不一定是成功,被万人唾骂也不一定就是失败。只有能提供价值,并能因此获得丰厚回报的人,是成功者。
只以利润论成败。所以,一个你厌恶的、不停管你索要贿赂,为一己私利而下架你店铺的BD,并不会如你期望的那样,因为你的投诉而被开除,相反,人家升职了。
当年的我,面对这些看似不公平的现象时,还没有办法冷静的处理,我知道很多书生气比较重的人经商,都会犯类似的毛病,对的就是对的,错的就是错的,我一定要跟你论对错,哪怕后果是我们都头破血流。
如果放到现在的我,可能给他点红包打发掉就完事了,双方在博弈中互相琢磨着干掉对方就可以。但当时,我不仅不打算给红包,而且仍然打算执着的投诉,把这个人弄走。
四十九:产品的更新换代奠定了我的发展基础
在我不断跟某度外卖BD斗智斗勇的过程中,我其他平台的店正在如火如荼的发展着。
在经营过程中,我们会发现各式各样的问题,及时发现问题、解决问题是一个老板最起码的经营能力。如果只看利润,而不去发现问题,或发现问题后不去改,那经营失败就是迟早的事。
我之前谈过,我店铺的水果价格基本是超市售价的两倍,因为我根本没打算销售任何水果。但是很快我就发现,即便是这样,我的水果仍然经常有订单。这些人似乎对水果价格不是那么敏感。而且更神奇的是,买水果的人比买零食的人,更容易重复消费。
有些人经常水果和零食混着一起买,但水果买的比零食多,也有的人一开始买零食比较多,后来就改成了买水果比较多。这种情况越来越常见,让我不得不重视起一种可能性:水果是不是比零食好卖?
造成这种原因的可能性很多,比如我的店本来就是以水果的名义上架的,来消费的自然是想吃水果的,比如大家买零食更喜欢去淘宝或者去超市屯一大堆,而水果很多是冲动型消费。
但是,我们是实干家,不是理论家,不是学校里的教授,他们负责解释,我们只负责干,所以我其实不太需要明白为什么。我只知道,既然水果可能比零食好卖,那我应该正式的考虑,多去卖水果了。
五十:餐饮行业如果有一件事最重要,那就是这个
餐饮行业有两个经营特点。第一是辐射半径较短,如果不是在商圈的话,一般的街边餐饮店主要辐射周围10公里内,大部分顾客来源是周边5公里。第二是餐饮的反复消费频次极高,毕竟人每天都要吃饭。
这样的经营特点,决定了餐饮业是十分看重复购率而轻营销的商业模式。简单来说,就是一个顾客在你这里吃完饭,以后他还有多大几率愿意再过来?熟客比生客重要,复购比营销重要,因此,对于餐馆经营者来说,本分、朴实、把饭做好吃、把服务搞好,明显是更重要的特质。
近年来,互联网餐饮项目十分火爆,从一夜爆红的做煎饼的某太吉,到肉夹馍的什么少爷,截止到2018年,所谓网红店已经是一个习以为常的概念,很多餐饮从业者过来咨询我的时候,都是问,我怎么才能让自己的店在网络上打响知名度?我怎么成为网红店?
遇到大部分餐饮从业者的咨询,我通常都会先问一句话,我也建议所以餐饮从业者都首先问自己这句话:你店里的东西好吃吗?大部分从业者的回答都是一样的:好吃不好吃要看个人的,总有人觉得好吃,有人觉得不好吃。这样的回答就不够好,抱着这样的经营理念去开餐饮店,很难有所成就。
成功成为网红店,不代表你经营成功,甚至不代表你真正赚到了钱。网红店首先需要大量的营销费用,其次,网红店只代表你有了流量入口,但流量能不能沉淀下来,还要看你的店到底是不是有料。毕竟,一个客户在你这里消费金额通常只有几十块到一百多块钱,即便有1万人过来消费,又能支撑你的店经营多久?你总有不红的时候,到时候怎么办?
一个熟客在他的顾客生命周期内,可能为你的店铺贡献上千甚至上万的营业额,毕竟,人每天都要吃饭。所以,与其把营销费用和时间精力用在营销上,真的不如用在认真的打磨菜品,把服务做好,适当降低价格上。记住,餐饮经营的秘诀,就是复购率。如果你的店全是熟客,你会越来越赚钱。你的店里全是陌生人,赚不赚钱,那就说不准了。
五十一:我来告诉你餐饮业经营的唯一秘诀
上篇我讲了,餐饮业最重要的考核指标就是复购率。那么,如何提高复购率呢?如何经营一个成功的餐馆?
这些年,我不仅自己经营过餐饮类项目,在工作中也接触过餐饮上市公司的收购、并购案例,自己也投资过小的餐饮创业者。我对如何经营一个成功的餐饮业,有自己的看法,这个看法简单到说出来一般没有人相信。我也问过很多餐饮从业者,你觉得做餐饮,最重要的是什么?有说地段的,有说宣传的,有说看命的,有说顾客是上帝的。能说出我心中的正确答案的,并不占多数。
餐饮业经营成功的秘诀是:把饭做好吃。
成功的秘诀大多数是简单到没人信的那些。比如考上好大学就是要多读书,赚钱的秘诀就是努力工作,减肥的秘诀就是少吃多动。大道至简。把饭做好吃,这么简单的一件事,实际经营下来,真的没有几个餐馆老板做得到。
大多数人为什么觉得自己想开餐馆呢?大多数人是这么想的:“我想赚钱,打工就是一辈子穷,所以我要创业,可是我什么都不会呀,没事,我会做饭,我可以开饭馆,人总要吃饭的,所以我要开饭馆。”是的,大多数人开饭馆的理由都不是“我做饭好吃”,所以大多数人注定要赔钱的。
开饭馆的秘诀真的简单的要命:把饭做好吃。当然,你也可以找到一个做饭特别好吃的厨师。问题的关键是,你必须将自己全部的关注焦点放到你的菜品上,日夜琢磨如何把的菜品做到好吃。
不是营销,不是装修,不是地段。就是把饭做好吃。只要你的东西好吃,你即便是开在穷乡僻壤的一个苍蝇小馆,早晚有一天你的店会爆满。你做的东西不好吃,你开在最火爆的商业区,你赚的钱也都会被房租和营销费用吸走。
当然,经营、装修、地段都重要,但这些都是“0”,而把饭做好吃是那个“1”,而大多数餐饮从业者,都在关注0。每一个餐饮从业者,都请问问自己,我店里的东西好吃吗?
五十二:隐隐感觉出复购率的威力,逐渐转型
前两篇一直在谈餐饮业的经营方法,都是我通过我这些年的经营悟出来的。不过,在2013年,我也还是一个初出茅庐的毛头小子,不太懂这些。
只不过,我在那时就已经隐约察觉到了复购率的威力了。
在我的外卖经营了不到2个月的时候,老顾客消费已经占到了我店里营业流水的20%以上,有几个我印象特别深的顾客,几乎每隔几天都会来我的外卖店消费。他们甚至有的时候还会买好东西然后送到其他地址,应该是男女朋友之类的关系吧。当然理由很简单,2013年,外卖送水果还是个挺新鲜的玩意,给自己正在加班的男朋友送过去外卖的水果,确实是个贴心又不乏浪漫的行为。
还有一个有意思的事情,就是复购率高的顾客,大多数都是买水果的。买零食的人则寥寥无几,买零食的大多数是新顾客。
我之前也谈到过,我分析过很多原因,其中比较靠谱的原因,我觉得是:在我这里买零食的人,主要是为了尝鲜,由于零食保质期很长,所以他们觉得我这里的零食好吃后,完全可以在超市或者淘宝去囤货,价格还比我这里便宜,临时有吃零食需求的人其实不多。而水果不光有大量的冲动型消费顾客,他们就是突然想吃水果,但又不想下楼买,还有就是水果的保质期极短,所以一次不能买太多,只能现吃现买。从配送地址来看,学校、写字楼等地方的配送需求比居民楼地址要高很多,也侧面验证了我的观点,学校和写字楼可都没有冰箱。
当然了,原因不重要,重要的是事实。那么看起来很明显,水果似乎比零食要好卖。经过了一段时间的思考,我慢慢的做出了一个决定,真正的重视起水果的销售。所以,我偷偷的把水果类目放到了我店铺的首页。
五十三:产品的小创新,却经常能让你拥有独特的竞争力
决定逐渐转型成真正的水果店后,我面临两个问题。第一,我现在的做法是有顾客买水果后,我去楼下超市现买好水果发货,一开始水果单量少的时候这么做是可以的,但随着单量增加,这么做效率有点低了,而且楼下水果摊老板已经开始忍不住问我为什么买那么多水果了,如果他开始做外卖,那我的生意就真的要凉凉了。
第二,也是更关键的,水果的利润率太低了。我店里的进口零食,基本上能做到1块钱进货,卖3-4块,由于店铺一直有满减,所以综合算下来可以算赚一倍的利润吧。而水果虽然我一直坚持售价是成本的一倍,但由于满减的因素在,所以利润率一直是低于50%的,另外,水果还需要我买更多,更好的包装盒,因为水果很容易在配送途中被挤坏,所以需要买质量比较好的盒子,即便是这样,也经常有顾客抱怨买到的水果是坏的,或者他们会感觉分类不足。
水果还有很多细节容易让人抱怨,比如按“个数”卖的木瓜,顾客会抱怨个头太小,不方便切等等。我很快就想到了一招,就是做果盘。
把不同的水果切好,混合在一起,做成“果切”,卖了一阵之后,利润率很明显的提高了。原本10块钱的东西只能卖15,现在同样10块钱的东西,能卖30块。而且顾客的满意度更高了,因为她们一次消费却吃到了更多不同的水果,同时,她们还不用自己去皮。
就此,我算是真正找到了外卖水果项目的价值所在。
街边水果摊,是不可能卖给你一个苹果、一个芒果、半个木瓜,然后给你切好再给你准备好牙签的。我能,你不需要出门,只需要点点手指,水果拼盘半个小时就摆在你面前。
现在的外卖平台和便利店里,果切已经随处可见。但是在2013年,想到这一点的人应该不算多。如果你在2013年经营外卖水果拼盘,只要你的地段不算太差,我相信你应该是能赚钱的。
五十四:水果店的竞争对手分析
其实,我经常会翻看外卖平台上同类的水果店铺,我相信很多人都是比较关心竞争对手动态的。尤其是餐饮业这样直接的竞争业态,顾客经常会在两家店中二选一,店铺之间是直接竞争关系,去商场吃饭时,经常碰到一个店需要排队拿号,旁边的店却门可罗雀的情况,多么残忍的对比。
点开外卖平台的水果类目,竞争状况也不算乐观。我这个区域内,算上我在内,大大小小存在5个水果类目商家,其中3个都是街边的水果生鲜店,另外一个是水果摊。按照销量来计算,我店铺的销量排名第4,最差的是一个水果店,它完全没有重视外卖生意。
我经常会去考察我的竞争对手,首先就是在其他店下单购物,我经常购买其他店的水果,甚至有的时候会把其他店的水果买来后再销售给我的店的客户。销量最差的那个水果店,常年关店,一天可能只开2、3个小时,开店的时候也经常不接单,确实是完全没有重视外卖生意,我对它不太担心。
其他水果店中,2家是平台配送,一家是自己的店员来送,3家都没有果切,都是卖整颗水果为主,水果的新鲜度上来讲,都差不多,味道和口感并没有十足的保障,没有哪家店能保证100%给我好吃的水果。
售价方面,我在一开始主卖零食时,水果的价格是明显虚高的,比他们高出一大截,后来逐渐开始重视起水果生意后,我就开始慢慢的降低水果售价,直到后来我推出了果切的菜品,我的店铺在价格方面,看起来反而更具有竞争优势了。
不仅在线上,线下我也去跑了这几个竞争对手,去跟他们的老板面对面的聊了聊,下次再说这个吧。
五十五:与竞争对手的老板面谈
上篇讲到了解竞争对手,除了线上去看竞争对手的店之外,我也实地去考察了几个竞争对手的店面。当然,我只是以消费者的身份过去买东西的,老板们不知道我是想过去考察的。
销量最大的那家店,是附近规模比较大的一个水果超市,我之前其实就在那边消费过,确实是一个不错的水果店,里面经常会卖一些比较少见的水果。看到这个店,我当时其实不觉得自己能竞争的过这种大店,事实上我到最后在销量上也确实是没有超过这个店。不过,现在的我意识到了,规模大收入多,不一定幸福,甚至不一定赚钱,这个店其实并没有撑几年就黄了,老板真正赚到口袋里的钱,也许还不如我多。
第二家店是一个小的便利超市,夫妻俩开的,就跟常见的那种社区便利店是一样的,只不过在外卖平台上它们只销售水果,应该是因为它们选择了水果品类吧。实际上,它们完全可以尝试上架一些店里卖的其他生活用品,现在我们在外卖平台上已经很常见这些便利超市了,但是当时确实还没有便利店上架,如果他们当时能卖一些日用品,应该是更能赚钱的。
第三家店是一个街边的水果摊,只不过他们不是单纯的一个摊位,而是在一个临街盖的小房子里,屋子里有电视、小床、冰箱,看起来他们晚上就住在这里面。很明显这就是一个违章建筑。
考察竞争对手的目的很简单,学习他们的优点,寻找他们的弱点。实际上,我确实通过跟他们交流,获得了不少宝贵的信息。以后慢慢说。
五十六:学习竞争对手的优点,并掌握他们的弱点
北京有一个比较有名气的农贸市场,其中的水果贸易非常成熟,这个市场里面的批发商每天都会到周边采购农民的水果,然后每天有大量的送货开车从这里出发,把新鲜水果送到北京各个地区的超市、水果摊等地,可以说是北京最大的水果交易市场,我去市场了解了一下,批量采购价格能比我楼下超市的价格降低50%,如果我能从这里进货,我就可以把我的售价降低到比水果超市还便宜的程度。
更重要的是,我知道了竞争对手的成本价,而且我能用几乎相同的价格进货。而且很明显,那家水果生鲜店很大一部分成本是房租,而我是不需要支付房租的。所以一定程度上,只要我愿意,我可以做到比它更低的价格。
实际上,我的调查还不够细心,放到现在,我可以很轻易的查出他们的房租租金,数出他们每天的营业流水,算出他们详细的成本和收益,然后进行更有针对性的“核打击”,当时我还是比较稚嫩。
另外一个水果摊,我必须承认一个黑暗的事实,我当时有一个阴暗的想法。我想举报他们的违章建筑,这样这个水果摊就没有办法经营了。不管你是在看我的文章还是视频,我在这里向大家承认这个阴暗的想法, 就是告诉你们一个事实:商业竞争是残酷的。
最后我没有举报,倒并不是因为我善良,而是因为我胆小,当时不敢做这样的事情。放到现在的我,我会毫不犹豫的举报他们。作为直接竞争对手,它关店,就意味着它的客户会有一部分来到我的店里消费,而我要做的只是区区一通举报电话而已,而那个水果摊老板可能到最后也不知道为什么自己会被查。
当然,我也会同情,他们夫妻俩来到北京创业发展,白天经营水果摊,晚上就睡在自己摊位上的小房子里。但我不会因为自己的同情而放弃自己的利益。如果你会,那我还是那句话:你不适合做生意。
商业竞争是残酷的,不论你经营的是改变世界的估值百亿的互联网企业,还是一个小小的水果摊。
五十七:外卖店经营3个月的总结
时间飞逝,在每天不断的切水果、拼盘、进货,发货中,我的外卖店经营了已经3个月。时至2018年,很多细节我已经记不清了,但我对手中的存款数字印象是十分深刻的,存款就像我的战绩,印证着我的成长。
3个月的时候,我的存款突破了5万。这也意味着3个月的时间,我的外卖流水突破了10万。这3个月,我从进入这门生意,到熟悉这门生意,经历了太多的成长。我从一个零食店,在阴差阳错下,转型成为了一个水果店,而我从中发现了果切的商机,实际上,果切不仅大幅提高了我的利润率,而且顾客非常喜欢果切,可以说是一个非常创新的产品了。
当然,后来我了解到,很多水果店其实早就有果切这个东西了,包括餐厅卖的果盘其实在外卖平台也是有很多的。不过,仍然,这个产品给我赚足了利润。我每天平均订单量大约在30单左右,客单价平均能做到50,比一般的中餐盒饭要稍微高一点。也就是说,我一天的流水超过了1000元。
我面临了新的问题。
第一,每天30个订单,意味着我每天要做大量的果切,会有大量的兼职人员跑到我宿舍楼。我确实已经开始影响同学的正常生活了。而且,我当时面临着放假,放假后宿舍楼就关闭了,我必须回家住,而我家离这里非常的远。
第二,我的店铺差评越来越多。由于我一直没有特别重视差评管理,也几乎对差评没有关注过,而随着订单量的上涨,差评几乎到了平均一天一个的程度,我才意识到问题越来越严重。
接下来,我也要着手解决这些问题。
五十八:开店以来的第一笔大额投入
上篇提到,我的店铺面临着新的问题。首先解决第一个问题,我的宿舍放假后即将关门,而且我的订单量已经不允许我继续在宿舍经营了。因此,我做出了一个重大决定:租房。
实际上,我确实在很久以前就考虑过这个问题。毫无疑问,有个自己的地盘来经营生意是最好的,我这种在宿舍经营的,估计全北京也找不出来几个。而且,顾客如果知道我的产品都是这样制造出来的,估计对我的生意也有很大影响。
但是,我想,这样的商业模式奠定了我之后的成功基础,我几乎不会做赔钱的买卖,因为我做买卖根本不掏钱。只有在我验证了一个项目可行性之后,有了真金白银进了口袋之后,我才会适当的投入一些。
当然,很多人跟我交流,说我这样太小家子气,我这样的思维模式,做不大。没关系,做不大就做不到。我仍然是那个观点,能揣进自己口袋的钱才是真的,几千万够我花了。总之,我的外卖水果生意,到了该投入的时候了。
我一开始的设想是租一个临街的店面,这样我可以经营外卖的同时也做线下销售,真真正正的开一个水果店。我坚持找了快1个月的街边店,但很遗憾,我没有找到。
问题一,是街边店的房租普遍比较高,超出了我的预算,同样地段同样面积的民宅如果需要5000元,那临街店就需要10000元。
问题二,是以我当时的经验而言,我很担心自己租街边店被坑。我考察了很多街边店,却经常遇到说法不一致的情况,比如同一条街,有人报价3元一平米,有人报价5元,有人说这条街能够办执照,有人说不能。当时我确实非常缺少这种街边店的经验,我了解的情况让我对租临街的店面非常的不放心。
这种情况其实一直持续到现在,我始终没有过多的接触街边店的生意,在我看来,每条街的情况似乎都不一样,街边店可能会遇到各种各样奇怪的问题和你没有办法解决的困难,比如邻居的投诉,流氓的骚扰,就我的了解,机关各个部门似乎都能插手对街边店进行管理。
所以,我这些年做生意,一直尽量避免去做街边店生意。当然,这只是我个人的癖好。如果有人对街边生意比较懂行,我也希望能多多向你请教。
五十九:成功的起点,从出租屋开始
很快,我就决定了租民宅,当年,在自家开火做饭然后送外卖的商家其实很多,现在平台已经不让这么做了。我选房子的要求也很简单,5000元以内,离我学校不远,在一层,邻居尽量少一些。很快我就挑中了我中意的一套房间,在我学校附近的一个90年代老旧小区的一层。
我趁着放假前,把我宿舍的东西都搬到了我的小出租屋里,学校放假后,我更是100%的投入到了我的外卖生意中。
现在回想起当年,我仍然怀念那段时光,为了提高我的店铺销量,我每天从睁眼到闭眼,唯一想的事情就是我的生意。我每天睡6个小时,只要起床,我通常就是打开电视当做背景,然后开始我一天的经营。
这两个月,我没有朋友,没有亲人,没有女朋友,除了外卖小哥和顾客,我几乎不跟其他人讲话,我很少出门,几乎全天在出租屋里做外卖,除了在停止营业后玩游戏外,我几乎没有其他娱乐。
这样的生活,对很多人来说十分枯燥,这些年,我跟成百上千个创业者交流过,很多人是没有办法做到心无旁骛的专心去做生意的。对我来说,只要看到账户里的钱在增长,我就觉得无比快乐,每天做的这些,我就觉得都有价值。
我当时努力在做的,就是提高我的服务水平,努力降低差评,同时想办法提高利润率。当时的我还不懂,即便我只是一个水果外卖,但只要我努力提高水果的口味,我的店铺经营会轻松很多。
六十:不要恐惧差评,要勇于面对
一开始,我对差评是很恐惧的。我很怕别人说我做的不好,看过我之前文章和视频的,应该知道,我有一个非常大的缺点,就是好面子。一个顾客如果给了我差评,我不仅不想去处理,而且我期望这个顾客不要再来我的店下单了。
后来,我不得不去处理差评,因为差评已经严重影响了我店铺的生意。虽然外卖平台的差评影响不如某宝那么重要,但也是多多少少有影响的。而且,我店铺差评问题实在太严重,导致某平台的BD联系我,说要给我的店铺降权了。
降权,就意味着我的店铺在同类店的排名会下滑。当然,降权对我来说并不可怕,因为我所属的类目是小众类目,水果品类,那个区域的水果店总共只有5家,即便被降权了,我依然会出现在水果类目的首页。
但很明显,我店铺的差评已经被外卖平台官方警告了。我不得不开始着手解决差评问题。我店铺的差评主要分几类:第一是说我的水果不新鲜,或者分量不足。第二是说我的配送时间过长。
水果不新鲜其实确实有一部分是事实,水果的损耗率是很高的,我从农贸市场进货,路程上就会有一定损耗,现场验货时,由于很多水果,比如西瓜,我是没办法切开验货的,所以只能凭借经验,而我的经验明显不足,所以经常会买到并不是那么优质的水果。作为新手创业者的我,当时必然的做法就是把劣质水果也销售出去,所以经常收获差评是自然的。
这已经是第60篇文章了,所有能坚持看到这里的朋友,应该都能发现我的风格了,我在向你们介绍我做生意的经历时,几乎是100%的诚实,我把我当时内心真实的想法,以及我做的那些并不光彩的事情,都如实的曝光给了你们。这也是我为什么告诉各位不要去读成功人士的书,因为他们的书里,没有真实的他们。
当年的我,会为了不亏损而将劣质水果销售出去。但是如果放到现在的我,我会把劣质的水果扔掉。还是那句话,绝对不是因为我善良。而是因为,餐饮行业最重要的是复购率,让顾客满意,让顾客反复消费,产生的价值,比那几个水果的损耗价值要高多了。
事实上,我必须承认,对于一些一次性生意,一锤子买卖,将劣质产品销售给顾客才是最佳选择。
六十一:老顾客的不满,让我下定决心整治差评
真正让我下定决心整治差评的,是一个老顾客的投诉。那是一个几乎每隔几天就在我店里买水果的顾客,消费金额我估计能上千了。有一天,她给我留了一条差评,写了将近100个字,大意就是经常在我店里消费,但是水果的质量越来越差,这次买到的樱桃完全是酸的,家人很生气,以后不会再过来买了。
老顾客对我的影响力是很大的,因为她在我店里消费这么多,现在给了我一个差评,一定是因爱生恨,给人的触动是很大的。从经济利益上讲,她2-3个月时间在我店里消费近千元,以后不会再过来持续消费了, 损失要比给次品水果的损失大得多。
因此,我终于鼓起勇气,打电话联系了这个客户。接电话的听起来是一个中年女子,很干练的感觉。我说我是店长,很抱歉给您带来不好的体验。我卖水果的时间不久,确实没有办法分辨出来什么水果是好的,什么是坏的,所以给发了不好的货,我深表歉意。您这次下的订单,明天我会原封不动给您再重新免费发一次,您看是不是愿意再给我一次机会?然后这次的购物款,我也原封不动退还给您。
顾客不满意,生气了,一般的解决方法是退款或再送一份。这样的态度,顾客是可以预料到的,商家都会这么做。你能做的,应该是让顾客惊喜,让她对你道歉的力度感到震惊。我是不仅退全款,而且再免费原封不动送你一遍,而且,实际上,我还有更多惊喜,第二天发货时我又偷偷多送了一个木瓜。
当然,我心里也是有小账本的。因为我知道这是一个消费了近千元的老顾客,而且以后很有可能还会来消费,所以才这么做。如果是个新客,我断然是不会这么下血本的。
意料之内的,顾客欣然接受了我的道歉方案。之后的很长时间,这位顾客都一直在我的店里消费。我几乎用100块钱的成本换来了4、5千的收益。这就是复购率的力量。
六十二:不要放过生意过程中的小创意和商机
在整治差评的过程中,发生了一件很有意思的事情。跟老顾客道歉的时候,因为要退款,所以加了顾客的微信,给顾客转账,因此慢慢加了10几个老顾客。由于我几乎是不发任何朋友圈的,所以老顾客倒是也不知道我是个学生,只以为我是一个水果店主,当时我也没有想太多。
后来,有顾客突然跟我说,希望微信上直接下订单,因为它白天要上班,晚上回家想吃水果,想现在先把订单下好,当时外卖平台的这种定时配送的功能还不成熟。我当然是满口答应了,把这件事记下来,也没有太重视。后来,这种事情越来越频繁,有的顾客经常在微信下单,有的是觉得外卖平台进去找我的店太麻烦,不如直接微信问我,有的是直接微信给我语音觉得省事。
当时是2013年,我还是比较蠢的,我没有从中看到巨大的商机。
微信成交,有着天然的信任感,尤其在微信支付成熟之后,微信的熟人机制让微信好友的交易变得十分可信,可是我当时不明白这一点,要不然我之前也不会拒绝做微商的机会。
当时,我的看法是,在外卖平台下单,可以促进我的店铺成交,提高单量,单量提高,外卖平台上的排名就会高,排名高,流量就大。其实我当时这么想,也没有什么问题,但相比微信带来的熟人信任感来说,外卖平台的流量真的不值一提。
所以,当时我总是劝客户,尽量在外卖平台下单,这样您的消费才有保障,服务不满意您才可以申请退款啊等等。现在想来,简直蠢的冒泡啊!记住,能通过微信成交的,尽量通过微信成交。
六十三:在某平台的惨淡经营,到底怪谁?
其实到现在我都不明白,我在某度外卖上到底做错了什么。跟平台BD交恶后,先是不给上架,之后经过我的反复投诉,终于上架了,但是三天两头说我的店铺不合规,给我下架,完全不稳定。即便上架了,店铺的排名也非常低。当然,我去电话咨询客服,咨询总部,他们的回答永远是,店铺排名是系统根据店铺各项指标自动排位的,没有人为操作的可能。
可以说,跟某度平台的合作,从一开始就充满波折。我的外卖店,在做了1-2年某度平台后,实在熬不过,决定放弃这个平台。那个时候,我们不仅要上缴大量的平台分成,忍受平台极差的配送服务,而且,经常被下架,扣分、降权,以各种各样的理由。去年某度外卖宣布被卖,我和我的合伙人还小小的庆祝了一番。
总结起我在这个平台犯的错误,大概就是一开始跟BD起了冲突吧,也许我如果一开始给他发红包,照他说的做,之后的结果不会是这个样子。而且很明显,这些年某度平台带来的收入,肯定是远远高于这点红包钱的。在很长一段时间里,某度平台的订单基本上只占我全部订单量的10%,后期更少。
在做生意的过程中,有很多让我感觉无能为力的事情,这个恐怕就是其中之一吧,当然,换一个老板过来经营,可能是完全不一样的结果,我的问题主要是自己性格太过高傲,以前的文章也提到过,太“要脸”了,早点给人家发红包,多捧这个BD的臭脚,总是能够获得更多收益的,我相信换个老板来经营,结果肯定会不一样。
总之,之后某度平台的事情就不再提了,大概1、2年的时间后,我关闭了在这个平台的经营。最后还是说一句,这平台做到现在被卖身,当年早有征兆,我送两个字:活该。
六十四:外卖生意已经度过了困难期,成为了我的金矿
经过了将近半年的折腾,我的外卖生意终于平稳了,平稳的意思是,基本上没有再遇到什么大的困难和危机,每天都是照常经营。
这个生意对于当时读研究生的我来说,基本上是“暴利”了。我每天大概能有50份订单,客单价50元,一天的营业额在2000-3000元浮动,一个月的流水基本上是5万-10万,利润率大概在50%。我的定价,基本上是按照原材料成本的3-4倍来定,然后经过满减优惠、免配送费等等优惠后,基本上是做到50%的利润。再扣减掉支出大头-房租,我每个月净赚差不多2万-5万是没问题的。
我的竞争对手,之前谈到过,主要有4家。我的店铺销量排名经过3个月的运营,轻松成为了销量第一,我知道,她们在外卖领域肯定没有我做的好,因为他们只把外卖当做收入的补充,所以没有用心去琢磨自己的外卖店,他们的重点还是每天的线下交易。
我的兼职群,有30-50人左右,负责帮我配送,运力不足时我还会叫第三方配送平台,基本上已经解决了配送问题。同时,一些关系处的比较好的兼职小哥,偶尔也会在我忙不过来的时候过来帮我备餐,我简单的付一些零工的费用。
在今后的很长一段时间里,这个小小的外卖店就是我收入的主要来源。我也从来没有想过,我现在的收入水平,已经轻松干掉了各种大城市白领、金领了。我甚至没想过这些钱要怎么花,在放假的时候,我几乎是1个月没有出门,每天都在家备餐、发货。可能唯一的休闲就是打游戏了。
之后,我很快就想到了所有老板在这个阶段都会想到的是事情-扩大经营。
六十五:线下门店的扩张之殇
线下门店想要扩张,必然的做法就是开分店,而99%没有开过分店的人,都把开分店这个事情想得太容易了。
通常,一个通过开店赚到钱的老板,在开分店的流程都是这样:选址、租房子装修、提拔原店的优秀员工当店长,自己去新店。这一系列环节中,99%出问题的,就是这个店长。
一切分店问题,都是管理问题。多数老板都没有成功的经营管理经验,所以完全想象不到“管理”这个事,有多难。而且,管理这个事情,通过书本根本学不来,读什么MBA也没用。分店的管理问题,说白了是分店店长的管理问题。
很多老板在开分店之后,都会发现管理交出去之后,业绩差了,但过去检查,又查不出什么毛病,店长也一副很委屈的样子,觉得自己做的挺好的。长此以往,店就凉凉了。
问题出在哪?最基础的管理问题,就是防止下属贪污,这个通过互联网化,通过老板控制采购,通过查账,很容易就能控制,不难。
店里的服务,服务员是否能在老板不在店的时候仍然对顾客热情,通过安装监控,我们也可以看得到,只要及时对服务员的偷懒行为进行处罚,我们也基本可以控制这个情况。
但是,即便解决了这些问题,分店仍然很难成功经营。为什么?原因就出在店长身上。店长是不是用心做,才是核心问题。什么意思呢,以后再谈。
六十六:店长的用心程度与忠诚度成反比
当你扶持了一个优秀员工成为店长,然后你自己去经营新店后,会发生什么?你信任的这个优秀员工,当然会努力承担店长的职责,毕竟你给他涨工资了,他也自知深得你的信任。他熟悉店内的菜品制作方法,了解各项规章制度,对店员也十分友善亲切,更是非常擅长解决顾客矛盾。
那问题可能出现在哪里?问题就出现在,他是不是用心做。你会说,他当然肯定会用心啊,他做店员时就非常用心的。问题是,店员的用心,和老板的用心,完全不一样。
以水果外卖为例,店员考虑的是按时按量把顾客点的水果切好、装盘,拿到外卖小哥手里。而老板想的更多,老板想让顾客满意,想让顾客以后还来消费,所以老板除了会做到按时按量,还会想办法把水果里坏的部分切掉不要,只保留好的部分,会努力把水果拼成好看的形状,会认真仔细的检查包装盒是不是完整,不会破损。
这样的“心”,我们可以叫做匠心,叫工匠精神。
实际上,甚至90%的老板都不具备这种精神,所以他们注定经营失败,只有少数人能有这样精益求精的认真态度。那你如何苛求你的店员能达到这种标准呢?如果你确实能找到符合匠心精神的店员,提拔他为店长。放心,他很快会把你的东西学到手,自己出去开店的。没有任何一个有匠心精神的人,甘心给别人打工。
所以,看起来老板离开后,你的店员、你的店长都在按部就班的做他手头的工作,但是和你在的时候相比,效果就是千差万别。为什么妈妈做的菜就是比餐馆的好吃?菜馆只是做菜,妈妈却是在竭尽全力想让你开心啊。
六十七:解决分店问题的唯一出路
通过之前两篇文章的论述,不知道你是否明白了分店扩张之殇了?
一个用心的店长,可遇不可求,即便遇到了,他也会很快离开你。毕竟,餐馆的投资一般都不太大,一般人借借钱,都开的起来,他自己创业的成本很低。而不用心的店长,很容易导致你的分店经营失败。记住,90%的老板自己经营,都失败了。店员成为店长,凭什么能经营成功?
有人提到给优秀店长股权、分红,能留住他吗?一定程度上是有作用的,可以暂时缓解他离开的情绪,但也不是长久之计。
连锁店是怎么解决这个困境的呢?连锁店的方法是标准化。记住,餐饮行业想赚大钱,第一个杀招是把饭做好吃,第二个杀招就是标准化。
麦当劳肯德基吉野家和合谷,只要是大型连锁店,标准化程度都高的惊人,一个兼职人员学习2个小时,就可以上手做一个汉堡,做出来的味道和老员工是一模一样的。所以,连锁店根本不需要店长有匠心,因为高度标准化的东西,不需要人为过多参与。标准化的问题,以后我们会慢慢讲。而小店的问题就是,他们不可能标准化,标准化的成本和难度之高,没有几个亿的投资是不可能的。
小店想开分店,稳住有匠心的优秀店长,剩下的唯一出路,就是打“亲情牌”。和店长亲如家人,或者干脆你们本身就是家人。他出于感情因素,所以会一直跟你在这里做,不会离开。然后你再去给分红,给股权。利益和感情,双重绑定。这种情况下,可能才算比较稳妥。
你又能找到几个亲如家人的店长呢?所以,小店扩张的困境,是世界性难题。我这些年,也努力去帮助很多成功的老板解决过分店问题,真的真的,非常困难。加油,分店的话题暂时就先谈到这。
六十八:说说常来我店里兼职的人
回到我的外卖店上,在经营半年左右的时候,我开始考虑开设分店了。首先就是需要有足够的人手储备。现在这个店,主要就是我一个人,很明显是不可能开分店的。
每天50单的订单量其实非常大,我经常忙不过来,所以会叫我兼职群里的兄弟来帮我做。水果果切本身很简单,只需要切水果就可以了,而且完全不需要任何刀工,谁来做都可以。
有几个我经常合作的小伙子,我开始考虑是不是要全职雇佣他们。原因就是为了为我以后的分店打基础。为此,我开始更加频繁的雇佣他们,有的时候即便我店里不忙的时候,我也会叫她们过来帮忙,我在一边看电视。我给的价格是10元一小时,虽然不算很高吧,但由于工作轻松又自在,大家年龄接近也聊得来,所以他们也乐于帮忙。
其中有3个人是经常过来,跟我比较熟悉的。第一个是李姐,李姐30多岁,之前在附近一个餐馆做服务员,辞职后就一直打打零工,做做保洁什么的。第二个是小建,小建是第三方配送平台的配送员,工作时间也很自由,家在附近,所以没事的时候也喜欢过来帮忙。第三个是小强,小强以前也是在饭店打工的,现在在附近便利店打零工,觉得我这里不错,所以白天经常过来。这三个人我是比较信任的,合作了2个月以上。
因为开学后,我偶尔需要去学校上课,但同时我也不希望关店,所以我就会经常叫这3个人来帮我看店,放他们在我的出租屋里,我是放心的。其他不太熟悉的兼职人员,我还真不放心。
慢慢的,他们基本掌握了我店里所有菜品的做法。但是,最核心的接单我肯定是自己来的,不会交给他们。通过一段时间的接触,这几个人的工作能力,其实已经体现出来了。我从这3个人里,选出了一个我长期合作的合伙人,他未来与我共同度过了数年外卖时光,撑起了我的外卖小天地,以后我会慢慢讲。
六十九:外卖生意的最后一篇总结
至此,外卖生意已经平稳了。菜品制作方面,我有3个长期稳定的兼职帮我备货发货,我给她们的价格是日结,一天平均支出100-200元的人工费。配送也是由兼职人员+第三方配送构成的,一单平均5-20元,不过配送费用主要由顾客支出。我每天平均接到50单,客单价50元,一天的流水大概2000到3000元,利润能控制在1000到1500元。
由于有稳定的兼职人员,所以我不需要常年窝在出租屋里了,我开始更频繁的上课,交朋友,考察分店,探索新的生意。只有接单和与顾客沟通这件事情,我没有撒手。所有接单平台都在我的电脑和手机里,我接到单后,发给制作人员。他们负责接单、发货。
过几个月后,我将外卖生意几乎全盘交给了我的合伙人,关于合伙人一系列的文章,会在很久以后再谈到。我的外卖店一直经营到2017年,由于我的合伙人要回老家照顾父母,所以结束了。
从2013到2017,5年时间,我大概通过外卖生意赚了200万左右,当然,这只是一个大概的数字,具体的确实没办法统计了。我的合伙人也获得了极为丰富的报酬,成功在老家买了房子。
当然了,以后我还会偶尔谈到外卖生意,但主要是作为生意技巧的辅助说明,比如如何与合伙人分成,如何提高客单价,如何将顾客从公域流量转为私域流量。或者在生意遇到危机的时候,比如2016年的315晚会事件,是我的外卖生意遭遇的最大危机,到时候我会谈到。
七十:外卖生意告一段落,这篇送给催更的人
其次,我想说,我很理解你为什么催更:你想知道我是怎么赚到1000万的,或者你觉得一天只有几百字太不过瘾。其实,我当然可以用一篇文章就告诉你我是怎么赚1000万的。比如:把握时机,开水果外卖,他5年赚了200万。这样一篇文章,我完全写的出来。
这样的文章,相信你看过不少了。某某人做某某事,N年赚了100万。或者,某项目一年必赚50万,或者,只需掌握这3招,让你一年多赚100万。请问,你看完之后,自己有什么提高吗?没有成功是一蹴而就的。在我的生意生涯中,不存在一个秘诀,或者一个神奇项目,我一开始做,或者我一旦掌握了,然后就啪的一下,暴赚1000万。不存在的。
这1000万,就是在这一点一滴的琐事,遇到每一个小困难时的思考,一笔一笔生意攒起来的。你如果想看霸道总裁爽文,去其他地方吧,网上全是。但能把生意的每一个细节,每一点思考,事无巨细的讲出来的,很少很少。我相信只有这样的内容,才具备学习价值。
对于觉得我更新慢,字数少的。我的看法是这样的:跑的久比跑的快,更重要。一天几百字,我能做到365天不断更,我比较喜欢跑马拉松,而不是练短跑。跑得快,可能死的也快。
七十一:转型山寨程序员
外卖生意稳定后,我有段时间把重心放在了学习上,我研究生所学的专业是金融学,具体的研究方向是“量化金融”,大概就是用一些编程序的软件,比如matlab、C语言等等,对一些金融事件进行量化分析和预测,所以需要经常学习编程技能。听起来挺高端的,其实主要是写程序的活。我的编程技能绝对算非常烂的,在码农里面垫底的那种,可以说也就相当于计算机专业大二的水平吧。
当时做公众号很流行,都说“自媒体”时代到来了,当然,那年是2013年,公众号刚刚上线一年。我当时也一头扎进了对公众号的研究中,当时公众号可以通过编程实现一些简单的功能,比如抽奖、做手机网页、与读者自动回复,等等。这些功能实现起来不难,但是对于没有编程基础的人来说,这些功能的实现看起来是难度特别高的。
我在研究的过程中,就上网检索有没有人能够帮忙制作公众号,结果发现在一些能够提供服务的平台上,帮人做一个公众号的价格从几千到上万不等。我联系了几家,仔细询问了他们所能制作的功能,我发现这些功能我自己学习一下,我自己也能做。
我当时还跟同学讨论,说在公众号实现这个功能,就能赚多少多少钱,同学纷纷表示难以置信,因为有些功能只要稍微有些编程基础,真的分分钟就实现了,他们觉得不可能靠这个挣这么多钱。
其实,做生意的乐趣就在这里:发现商机。有一些你觉得不值钱的东西,对其他人来说却价值连城。贸易型商人的作用就是促成交易,让一些手艺人的技能得到市场的认可。
如果你想做生意,可以多去寻找类似的有信息差存在的行业,寻找自己独特的价值。举个例子,有的农村后山的野菜,你看到都懒得捡的那种,放到高档餐馆里一盘菜能卖100元。
七十二:大多数人的创业只停留在意淫阶段
感觉到帮人做公众号挺赚钱之后,我就着手尝试了一下做一个山寨程序员。
当时我能找到的接单平台,比较好用的一个是某宝,一个是猪某某,一个是某同城网站。为了避免广告嫌疑,以后文章和视频我都不会直说名字了。我在这几个平台上开店或者发帖,表示我这边是专业做公众号开发的,反正就是仿照着其他人的做,定价我也基本定在3000元左右。
这里我想说点题外话,其实赚钱真的没有那么难。最近解答了很多的创业问题,非常非常多的人问我类似于:你看这个项目怎么样,你觉得某某是个机会吗,我在网上做微商行不行?我开店你觉得可以吗?这样的问题。我觉得问这种问题的人执行力真的太差了。
我这个几年赚1000万,多多少少算是小有成就了吧,但我以前经常也搞不明白我跟其他创业者的区别在哪,有的事情我就能搞成,其他人就搞不成。但通过最近频繁的与小创业者交流,我至少明白了一点。
大多数人的创业,只停留在意淫阶段。你想到一件事情,你就应该马上去做,去试验,去验证你的想法。你过来问我,你能不能搞成,这个东西有没有前途,我怎么知道?我搞就能成, 你搞就搞不成。
2018年,想试验你的创业点子,成本几乎为0。开网店,微信卖,加群,开公众号,都不花钱。如果你想做线下生意,你先到同类店铺去打工,花钱吗?不花钱的。你就是不愿意去,你就是不愿意动手做。在这里问我有什么用?
我觉得帮人做公众号这个事有商机,所以我去实践了。如果我只是意淫,那当然是毛都赚不到的。你有创业想法吗?那就快速行动起来。
七十三:坚持做生意,有的时候天上就会掉馅饼,赶紧捡起来吃了
我把自己能代开发公众号的帖子发出去之后,好几天一直接不到单,偶尔有1、2个人咨询,但咨询完成后就石沉大海了。本来我其实已经打算放弃了,就像我说的,失败是常态,这个事情我实验了,效果不好,放弃就可以了。我也没觉得会怎么样。
一开始的时候,我每天都要顶自己的帖子,还给自己的店铺刷了几单,不过随着一直接不到生意,我也就逐渐放弃了这个事,淡忘了。差不多1个月后,突然有人电话联系我,咨询要做公众号的事情,坦白说当时我都快忘了还有这么个事了。不过我马上就装作很专业的样子,回答他的问题。
这哥们看来是特别着急,立刻加了微信,说赶紧做,这周就要,马上就付钱。我说没问题没问题,他说的几个功能,虽然我从来没做过,但我觉得做起来其实不难。结果,他就给我转账了,3000。转完之后我都不太敢收,因为这钱来的太突然,太莫名其妙了。我都没搞清楚他到底在哪里找到我的联系方式。
在之后的合作过程中,我大概搞明白了,他们公司是做服装外贸的,公司老板不知道从哪看的文章,说公众号是未来的超级大机会,一定要抓紧把握,所以给了好几万预算,要做公众号,但公司没人懂,这个哥们最年轻,老板就把这任务交给他了,他在网上乱搜,搜到了我的帖子,就联系我了。
你做生意,一定要知道,人是有局限性的,人总觉得自己懂的,其他人也懂,自己觉得是常识的,其他人都知道,所以你总觉得自己的很多技能和知识不值钱。其实,中国人很多,不管你具备什么样的技能和知识,总会有人需要的。
比如,我写的这些东西,对我自己来说,只是我过去经历的口水仗而已。但对你来说,不就是一个很丰富的创业宝典吗?你一定要相信,你也一定有什么东西,是可以分享给其他人的。
七十四:教你如何做一个月入2万的山寨程序员
自从莫名其妙赚了3000元之后,我对这个做公众号生意就更有自信了,由于这个生意其实没有太长久,所以我长话短说。当时对公众号制作的需求其实是很大的,以中小企业为主,大家都说必须要做公众号,通过公众号触及微信的巨大流量。我只要坚持刷帖子,坚持给淘宝店刷单,就总能接到单子,基本10个咨询里就能成交1单。印象中2个月赚了4、5万吧。
至于实现的功能,其实超级简单, 主要就是做商城,一些粉丝互动的小功能,还有客户信息注册登记,做手机网页等等。这些功能,其实不需要编程技术都可以做,网上有很多免费的模块,你直接套用就可以了。
但我知道,很多人还是会说,你这毕竟是有点技术含量的,你是研究生,你学习能力强,怎么样怎么样,我学历不高,我搞不来这个。我觉得说这话的,就不具备生意人的思维。我哪怕什么都不会,我也能做这个事。你去找一些计算机专业的学生,让他们帮你做,一个简单的公众号半天他就能做好。你管客户收费3000元,给大学生500元,自己净赚2500。
明白了吗?你是商人,不是技术员。你要做的是找到商机,搞定客户,协调资源,把这个事搞定。你问,大学生他自己不会找客户吗?他当然不会。所以大多数人才都去打工,不去创业啊。
顺便一提,我这个帮人做公众号的事情,第二个月自己就完全不做了,找了一个我的高中同学帮我做,做1个号我给他200元,做了几个号我给了他1000多块,他说这钱赚的太容易了,一个劲的请我吃饭。我当然没告诉他,我是3000元接的单子,200块给他做。
七十五:做一个项目,应该从一而终吗
其实,我经常很后悔当年换了那么多项目,其实,不管是外卖,还是公众号,我做的项目很多开始时机都非常的好,如果认真做好几年,结果不一定比现在频繁换项目要差。
以外卖店为例子,基本上我自己做了半年左右,然后就把店移交给合伙人来做了,我自己去做其他项目了。因此我的外卖店月流水就基本停留在5-10万左右的水平,我也经常在想,如果我自始至终只做一个项目,专心把我的外卖店经营好,现在我会赚更多的钱吗?
也许我永远没办法知道这个答案了。如果让我现在重新开始做一个项目,我应该会认真挑选一个自己喜欢的,从一而终的做下去吧,但是如果你问我是不是后悔这些年换了太多项目的话,我的答案是不后悔,如果回到5年前重新开始,恐怕我还是会做类似的选择。
为什么呢?因为我频繁更换项目是有自己的道理的。当年,我唯一的目标和渴望就是赚钱,我对项目没有感情,没有情怀,没有兴趣,没有爱,什么赚钱我就做什么,什么赚钱快我就做什么。所以,我做了外卖店,感觉没有以前好赚钱了,我就忍不住的立刻换到下一个项目去。
想象一个充满荷尔蒙的少年,不停的换女朋友,他只想体验新鲜和刺激,而没有打算长久经营一个家庭,就是类似这样的感觉吧。所以,我当时看项目十分短视,什么项目有机会,什么项目感觉来钱快,我就做什么。完全没有想过长久经营,认真维系,当然,由于我做项目的执行力比较高,遇到困难时也比较执着,能够解决问题,所以也算是赚了不少钱。
所以,我认为一个人做出选择,必然有他选择背后的原因。跟你当时所处的环境,你的性格,都有关系。我没有办法告诉你,频繁更换项目和对项目从一而终,哪种更好。我只能说,做出更适合自己的选择就可以。
七十六:谈几个我当年失败的生意
在外卖店平稳经营时,我也反复琢磨过很多其他生意,很多生意我实在是想不起来了,我就挑几个我能想起来的说吧。
我尝试过开发APP,也是类似用那种app模板的东西,但是研究了很久,发现app的开发难度实在太大了,我学不会,印象中每天晚上我都要熬通宵写代码,写了大概有1个月,最后什么都没做出来,放弃了。
我尝试过做吉他教学,从小弹了很久的吉他,水平还不错,在某文艺青年网站发了几个招生的帖子, 一直没有交学费的,所以放弃了。
我尝试过做游戏攻略文章,因为自己很喜欢玩游戏嘛,当时有一些经常看的游戏网站和杂志,我玩游戏时经常参考他们的攻略,后来了解到,这些游戏攻略也都是游戏玩家投稿过去的,我就想自己也投稿试试,万一成为游戏达人了呢。投了2篇,没被采用,所以放弃了。
我尝试过自己做公众号,更新了一些我自己写的关于经济啊,互联网啊之类的文章,印象中也更新了差不多1个月吧,粉丝一直不涨,后来就没有坚持下去。
这些只是我尝试的一些生意中的一小部分而已,虽然每个生意写出来只是寥寥十几字,但是每个生意背后我其实都是花了心血的,每个生意我都是认认真真准备,筹划了很久的,现在即便写出来这些失败,也仍然觉得心酸。
我开篇就讲过,我的生意,多数是失败的,大多数时间我是在不断的被打击,受挫折中度过。以上这些尝试,跟我全部的失败经验比起来,真的是九牛一毛。
没有随随便便的成功,这句话一点都不假。我直播的时候,很多朋友说我很会抓时机,对商机感觉很敏锐。相信我,我根本不是什么对商机敏锐,你只要认认真真的去做10个生意,总有一个能被你撞上。
这些失败的生意,其实如果摊开写,每个都能写好几篇。由于大家似乎一直很着急看我到底是怎么赚1000万的,我就暂时不展开写失败经历了(虽然我觉得失败经历更有价值)。如果你觉得希望我描述一些这些失败,评论给我吧,想看的人多我再去写。
七十七:线下生意不要在县城和农村做
最近通过直播,接触了大量的创业者,很多人问,现在一年想先赚10万,我就很奇怪,赚10万块很难吗?做销售、外卖小哥、开滴滴,只要认真努力一点,一年赚10万都是轻轻松松的。后来发现,是我错了,因为我赚钱一直是在北京,所以没有考虑到很多人其实是在欠发达地区的。
由于之前做投资经常出差跑工厂,工厂很多都在一些县城、农村等等穷乡僻壤的地方,我对于一些略贫困的地方也算熟悉。有的地方工人工资4000元就已经算高薪了, 这还是每天需要不停劳动14个小时才能换来的。在一些小城市,不论是叫车还是点外卖,都很难及时找到想要的服务。
这些事实让我意识到一个问题,在四五线城市及以下、县城,农村,想赚超过10万块其实是很难的。人口有限,消费能力更有限。一个月流水5万的餐馆,在县城可能已经是相当不错的水平了,在北京却只能算勉强及格。
如果你在看我的文章,相信你多多少少对赚钱是有欲望的,我的建议是,尽量去一二线城市,省会城市。不要在小城市、县城、农村。不要幻想在小城市还能发财,那几乎是不可能的。如果你在小地方有错综复杂的关系网,相信你也不需要看我的文章吧。
来大城市吧,有无限的可能性和机会,有很多厉害的人能让你认识,有更多的美女,更多的诱惑。如果你确实因为家庭或其他原因,没办法只身离开老家,到大城市发展。那就放弃线下生意吧,到互联网上找生意做,万物互联的时代,你身处何地,都能将产品卖给全国人民。只是,要时刻保持自己思维和认知能力的提高,毕竟,你身边的人恐怕多数都不如你有野心和想法。
七十八:第一次接触灰产
在我做外卖的过程中,有一样秘密我一直没有谈过,就是刷单。
那时,我还在读研究生,心中其实是充满正义感的,我认为做生意不能搞这些虚假的东西,踏踏实实把自己的店做好才是真的。很早我就听过有店主在刷单,但我一直没有打算去做。
后来,几个跟我关系越来越好的配送员,还有我兼职群里的几个兄弟,经常跟我提起刷单的事情。
当时,外卖平台之间正在激烈的打仗,点外卖平台经常会给补贴,有的店主就和送餐员合谋,下假单,送餐员配送,然后补贴五五分成。当时,这是一个特别常见的刷单方式,几乎每家店都在做,平台也根本没有办法完全杜绝这种办法。毕竟这种刷单有真实的订单,真实的支付,真实的配送。
但是,我从来没有做过这种事情,我总觉得去撸平台的羊毛,一天也撸不到100块钱,还要承担莫大的风险,万一以后给我封店了,那就得不偿失了。所以,每次有配送员过来跟我讲要不要合作刷单,我都拒绝了。
后来,还是我未来的合伙人跟我提到,他发现有些店刷单现象很严重。然而,刷的多的店,往往能在平台上得到靠前的位置。这个事情就让我觉得很不爽了。大家都是公平竞争,我不搞邪门歪道,你靠刷单,能排在我的前面?这个事我就觉得不太公平,因为你不刷,别人刷,别人的排名就是要比你靠前,逼得你不得不刷。
当然,由于我做的是水果品类,同区域内店铺本来就不多,所以没有刷的必要。但我确实看到一些做盒饭快餐的店,刷单现象十分严重。对于有经验的店主来说,看出一个店是不是刷的,相对来说是比较容易的。
互联网生意中,类似刷单、刷排名、刷单赞,这种刷类生意,是避免不了的。以后我做的很多项目中,都会涉及到类似的东西。但是,恐怕我没有办法对这一块讲的太细致,这一个领域,算是互联网的阴暗面,不太能拿到大庭广众之下来讲,很容易被删文章、删视频,甚至被封号。想听的,想了解的,以后我们通过其他渠道,慢慢交流。
七十九:详解平台排名机制
随着我对刷单的不断了解,我逐渐发现。刷单对于提高店铺排名有特别大的帮助。原因主要是两方面,第一是所有平台都对店铺成交有正面激励,就是你成交越多,你的店排名越靠前。第二是订单多的店铺,顾客会更加信任。
平台的算法是十分复杂的,一般也都是一个平台的核心机密之一,外人肯定没法知道,但通过长时间的观察和实验,你是能总结出一些规律的,比如当时饿某某的算法中,订单权重是每天重新计算的,意思是你的店昨天订单数多少,对你今天的店铺排名没有任何影响。但是你如果今天开业时就有几个订单,你的店很可能直接就被顶到前面去了,然后你的自然订单就越来越多。
以上这个算法,不科学之处当然很多,现在的饿某某早就不是这样的,平台对于算法的更新是十分高频的,你么一长时间的观察,就没有办法了解到这些事情。
任何流量极大的互联网平台,你想玩通,玩精,都是需要时间和用心思考的。平台有明规则,比如如何注册,如何发帖,微博限制140字,抖音限制15秒视频等,明规则人人都知道。平台也有暗规则,比如什么样的内容没有办法通过审核,比如平台的排名算法是怎样的。你对暗规则的了解程度,决定了你能在这个平台赚多少钱。
在外卖平台上,我通过一定时间的观察,大概能够总结一些排名的规律,这些规律,我现在确实已经不记得了,这也不重要,因为平台的算法是经常更新的,我现在告诉你2013年的排名规则,对你一点用处都没有。总之,我发现的其中一个秘密就是,订单量高的店铺,不管订单是真实的还是假的,确实对提升业绩有巨大的帮助。这种诱惑力太强,让我有的时候也忍不住想给自己的店刷一些,但出于安全考虑,恩,其实主要是胆子小,所以我没有刷。
但是我就突然想到一个主意,是不是所有店都需要刷单服务呢?如果我提供刷单服务怎么样?
八十:测试市场需求
为了避嫌,我们统一管shua单叫店铺运营服务吧。给大家讲讲我当年是怎么测试市场需求的。打开外卖平台,随便挑几个外卖店,上面都留有店主的联系方式,打电话过去,问:“我这边是做店铺运营服务的,您需要吗?很多人问我,某某生意能做吗,前景怎么样,其实我挺无语的,我怎么知道能不能做?你自己去测试一下不就知道了。测试的方法特别简单,就像我这样做的就可以。
我打了差不多50个电话,差不多有30个是听完之后说不需要就挂断了,有10几个是不太懂店铺运营是什么意思,我解释了半天,剩下的都是愿意尝试的。我说我愿意免费赠送100单,你先做一个试试,有效果咱们再联系。差不多有10个左右愿意接受,相当于20%的店都是潜在客户。这是一个非常恐怖的数字了,证明这个生意的潜力极大。
当然,各位千万不要以为我总是走狗屎运,或者是什么抓商机的天才,做外卖赶上好时机,做店铺运营又抓到了机会,哪有这么好运的事情啊?去看看我前几篇文章吧,我做了多少项目,失败了多少项目,才测试出这个特别有潜力的。我写的那些只是一小部分失败的而已,实际情况是大概当时做了10多个项目,才出现了这么一个可以做的。
在你做任何生意之前,都应该去想办法测试市场需求。用成本最低,最便捷的方法,迅速找到目标客户,测试目标客户对你产品的需求,是我做生意的不二法门。
现在,我已经开通了付费咨询服务,价格是1000元/2个小时,开通第一天就收了6000元。为什么?因为我早已经在直播、微信互动时问清楚了市场的需求和可接受的价格,有市场,赚钱就是顺其自然的事情。
八十一
好,确认店铺运营的生意有市场了,接下来怎么办?
客户相对来说是比较好找的,因为所有外卖店都在外卖平台留了电话,而且,更妙的是,他们不会挂你电话!做过电话销售的人都知道,打10个客户电话,起码有一半会被直接挂掉。但是外卖商家不会啊,因为很可能电话那边是顾客啊,哈哈哈。
接下来需要解决的是,怎么运营,说白了,怎么刷?这是一个偏技术的问题,我可以说的很细,但是为了不被查水表,我这块只做一些简单描述吧。
当年,外卖平台的监管并不严格,最早我只需要解决大量账号问题即可,账号在网上都买的到,而且超级便宜,100个账号只需要几块钱。后期,随着平台监管越来越严格,账号不好弄了,我就也找了其他方法。细节确实不太好说,总之,都不难解决。
这里我想说的是:一切技术问题都不是问题。
我们做的都是平民屌丝生意,没有什么科技含量的,我们所谓的技术,你找个大学生、相关领域的工人,都是非常好帮你解决的。大学生、工人提供技术,客户有需求,商人,就是赚技术人员和客户的信息差而已。
我举个例子,前两年,有一次我家冰箱门坏了,就是关不上,没有吸力了,我上某同城网站找了个维修师傅,师傅听完我的描述后,说上门费150,我说可以啊。师傅上门后,拿了一个吹风机,对着冰箱门吹了吹,好了,师傅说结账吧。我当时心里就一万个草泥马飘过,就这个你收150?
对了,这就叫信息差,我如果不说,有多少人知道冰箱门没吸力了,用吹风机吹一吹就好?这技术值钱吗?不值钱,但能卖你150。当然,我举得例子很简单,但足够说明问题。我的意思就是,有的东西你觉得难上天,但是对于专业人士,这个东西简单到爆了。
我作为创业投资领域的专业人士,现在付费咨询价格是1000元2个小时,你说贵吗?贵。值吗?值。有些道理,我不说,你也许永远不懂。有些创业原则,对我来说简直像常识一样的东西,对有些人来说却是天方夜谭。当然,只看我免费的内容,其实含金量已经足够高了。
比如,不花钱创业和投资100万创业,成功率是一样的,一样的低,这个简单的道理,竟然还是有这么多人不懂,不信,不服,我深感遗憾,希望能有更多的人看到我的内容吧,少走些弯路,少花些冤枉钱。
八十二:我为什么看好店铺运营生意
经过一段时间的实践后,我对店铺运营生意给予厚望,觉得这个生意一定能帮我赚好几百万。当时我的外卖店每年只不过是三四十万的流水,年入百万对我来说是个非常大的数字。
第一个原因,当然是因为店铺运营市场是非常大的,我们以某宝的店铺运营市场为例,做的大的公司,年入千万是很正常的,这些上百度去搜,都是能轻易搜到的。当然,这里的店铺运营是指某个灰产,具体的不说了。
第二个原因,是外卖领域的店铺运营正在处于蓝海阶段。你只要稍作了解,就能知道2013、2014年,某宝的店铺运营产业其实已经非常成熟了,判刑被抓进去的都好几个了。但是外卖领域的店铺运营,刚刚开始,还没有做的非常好的公司,这算是一个隐性的需求,我因为是做外卖店的,所以我能提前发现这个需求。如果能迅速扩大规模占领市场,那我有机会成为整个行业的龙头老大,别说几千万了,几个亿都有可能。
第三个原因,就是店铺运营生意,顾客的复购率是非常高的,只要你让客户满意,客户会反复在你这里消费服务,不需要你费特别大的精力,而且这是一个可以完全通过互联网运营的生意,我甚至不需要成立公司。只要雇佣运营人员和销售人员,在北京就可以控制全国的生意,而店铺运营服务的特性,就像毒品一样,客户只要用过一次之后,只要生意不好了,就会经常想去用。
因此,我当时对于店铺运营生意,是报以厚望的,可以说,为了琢磨这个生意,我反复的查资料,解决技术问题,兴奋的好多天都睡不着觉,晚上翻来覆去的琢磨,那段时间的记忆我现在回想起来,仍然觉得十分有激情。
其实,解决店铺运营生意的技术难题,我非常想写,因为当时费了特别大的精力去做这个,可惜,尺度原因,没法细说,以后有机会我们通过语音或者其他方式来聊吧。
八十三:店铺运营生意正式启动
万事俱备,我的店铺运营生意正式启动。一开始,只有我自己一个人,我一个人联系客户,一个人提供服务。当时我的外卖店已经基本交给合伙人管理,我自己不太用操心,每天晚上查看一下当日的流水就可以。
我给自己规定,每天必须打50个销售电话,我性格其实比较内向,打这种陌生拜访的电话,对我来说是一个特别大的挑战,但是为了赚钱嘛,没办法。我一天平均能拿到10个左右的意向客户,对于大部分客户来说,我会免费赠送它100单,少部分客户,愿意直接付钱成交。
一遍打销售电话的同时,我一遍就会在电脑上执行运营操作,由于技术细节我不想细说,大概的方法就是批量账号+模拟器+按键精灵+虚拟定位,感兴趣的自己去百度一下都能明白的。
每天我大概要做1000单左右,一开始的时候,大部分单子是免费的,但是,店铺运营服务是真的有用,有成交之后,店铺的排名马上就会提升,随着而来的就是真实订单。很多店主体验完之后,就会来付费购买。
我当时的定价是1单1元钱,100元起买。第一个星期就收到大概1000元左右的订单量。随着我每天要做的单子越来越多,我就逐渐调低了免费的额度,从免费做100单,到免费50单,到后来的免费10单。
就像我之前说的,店铺运营生意,客户的反复购买率是非常高的,这个东西有点像毒品,只要店铺没生意了,店主就想寻求我们的帮助。这让我在开始做这个生意的第一个月,就积累了差不多20多个稳定的客户,这些客户几乎天天有需求。甚至有的客户,做了几次之后,直接购买几千元的服务。
可以说,在解决了技术问题后,这个生意从一开始就是相当暴利的。我当时已经有预感我会大发一笔横财了。
八十四:店铺运营生意的商业模式
首先,店铺运营,这个生意的商业模式也很简单,运营人员,俗称刷手,负责做单子,一开始我都是用电脑做,之后平台监管严格后,变成了雇佣全国各地的兼职。销售人员,负责对接客户,主要就是打电话给外卖商家。
销售人员电话沟通店主后,就与店主互加微信,然后通过微信收款,销售人员还要负责与客户的一切后续沟通,要鼓励客户反复下单,重复消费。运营人员主要是技术类岗位,不需要对外沟通,销售将客户需求报给运营,运营人员就根据需求制定运营方案并执行。
这个生意厉害到什么程度?仅仅开始一个月,我就已经完全忙不过来了。每天我能收款几百到一千,然后就要不停的操作,操作,说实话,还是非常枯燥的。
很快我就决定找人帮我做运营的工作,我专门做销售。我在兼职群里介绍了我的新生意,在网上也发了几个帖子招募兼职操作员,因为是需要使用电脑的工作,我主要还是选了一些爱打游戏的年轻小伙子,最后定下来了几个靠谱的。我给的价格是1毛钱一单,1个小时做100单是很正常的速度,一个兼职1个小时下来就差不多能赚到10元。
这样,我就专心把工作放在销售和维护客户上。
实际上,我想的更长远,我有计划组建一个强大的团队,包括销售部和运营部,做一个几百人的公司。我是十分看好这个商业模式的,目前也并没有发现大规模的团队在做这个事,我不知道我是不是第一家,也许不是吧。这个生意的市场空间非常大,全国近百万个外卖商家,而我打了一个月电话,联系到的商家连1000都不到。
当时,我几乎百分之百确认,自己要发财了。
八十五:告诉你什么是真正的暴利项目
这个生意暴利到什么程度呢,第二个月,我收款了10万。做这个生意,也让我对外卖平台的商家生态有了新的了解。
有非常大非常大的餐饮知名品牌,每次下单都是5、6千元,要求1、2个星期做完,我当时几乎要把某宝上能买到的外卖平台账号全买了,我感觉整个市场的账号都被我承包了。
还有一些很低调的大老板,在外卖平台开了十几个店,我给做了一个店之后,又让我做另外一个店,后来慢慢的让我同时做它的十个店,我也算是开了天眼,原来实体店群是这么玩的。
还有那种,一个大老板,投了很多外卖店,每个店归一个店长管理,然后店长之间要互相竞争,哪个店业绩比较好,店长有奖励。所以店长就会找我来做单,冲业绩,然后另外一个店的店长发现了,也来找我运营,几个店互相比。而且一个店的店长总问,另外一个店刷了多少?我要比他刷的多!还有的说给我双倍的价格,但条件是不能帮另外一个店刷。我真是十分无语了。
我谈过最大的一个大客户,是一个全国连锁的知名餐饮品牌,全国的店大概有上百家,他们的市场负责人给我讲,如果我这边服务的好,要把全国的店都交给我做,一个月100万单。当时听的我头晕目眩的,当然,后来没有合作成功,哈哈。
之所以这个项目这么暴利,其实原因很简单,这个需求是刚需,而且是隐性刚需,什么叫隐性刚需?就是除了我之外,很少有人发现这个需求。所以大家必须要购买这个服务,但是,只能管我买!牛不牛。
随着我的订单量越来越大,我每天需要做的单子越来越多,我也就需要雇佣更多的人手,到了3、4个月的时候,我每天大概需要做3、4千的单子。
其实,这个生意里,技术细节是非常重要的,怎么解决账号问题、做单问题,是非常关键的,可惜限于政策原因,不便多说,如果细说,可能十几篇都打不住。
八十六:扩大店铺运营的规模
我这里的一个兼职运营,差不多一天能做1000单。为了满足越来越大的订单量,我逐渐把兼职队伍扩充到了5个人。大家都是在我做外卖的出租屋里工作,我配置了5台比较便宜的电脑。整个屋子看起来又脏又乱。
在目前的情况下,我的出租屋确实已经乱到影响工作了,看着就像一个非法集会场所似的,里面都是大兄弟,有的还抽烟,看着确实很乱。我们在的是一个民宅,周边很多大爷大妈啊什么的,估计看着我们这每天都是几个大老爷们进进出出的,早就不顺眼了。我当时一个月能有7、8万进账,所以就盘算着在找一个新的地方来做我的店铺运营生意。
由于这个生意我想搞的大一点,做成公司性质的,所以不打算在民宅去做了,我就寻找到了我们学校附近的一个商务楼,是那种商住两用的,里面都挺脏乱差的,所以我们脏乱差点,肯定也没人管。
顺手在谈一个我受骗的经历吧,我第一次租商务楼,为了节省中介费,我在某同城网站上找了一个房东直租的,价格比较优惠,交了3个月房租后,刚搬进去还没开始收拾,就有人上门找我,说他才是真房东,租给我房子的那个是二房东,现在跑路了。我这个房子的租金是6000元,连带着押金一共24000,就这么被人卷跑了。
我们当时当然是毫不犹豫的报警了,可是对方已经消失的无影无踪,警方立案后,也基本没有什么更多办法了。这是我此生中被骗钱最多的一次。之后在租房子,我每次都一定要反复确认房主的身份证信息和房本上的购买者是本人才可以。
这次受骗,其实让我难受了好一阵,不过现在看来,都是做生意的道路上必然遇到的一些波折而已。我只是想说,我只是个普通人,我被骗的次数,不比各位少。
八十七:获得八十万客户名单
搬进了新的商住楼,意味着我的生意又上了一个台阶。我计划在1年之内,将我这个项目的人员规模扩张到30人,年入百万就是轻轻松松的事情了。
首先要解决的是销售问题,我自己维护客户,已经有点忙不过来了,由于我还有外卖生意要打理,有一些老客户经常通过微信找我下单,虽然我多数都是移交给我外卖生意的合伙人处理,但是我仍然需要频繁的与合伙人,与顾客,与店里的兼职人员沟通。我还要上课,考试什么的,确实有点分身乏力。
店铺运营的客户,我微信里已经有上百个了,我明显感觉到消息已经回复不过来了,客户经常抱怨我不理他。我意识到必须要招聘专门的销售了。还好,我之前培养的一些运营人员中,有一个人对做销售特别感兴趣,他对金钱的欲望很强烈,叫他阿列吧。阿列在我这里一直是表现非常好的兼职人员,每天工作10个小时,能赚将近200元,是其他人的2倍,效率非常高。
店铺运营,其实就是拼手速,拼操作的熟练度,他无疑是做的最好的,我经常跟他聊天, 我们也早就互相表达过合作的意愿,他说非常想做销售,愿意跟我一起发展。销售跟运营是不一样的,在我眼里,这门生意中销售更重要,因为销售掌握着客户渠道,客户都是信任销售的,而运营主要是一个操作工种,过来教2个小时,一般的小伙子都学得会,所以,我对于销售人员的门槛也是比较高的,能让我信任是最起码的。
我也学习了大量成熟公司的电话销售方法, 我知道电销公司普遍都有电话清单,每天分配电话名单给销售。我当时也做了一个壮举,我当时利用我不多的编程知识,写了一个爬虫程序,将某团外卖上全国将近80万个外卖商家的电话、信息、地址等等联系方式存到了我的电脑里,不了解什么是爬虫的,可以去百度下。搞这个名单,花了我将近1个月的时候,3台电脑每天不停的跑程序,就跑了2个星期。我相信,这份名单即便卖,也能卖出去不少钱。
我再强调一遍,技术只是辅助,爬虫技术我用python写的,一点都不难,你去找一个大学生,一样能给你写的出来,关键就是你能不能想到怎么解决这个问题而已。
八十八:拉入同学合伙,店铺运营生意小结
店铺运营生意,到现在为止写了8篇,写的是比较快的,因为我略过了多数的技术细节,如果像外卖篇写的那么详细,估计是要被请去喝茶的。其实,店铺运营生意的难度,比外卖可高多了,有特别多的问题需要处理和解决。
总之,做了3、4个月的时候,我已经差不多赚了20万,是的,20万。掏出去的工资,差不多有3、4万吧,然后买电脑、手机、手机卡、账号什么的,大概花了2、3万块。剩下的都是净赚的钱。对了,被骗了2万多,哈哈哈。再扣掉掏出去的房租,我剩下在手里的差不多能有10万左右。
我第四个月的收入其实并没有第二个月高,主要有2个原因,第一,我维护客户的能力到极限了,我几乎没有精力去开发新客户,太忙了。第二,技术能力受限,我们有越来越多的账户被封,平台审查越来越严格,很多单子我们做不了了。
这个时候,我意识到,这个生意如果想上一个台阶,我必须要继续扩大投入了。我如果好好搞,每个月应该能有个10万块进账,但是这个生意的潜力远远不止于此,我认为每个月100万进账,都是可能的。
我找了一个我之前的同学,跟他聊了很久,看看他是不是愿意跟我一起合伙把这个事情做起来,我这个同学以前是做某宝的店铺代运营的,在这方面有一定的经验,也比较懂。
对于我来说,做一个生意,合伙人是特别重要的一个环节,我以后一定会花大量的篇幅来仔细的介绍如何寻找合伙人,如何培养合伙人,如何与合伙人保持稳定的合作关系。我之所以能在5年时间赚1000万,做这么多项目,而且还是在我有本质工作的情况下做,与我建立了完善的合伙机制是分不开的。可以说,没有这些合伙人,就没有现在的我。
经过了反复的沟通和磋商,我的同学正式入伙,加入了我的店铺运营生意,由于他本来也算懂行,现在做起来,运营和销售的技能他都很快可以掌握。我们很愉快的就开始了合作,合作方式类似于我是董事长,他是CEO这样的分工,他日常在那边进行管理和监督,我主要负责解决攻克一些技术难题,招聘,等等。这样,一个半合伙制的非正式公司,就正式启动了。
八十九:组建十人电销团队
2014年,刚开始引入合伙人的时候,我的店铺运营生意磨合的并不好,应该说我并不是一个特别会和别人合作的人,我比较特立独行,对人比较缺乏信任感,这些年我与合伙人的合作,基本都是靠着合伙人的大度和宽容,才让我们的合作能进行下去。
随着不断的磨合,我们也逐渐分清了自己在生意中的边界,感谢我的合伙人没有中途走人。当我们磨合的差不多的时候,店铺运营的生意也就越来越好了,我们开始扩张,招聘。差不多半年左右的时候,我们一个月能做到将近20万的流水,当时觉得自己大概是个商业天才之类的吧。
在销售团队的组建方面,我的计划是直接招募10个销售,有业绩的留下,没有业绩的转岗为运营,不同意的直接走人。这几乎是我做生意最大手笔的一次投入了。我在一个招聘网站上花了2000多元办理了会员,投入了招聘广告。
同时,在运营方面,除了自己用运营人员做单之外,我也组建了qq群,招募全国的刷手在我这里兼职,兼职制度的设计也是一个非常有意思的事情,不过还是那句话,为了不被查水表,我这里就不说细节了。
2018年,我开的公司,倒闭了。在手把手系列开篇的时候我就讲过这个事情,倒闭的原因,我觉得很大程度上是我的管理能力有问题,我并不会管理别人。当年做这个店铺运营公司的时候,我管理能力差这个问题,被掩盖了,因为当时我有一个非常靠谱的合伙人,他把人员的培训、日常监督和管理都完成的非常好,我几乎不用太操心,我关心的只是一些方向性的问题,比如工资定多少钱,给客户定价是怎样的,类似这种制度的东西。如果当时我实际去管理一下,很可能就会知道,我根本没有办法成为一个优秀的管理者,可能今年也就不会赔的这么惨了。
所以我一直讲,早吃亏,早踩坑。你年龄越大,吃亏越晚,你就越难翻身。如果当年我在管理问题上踩了坑,损失也就是几万块。今年我开公司,踩了管理能力的坑,足足赔了100万。不知道你能不能明白这个道理。
九十:聊一聊账号问题
在我的店铺运营生意中,账号是像生命一样重要的东西。其实,在很多互联网生意中,账号都是特别特别,特别重要的。账号就是你的品牌,就是你一切的收入来源。微信号,抖音号,微博号,等等。你的粉丝,你的影响力,全跟你的账号绑定,如果你的账号没有了,被封了,你之前的一切,白干。
还有一类互联网生意,需要的是批量账号。比如我的店铺运营生意,比如自媒体常见的做号生意,都要求的是批量账号。当时,我的电脑里存着上万个外卖平台的账号。注意,是上万个!你想想我光把这些账号录到电脑里就要花多久的时间。
每个账号,都记录着账号的来源,有某宝买的, 有自己注册的,有从某账号贩子手里买的,等等。然后有注册日期,有登录的设备。账号越老,就越安全,新号大量做单子,容易被封。一个账号最好只登录一个设备,不要轻易更换。这些,都是做账号的常识,大多数平台的账号运营方法,都差不多。
我给不同的运营人员分配的账号是不一样的,并规定他们不能互相查看对方的账号,这样,如果一个运营人员操作失误,导致一台电脑整个设备被封,不会波及我全部的账号。
随着平台的监管力度不断提高,我发现,网上能买到的账号越来越少了。原因是什么呢?
最早,在外卖平台互相打架的时期,经常有补贴,其中最常见的补贴就是新人补贴,新注册的账号,会得到大红包,往往第一次点餐能优惠20元以上,所以,很多人就会上网买账号然后去下单,相当于免费吃饭了,这个叫“撸首单”,不知道有没有人做过。
我做店铺运营的原则,就是不薅羊毛,我只为店主提供服务。因为我坚信,平台是非常反对薅羊毛的,因为你薅羊毛,就是从平台手里收钱,对平台是损失。但我只做运营,我不仅为店主提供了服务,还帮助平台做大了流水,平台是会对我睁一只眼闭一只眼的,实际上,我们现在能见到的多数平台,对于这种刷的东西,确实是睁一只眼闭一只眼的。
但是,外卖平台被这种薅羊毛的人吸走了太多的钱,所以他们必须要对新注册账号进行管制了,反馈到我这里的,就是账号越来越难买了。一开始,我1块钱能买100个号,过了半年,我10块钱才能买到1个号。账号成本大幅提高了。还好的是,这点钱我还是出得起的,不过一些靠“撸首单”蹭饭的,可能就不会去买号了。之后,买一个账号的钱,基本就稳在了10元到20元。刚好把这些注册新号吃免费饭的人给卡死。这就是市场经济的力量,神奇吧。
九十一:教吉他课的失败案例分享
以前曾经有一篇谈过我做过的一些失败案例,有不少同学希望我可以详细分享一下具体的失败经验,我今天就拿其中一个例子来说吧。
我从小学开始弹吉他,弹了将近10年,古典吉他、电吉他、民谣都会,水平还可以,曾经在小酒吧演出过,直到大学毕业读研究生,我就放弃了这个爱好,因为想赚钱嘛,人的时间毕竟有限。
有一段时间,我曾经想过靠教吉他来赚钱,原因是:1、自己毕竟熟悉,而且也算是个爱好,自己比较喜欢。2、培训生意很好做,没成本,自己教课自己收学费。
当时很流行一些技能互换,技能共享的app和网站,我都尝试过,在上面发布了自己能教吉他的帖子。还有一些比较知名的网站,比如微博、豆瓣、某同城网站这些,我都发了。其中豆瓣的流量是最大的,豆瓣上面都是文艺青年,很喜欢这些东西。
失败的原因很简单,没有学生付钱啊。
当时帖子发了差不多有1个月,每天我都上去顶帖,然后加人到微信上,给人家看我录的吉他视频,我当时的报价隐约记得是3、400元一系列课,教会你弹一些简单的弹唱歌曲。
当年的我,做生意的思路远没有现在这么成熟。现在我搞了一个千万社,从构思到收费,一整套流程下来轻车熟路,什么时候该免费什么时候该收费,什么时候该透露什么内容,怎么吸引客流,基本是手到擒来。当年的我可啥都不懂,本来网上能加的免费流量就不多,然后加到我的微信后,我也不怎么发朋友圈宣传,也没有一个基本的自我介绍,只是说我有10年弹吉他的经验,有演出经验,其他什么介绍都没有。别人连我的名字都不知道,也不清楚我到底是谁,是干嘛的,然后我态度还特别高冷。能有人给我转钱才奇怪了。
印象中我当时加了不到100个微信,一个交学费的都没有,后来我也就放弃了。其实,按照我现在的理论,我肯定是要先加够1000个微信的,即便我当时做生意的水平那么差,有1000个微信,肯定也会有成交。
如果现在让我重新来做吉他培训,结果肯定不一样,而且不一定会比千万社差。很多人求项目,其实,项目不重要,你做项目的思路和能力才重要。
九十二:做游戏攻略的失败经验分享
还有一段时间,我沉迷于做游戏攻略。我从来不玩手游和网游,主要玩主机游戏和单机游戏,还有射击类竞技游戏比较感兴趣。如果你听说过最后的幸存者、黑暗之魂、光环、使命召唤、生化危机,这几个名字,那你差不多就知道我喜欢玩的游戏种类的。
我有几个常看的游戏论坛和杂志,当时看到他们都在大量的招兼职写手,我就动了投稿的念头。可以投的稿子主要包括游戏评测、游戏攻略、精彩视频等等。不过,游戏攻略其实非常难写,你要一边打游戏一边截图,把游戏中需要记录的信息截屏下来,然后转身去写稿子,写完一段,再继续去打游戏。我记得自己写1篇3000字的游戏流程攻略,足足用了一天。
更痛苦的是,游戏杂志和论坛接受投稿的时候,完全没有透露稿费是多少,只说会提供一定的报酬。我有在网上找到一个专门投稿的游戏玩家问过,他说一般是1字1块钱,那我这篇一天写出来的文章如果入选,差不多能赚3000块,感觉也还可以。后来对方编辑联系我,告诉我没入选,我抓住机会就问一下,如果选上我的稿子,稿费是多少,他说800块,我当时就心凉凉了,看来写游戏攻略确实不赚钱啊。
后来我又投了两篇稿子给不同的游戏媒体,都没有选上。我觉得这个事看来没啥前途,所以也就放弃了。
其实,这个失败经历涉及到一个很关键的问题,一个让我纠结了好几年的问题。两个生意,喜欢的和赚钱的,应该选哪个?
写游戏攻略其实就面临的是这个问题。当时我的外卖生意发展的不错,但是我其实不太喜欢做外卖,我就想,下一个生意一定要做自己喜欢的,所以就在自己的爱好之间不停的尝试。但尝试了很多,包括上篇提到的教吉他课,最后都没有坚持下来。
这个问题确实让我纠结了好多年,甚至现在我在直播时,有人问到这个问题,我仍然有些犹豫,不太确定这个问题的答案。最好的结果,当然是你能做到又赚钱又喜欢的生意。但是如果只能二选一,怎么选择呢?
九十三:招聘的一些小经验
今天翻了一下店铺运营一系列的文章,发现自己写的有点太快了,略过了好多细节。原因有二,第一是店铺运营中技术非常核心,但毕竟是灰产,不太方便讲。第二是受粉丝的影响,几乎每天都有人催着要更新快,要着急看怎么赚的1000万,导致我也总是想进度快一点。我想了想,还是要坚持按照自己的速度更新,重要的是细节,相信能一直看到这篇的,应该都不会是太过浮躁的人了,我的文章是写给你们看的。
既然技术不方便讲,那讲讲另一方面吧,在这个项目中,我第一次开始频繁的接触“员工”这个概念。
我当时招聘主要用3个网站,都是要花钱买会员资格才能发帖子的,后来向销售咨询,发现花钱也不行,你必须有正规的公司资质。不过这点小困难根本难不倒我,我很快找了一个公司可以帮我代发帖子,发一条招聘信息平均50元到200元不等。我当时主要招聘兼职和销售员,后来发现一个问题,招销售员过来面试,对方经常问有没有社保或者问一些公司发展前途的问题,我当时确实也没法回答,最后就是只招兼职了。之前提过,兼职人员过来是1单1毛钱,一天差不多赚100元左右。
不过,很快面临的问题就是有人过来做了之后,觉得我们这是违法生意,对我这个有意见。这就是做灰产的弊端之一,你很难得到别人的认同。我也没有更好的办法,只能是不停的扩大招聘量,最多的一次,我记得一天面试了将近30个人。
在识人、用人方面,我不算内行。但我至少有一个少经验,就是如果你成立公司了,尽量多去招聘、面试,哪怕公司没有招聘需求,老板也应该不断的去面试,你面试几个人、几十个人,可能没有太多感觉。当你面试的人数上千的时候,你就很容易能识别出不靠谱的员工了。
我当时做这个店铺运营项目的时候,前前后后面试了估计也有好几百人,一开始面试别人的时候还是挺紧张的,不知道为什么,很多来面试的人年龄都比我大很多,我也不太好意思去问,后来面试多了,就淡定了。不过,由于我没有公司资质,我们做的项目,也不方便向面试者透露太多,所以其实当时招聘是挺不顺利的,后来我们还被面试者投诉了,导致招聘网站好多次关闭了我的帖子,总之确实是比较蛋疼。
九十四:面试者和面试官,都要谨慎
继续说招聘的事情,先给一些社会经验不太丰富的大学生提个醒吧,陌生人社会,坑很多,出来混,一定要小心警惕。
我们在招聘网站上,看到别人招兼职,经常是一天300、500的,我就搞不明白,他们做什么兼职,能给这么多钱,我们当时都是实打实的说1天100元,后来实在上不来人,就提高到1天150元,但实际过来还是按你做的单子算钱的,但要我往外报300元,我实在说不出口。
后来,面试量大了,跟很多面试者聊天,他们会问我这边是不是骗子。我才了解到,有非常多的靠面试骗钱的套路,你被高薪诱惑过去之后,他以培训费、服装费等等让你交钱,你交完钱后就让你回去等通知,然后就没信了。这种骗局非常古老但是效果很好,很多人都被骗过,即便到了2018年,某同城网站上也全是这些诈骗的信息。
招聘网站,本质是一个信息供应平台,企业需要将自己的信息在招聘网站上发布出去,但全国企业上百万,而应聘者通常只有耐心看完第一页的帖子,谁的招聘信息排在前面呢?谁出价高谁就排在前面,这就是竞价排名。但是,竞价排名有一个没办法解决的悖论,就是谁通过竞价排名获得的好处多,谁更愿意出高价。就像百度的魏则西事件一样,假货、黑产的利润是最高的,所以他们非常愿意在竞价排名中出高价,而正品、正经生意的利润通常没有那么高,他们的出家肯定比不过黑产。在招聘领域也有这个问题,通过招聘骗人收费的,利润是最高的,所以他们会出高价,让自己的信息总排在前面。
所以,社会坑确实很多,大家出来混,一定要小心。而且,更神奇的是,我这个面试官,也被坑了,有一次大批量面试,我把手机放在前台桌,结果被偷了,肯定是哪个面试者出门的时候顺走了,由于当天场面比较混乱,根本没人注意到。等我再报警,已经晚了。
其实,这次租商务楼后,出的很多事情都让我挺不开心,一开始是被二房东骗,然后是被面试者偷了手机,之后还碰到快递员砸门,保洁大妈偷电脑,中介公司上门骚扰等等事件,给我留下了不少的阴影。当时还是一个单纯研究生的我,确实因为这段经历,看到了很多社会的阴暗面。
九十五:大量面试,谨慎用人
虽然面试害我丢了手机,但我从大量的面试中,获得了一个让我受益一生的财富。不管你是老板还是打工者,我的建议都是:面试量一定要大。
从老板的角度讲,通过大量的面试,你能快速的积累起识人的经验,面试多了之后,有的人一张嘴你就知道他要什么,你能很轻易的识别对方说的谎言,你也很容易就可以判断出来对方过去的经历中哪一段是假的。更重要的是,通过面试,你可以学习到好多知识,面试者会提到很多他过去的经历,你可以针对你感兴趣的经历进行深度提问。当时,我就通过这些兼职者的经历中,了解到了非常多的信息,了解的最多的还是各种各样的招聘诈骗的骗局,可以说是非常开眼界了,其它的还包括,常见的销售提成的方式,不同类型企业怎么放假,怎么发工资,怎么培训员工,可以说是方方面面都囊括了,只要你想了解的,都能通过面试了解到。
对于面试者来说,我的建议也是多去参加面试,你跑几家公司,是感觉不出来不同公司的风格的。但是面试多了之后,你就能慢慢感觉出来什么公司是靠谱的,什么公司不靠谱,面试的时候有提问机会一定要多提问,问多了,你就能识别出面试官哪句话是真话,哪句话是忽悠了。
我当时前前后后招了3、40个兼职人员,真正能留下的其实不多,大多数人干了1、2天就走了,原因我也讲过,我们这不太正规,真说赚钱吧,我们这兼职坦白说也并不是特别的赚。
我们的人手在最多的时候扩充到了将近20个人,最后走的走留的留,基本上稳定在了10人左右,其中特别优秀的是转成了销售,大多数都还是做运营。我的合伙人每天上午会开早会,分配一天的工作,虽然我们还没有严格意义上成立公司,但也算是一个小集体了。
但就是这么小的一个集体,后来我也了解到,有人是做了一段时间之后,觉得这个事赚钱,自己出去单干了,还有被我发现用公司的账号作弊刷首单的,被我发现了的,甚至还有试图偷公司手机的。我的合伙人是一个非常细致的人,这些事情其实都是他发现之后解决的,我是直到后来跟他沟通的时候才了解到有这堆破事。
我今年开公司,其实仍然面临这个问题,我的员工跟我永远不是一条心,甚至还有员工去举报我不交社保。我想我大概这辈子都不会招聘员工了吧,心凉凉的。
九十六:生意崩盘的前夕
随着合伙人的加入,店铺运营生意迈上了新台阶,月流水轻松突破了10万,甚至一度突破了20万。当然,成本也高了不少,每个星期我们都在购置新的手机、新的电脑,但是跟每天到手的利润相比,这点成本着实不算什么。
但是,我当时有一个感觉,就是我快驾驭不住我的生意了。因为每天的各种琐事非常繁杂,比如我们有一个表格记录我们的账号数量,有好几万的账号数据,账号被封后,我会要求运营人员登记上账号被封的时间,并把那一行标成灰色,一开始人少的时候,大家还能严格执行,人多之后,有的人忙起来,它就懒得去标记了,然后我们管理又跟不上,没有及时去督促,久而久之,账号被封后就没有人去标记了。直到有一天我去测试账号的时候,才发现好多账号被封了,但大家都没有去记录。我把合伙人大骂了一顿,但是已经有太多账号被封掉后没有登记,如果全部重新捋一遍,工作量是巨大的,这个事情只能不了了之了。
越往后,我发现这种事情越多,由于我们招聘的人员都是兼职为主,也不是正式员工,也没有经过什么系统的培训。比如我发现有的销售在与客户沟通的时候,胡乱承诺,答应客户的事情我们根本做不到,比如做多少单能帮客户提高多少销量等等,这都是不可能的事情,销售为了成交就信口开河,这会为我们未来的发展埋下巨大隐患。
还有销售和运营之间的协调沟通问题,有的运营缺乏沟通,给客户乱做单子,销售注意不到,等到客户抱怨,销售才去反馈,但是运营单子已经做完了,没法弥补,然后就白白丢了客户。
总之,现在回想起来,当时我的这个项目,就像一条要沉了的小船,开始漏水,然后漏水的地方越来越多,越来越多。
但是,当时的我并没有特别注意这些问题,原因有两个:第一是每月流水超级高,感觉自己每个月都是轻松进账10几万,赚这么多钱,让我完全意识不到项目内部其实已经出现了严重的问题;第二是我当时确实事情挺多的,又要上课,又要去外卖店那边,然后还要跑这个店铺运营项目,我脑子里完全装不下这么多东西,很多细节就完全忽略了。
反正,开心的日子很快就过去了,接下来就是无尽的苦难。
九十七:崩盘,从封号开始
那一天我永远记得,我下课后,先到出租屋里看了看外卖生意,检查了一下水果质量,还看了会电视,下午我去商务楼照顾我的店铺运营生意,当时我每天的时间表都是这样,我一天大部分的时间都用在店铺运营生意,因为真的太赚钱了,而且潜力无限。我一度想把外卖店关了,嫌弃它挣钱太慢。
我到了商务楼后,合伙人给我讲说,很奇怪,今天封号特别多。我们每天都会有账号被封,这个很正常,早就习惯了。但是那一天下午,他说3个平台总共封了我们几百个账号,这就有点诡异了,之前我们一天最多也就是十几个账号被封。
然后,运营人员纷纷过来找我,说自己的账号大批量的被封,做一单封一个号。我开始觉得事情不正常。又过了1个小时,客户纷纷找销售,说自己的店被封了。这个时候,我知道出大事了。以前我们做运营,从来没有客户的店被封过。很快销售的电话就炸了,越来越多的客户开始联系我们,说店铺今天被下线了。我统计了一下,有十几家。
这个时候,我已经有点慌了,立刻下决定,停止所有业务,先不做了,看看情况。销售先去安抚客户,运营人员去寻找问题出在什么地方。但是封号的节奏并没有慢下来,我们让运营人员一个个去登录账号测试,结果很悲剧,所有账号都被封了,上万个。我很快排查出了问题,估计是我们电脑端的模拟器被封杀了,所有用这个模拟器的账号都被封了,有一些用手机登录的账号没事,电脑登录的账号全封了。
还有更惨的。我们正在屋子里满面愁容,打算先吃点的东西的时候,我打开自己的手机外卖平台,没错,我自己也是用外卖平台叫餐吃的。我打开外卖平台,出现了一个以前从来没有出现过的东西:风险提示。您的登录环境存在风险,请重新登录您的账号。然后我必须输入自己的账号和手机验证码。
我从来没用过我自己的手机、手机号、外卖平台账号做过单子。但今天出现风险提示了,为什么?刚好在今天?这肯定不是巧合。我能想到的唯一的理由,就是IP被查了。一定是外卖平台锁定了这个ip段有大量的异常账号登录,把整个ip段都列入异常环境名录了。这个消息,我没敢跟其他人说。但我心里的感觉是:完了,要被抓了。
九十八:人生最艰难的一个星期
那一天晚上,我一夜没有睡,我想的最多的,就是要不要跑路。
IP被查了,那位置肯定也就暴露了,我上网检索了很多这方面的信息,以前看电影,就知道通过ip是可以锁定位置的,但具体是怎么一个操作方式,确实不是外行人能了解的。我搜了一晚上百度,大概明白,运营商掌握自己名下所有ip端的具体位置信息,只要有了ip,运营商能直接锁定你的房间号。
虽然我觉得我就刷了刷单,应该不至于说抓捕我什么的,但是真的会有一种被锁定的感觉,第二天过去,我发现有兼职员工没有来,我知道,其实害怕的不止我一个。
剩下的人,包括我的合伙人,其实都在等我的消息,看我怎么应对这个事情。我并不打算轻易放弃,一方面,对于愤怒的客户,我先安排了退款,把他们没刷完的单子退还。另一方面,我用仅存的一些账号给剩下的客户服务,有些客户的店还比较安全,对我们这边出的状况并不知情。
然后,我再想办法去购买新的账号,联系我们的宽带运营商,看能不能给我们更换一个IP地址。但是,似乎我的解决方法效果并不好。首先,宽带运营商不愿意帮我们更换地址,除非我们多出几万块的宽带费用,换成商务宽带专线。其次,仍然有客户的店因为我们做单的原因被封,我们的账号也不断被封,情况还在继续恶化。
我当时的感受就一个:绝望。不知道该怎么办,不知道怎么解决现在的困境。不做,客户会问。做,客户店被封。可以说,人生中第一次感觉到绝望。
我的下一个决定,是通知所有客户,最近平台严查,运营暂停1个星期,1个星期后恢复。如果有疑虑的,可以安排退款,这样算是在不让客户知情的情况下暂缓了现在的困境。最后有大概一半的客户选择不退款,等待一个星期。
这一个星期,我用尽了全部办法,希望解决现在的困境,但我即便用家里的电脑去做单,也很快就被封号。只用手机做的话,由于手机操作很慢,1小时做不到10单,根本达不到我们的要求。
由于兼职人员都是按照每天结算的单子来领工资的,我们现在停工了,兼职人员领不到钱,纷纷走光了,虽然平时大家在一起其乐融融,但是到了困难时期,没有一个人愿意留下来跟我们一起。
一个星期之后,我仍然没有想到解决方法。
九十九:绝望散伙
这并不是一次愉快的散伙,几个销售、我的合伙人以及我,对于分钱没有办法达成一致。我也很不开心,真正遇到困难的时候,基本上只有我一个人在想办法,其他人都是待在那里玩手机。直到后来我才知道,被封号后的第三天,我的合伙人就出去面试找工作了。
在遇到困难时,似乎没有人能够让我依靠,没有人能够跟我一起共度难关。在我决定散伙时,所有人都没有说话,我猜,他们想到的唯一的问题,就是怎么分钱。
所有收过来的款,都会汇总到我这里,兼职我通常是日结,销售是月结,合伙人我们也是按月分钱。按理说,销售人员的分成都是事前规定好的,但现在面临的问题是我们退了几十万的款给客户,很多销售相当于白干了, 所以大家要求按照退款前的金额支付待遇,他们认为被退款不是他们的责任,是运营的操作原因导致被封号的。
我们经过了相当激烈的争吵,甚至有销售威胁要报警举报我们。更神奇的是,平时看起来跟我是一条战线的合伙人,突然跳转方向,站到了销售的一边,管我要分成。
我们的分成比例是很早就谈好的,但是合伙人突然对谈好的分成比例表示不满,因为他为了这个事业辞掉了工作,现在做了不到一年,就凉凉了。我说风险肯定是我们共同承担的,而且遇到困难的时候,他的表现让我非常不满意,我说我能按约定好的分成比例给他分钱就不错了,他表示不能接受。
直到这个时候我才发现,在利益面前,友情、梦想是有多么脆弱。我们一起度过无数的日日夜夜,一起奋战,一起解决技术困难,一起吃夜宵喝酒吹牛逼,短短一个星期,大家就都像换了一个人。
最让我伤心的是,这一个星期以来,没有一个人试图跟我一起解决困难,没有一个人过来表决心,说彭楠,有什么困难咱们一起扛。没有。我确实不是一个愿意交流感情的人,也许这一切都是我自找的。
一百:老粉丝本篇必读!
大家好,本篇成文于2018年10月30号,距离我开始更新《手把手教你赚1000万系列》已经快3个月了。3个月以来,我从第一篇文章只有10几阅读,到现在每篇阅读平均500+,每篇平均阅读量破千的目标,本来计划明年实现,也许春节前就能实现了呢?哈哈。3个月以来,我的全网粉丝已经突破40万。证明了作为一个创业领域的自媒体,我的内容是有价值的,所以我会一直更新下去。
这一篇,我再重新谈一个很重要、很重要的问题:为什么我如此强调餐饮就是要把饭做好吃。这个问题从开始说到现在,嘴都要说烂了,仍然有很多人不服气,每天都有人在直播间问。大家常见的想法,就是:好吃重要,但营销也重要啊,环境也重要啊,都重要啊。我明确的告诉你:好吃最重要。你把好吃做好,你一定赚钱。好吃这件事做不好,不一定赚钱。
大多数生意,或者说人世间的大多纷纷扰扰,你只要抓住一个最本质的东西,把这个本质问题解决了,一切就会迎刃而解,就像武侠里的点穴一样。但解决本质问题又是最难的,本质的东西,往往需要硬实力。比如好吃,就是硬实力。你得有干货。
软实力当然也有用,但在具备硬实力的人面前,软实力等同于软柿子,一捏就爆。餐馆的营销、服务就是软实力。很多人追求软实力,是因为他们没有硬实力,软实力的获得相对容易,但只有提升硬实力,才是一切问题的根本解决之道。大道至简。
我举一个例子,你喜欢打篮球吗?我们打篮球,经常是到路边野球场,打3v3或者4v4的野队,哪一队先进5个球就算赢,相信不少打篮球的人都是玩这种模式吧?我有一种打篮球100%稳赢的办法,你猜猜看?不是团队配合牛逼,不是你运球过人技术高超,而是:你投篮准确率够高。
我们业余爱好者的投篮准确率通常不会超过30%,而职业球员的准确率是70%以上。你只要做到50%的投篮准确率,基本上就战无不胜了。因为打野球只有半场,多数时候你都是在3分线附近的,任何位置下你只要拿到球,立刻出手投篮,50%概率进球,平均你只要拿到10次球,你们就赢了。甚至会经常出现类似斯诺克专业选手的情况,就是你们队从开球到赢球,对方球员连球都没摸到。这就是打野球必胜的本质,大道至简。
还是会有人狡辩,你投篮准确率高,你如果被防守死了怎么办?你准确率高,但你不会运球怎么办?说这些话的人,就跟现在说你做的好吃,但你没客人怎么办?你环境太差怎么办?你不懂营销怎么办的这些人一样。你们被错综复杂的商业环境冲晕了头脑,看不清事物的本质。
投篮准确率提高,需要你上千、上万小时的重复、枯燥的练习,这么长时间的练习,难道你连运球都学不会?连基本的摆脱防守队员都不会?可能吗?你做的够好吃,投资人吃完会想来投资,餐饮人吃完会想来学习讨教给你打工,你在圈内发布招聘,会有非常多的能人慕名而来。你有那么多爱你的食客,你愁什么?解决了本质问题,其他问题都会迎刃而解。
还会有人问,投篮准确率提高,哪是那么容易的事?就像我说的,需要数万小时重复枯燥的练习啊。兄弟,是的,想赢,哪有那么容易?创业想赚钱,哪有那么容易?所以,我一直说,做的不好吃,你就别开餐馆啊!
最后,还会有人讲:做的好吃,我得自己吃,投篮,我得自己练,那我为什么还在这听你讲?你讲的有什么用?我的回答是:你不正是听了我讲的,才能意识到我讲的没有用吗?那我讲的不就是有用的吗?不然,也许你要画上数年,赔了数十万,买了数本秘籍,才能意识到,什么尼玛秘籍,全他妈骗人的,其实就是好吃最重要。创业只能靠自己,这就是我想讲给你听的。
一百零一:店铺运营失败总结
店铺运营生意做了不到一年,这一年过得飞快,就像做梦一样。我第一次知道赚钱能这么容易,1个月十几万进账,让我的心像飞了一样,我想过退学,想过关掉外卖店,想过很多,直到店铺运营生意被迫停止,梦才醒了。回到残酷的现实中来,是冷酷的同事们和合伙人,以及愤怒的客户。
这个麻烦我足足解决了一个月,这大概是我人生中最受折磨的一个月了,我不停的与他们沟通、周旋、协调。过去了这么多年,现在想到那时候经历的事情,仍然会觉得痛苦。但从赚钱的角度看,这个项目一把下来,我多了100多万的积蓄,但这个生意结束得真的太痛苦了,这个生意结束后,我其实堕落了一段时间,不想做生意。而且,这个生意中我见识了太多人性的黑暗面,见到了社会的背面,可能每个商人都总要经历这一步吧,这个生意给我的感觉就是,1年像1辈子。
这些年,我也经常回想,琢磨当时这个生意为什么失败了。失败的导火索,当然是因为被批量封号了。封号之后我没办法解决,所以倒闭,但这只是表面原因。
深层原因,第一是我不懂经营,我们当时这个团队的管理漏洞实在太多,多到我已经懒得去修补了,因为一直在赚钱,所以我也没有太在乎,现在想来,也许说不定就是其中某一个细节做的不到位,导致我们被平台侦测到,然后批量封杀的,如果管理完善,可能就能逃过灭顶之灾呢。
第二个原因,是我对项目不够热爱。不够热爱,所以对项目研究的不够透彻。你肯定想不到,即便是我的账号全都被封了,束手无策的那个时候,这个项目其实仍然有生存机会的。是的,有一种叫做群控的东西,不懂的可以去百度一下,用群控系统,就能解决我当时的困境,这也是我后来才知道的。但如果我当时抱着永不放弃的精神去做这个项目,我一定可以找到解决方法。
创业过程中,一个牛逼的创业者,能顶1个军队。如果我当时有一个合伙人能知道群控这种东西,可能我们现在已经成为外卖领域运营老大了。可惜,我们永远没有办法回到过去。
总之,失败了就是失败了,这段经历也变成了我心中永远的痛苦,经常想起,反思自己为什么失败,然后越想越难受。大概只有那剩下的100多万能安慰我受伤的心灵吧。
一百零二:不要做灰色项目
我在系列开篇就劝过大家,不要做灰色项目。估计很多人早就忘了怎么回事了吧,我的店铺运营就是灰色项目,我估计很多人看了,还会心动,因为确实挺暴利的,我也确实赚了不少钱。
但你一定要清楚,我这个项目能赚这么多钱,不是因为它灰色,而是因为它是蓝海项目,而且是隐性刚需项目。蓝海项目,就是没人做过的项目。刚需项目,就是客户必须要消费的项目,隐性项目,就是大多数人还没有挖掘到的项目。一个项目又是蓝海,又是刚需,又是隐性,那肯定是爆赚的。我保证,这个项目当时根本没有几个人能想到做,想到了也不知道怎么做,知道怎么做的也不知道怎么做大。
但是,这个项目是灰色的,这就很痛苦了。我当时做这个项目的时候,每天都挺提心吊胆的,我最常幻想的画面,就是某一天到办公室,发现有一堆警察在办公室里问话。那个时候,每次遇到有什么保安在楼里转悠,我都会把办公室的门关上。我比较习惯晚上去照看店铺运营生意,天黑了我会感觉比较安全。虽然每天赚的钱越来越多,但我心里一点都没有安全感,我当时拼命的研究隐藏资产、转移现金的办法,总担心有一天会有人把我银行里的存款都没收。
我本来就是一个很没有安全感的人,做这个项目的时候,可以说是吃不好睡不好,钱包越来越鼓,身体越来越差。我经常讲,赚钱的欲望要强烈,为了钱什么都可以不顾等等等,但是,一定要记得有钱赚还要有命花,灰色项目,就是随时会要你命的项目。
如果再给我一次机会,哪怕我会知道这个项目能赚100万甚至1000万,我也不会去碰灰产了,我也非常希望你也能远离灰产。看过西部牛仔玩左轮手枪赌命吗?6个弹仓里装1发子弹,每个灰产就是对自己的脑袋开一枪,你怎么知道下一枪没装子弹?
一百零三:如何挖掘隐性需求
上篇讲了,我的外卖运营项目赚了这么多钱,并不是因为这个项目是灰色的,而是因为我挖掘了隐性需求。
怎么叫隐性需求呢,就是大多数人还没有发现,甚至客户自己都没有发现,但是你发现了的需求。比如,人需要吃饭,这个是需求,但不是隐性的,因为大家都知道这个需求,所以你去开外卖店,并没有系统性的机会。你开了外卖店,发现外卖店店主都需要购买餐盒和一次性筷子,这是商家的刚需,商家必须采购这些服务,大家都知道,所以你在这些产品上也没有办法赚到暴利。但是,大部分商家是不知道做单可以提高店铺排名的,即便知道了,他也不知道怎么去做,知道怎么去做了,他也不敢,没想去做。但是做单子又是实打实的能提高销量的,商家肯定需要这个东西。这就让我口中的店铺运营生意成为了隐性刚需。
这个需求,我相信,只有为数不多的人能察觉到,能去执行这个项目的人更是凤毛麟角。原因很简单,如果你不做外卖生意,你不可能察觉到外卖运营有利可图,而当时做外卖生意的,大多数都是学历不高的传统餐饮老板,对不对?他们不懂互联网,他们多数不懂什么叫做单,什么叫叫运营。我相信,当时能从中发现商机并有能力执行的人,凤毛麟角。
当然,你要是现在问我,这个生意还能不能做,我会说不能做。现在外卖平台的风控手段已经非常严格,模拟器已经完全不能使用,群控的成本非常高,小玩家根本玩不起,雇佣全国的兼职来做,也是需要一开始有大量投资的,外卖生意的地域性很强,意味着你必须在全国各地都有足够的账号,这个生意才做得起来。
所以,如何挖掘隐性需求呢?首先,需要你深度耕耘在一个生意里,比如我一直在做外卖店。你一直在这个生意中,你才能通过你的生意,发现更多商机,发现客户的隐性需求,隐性需求,行业外人士是不可能看得到的,明白吗?如果业余人士都能看到机会了,说明早就有成百上千的人想到过这个机会了。所有隐性需求,都是业内人士挖掘的,明白吗?
比如,你常年在小吃街经营一个煎饼摊,虽然摊煎饼不是一个什么新鲜的生意,但你每天接触大量的食客,如果你足够用心,你很有可能提前挖掘到大家在这条街闲逛的时候更想吃什么,也许突然有一个机会,你在其他地方吃饭的时候,想到这个店的品类很适合放到你的小吃街上,于是你回去就开一个同类的店,然后,没准你就火了。
我的公众号,手把手教你赚1000万,很多人觉得有意思,收获大,虽然目前阅读量不算高,但评论和点赞比例非常高,说明大家还是非常认可我的内容的。更何况,我的千万社开始招募以来,大家纷纷买账,掏出真金白银信任我,为什么呢?因为“真实的创业经历”就是一个隐性需求,我发现了这个需求,把我自己的创业故事真实的分享出来,很容易就可以收获粉丝。
我为什么能发现这个需求?因为我常年耕耘在创业一线,我知道创业者的痛苦,我了解创业者的无助,当我在创业时遇到困难,试图检索其他人的经验时,根本搜索不到。就像我当年做外卖,绞尽脑汁想提高销量一样,最后挖掘了店铺运营项目一样,这次,我的创业经历,我相信同样击中了很多人的痛点。努力去挖掘隐性需求吧。
一百零四:堕落的开始
外卖运营生意结束后,我消沉了一段时间。现在回想起来,消沉的原因有两个,第一是被外卖运营的悲惨结局打击,受了不小的刺激,第二是兜里有钱了,心态有点飘。
当时我的外卖做了不到两年,外卖运营做了不到一年,前前后后赚了1、2百万,我的消费却低的很,平时花钱很少。在外卖运营结束之前,我一直没什么时间去消费,顶多就是买买衣服,而且我习惯买那些能用的时间比较久的东西,比如登喜路的皮带,gucci的墨镜,tumi的包,都是当时买的,然后就是买游戏,买了ps4,买了xboxone,一个游戏一般3、400元,我一年要买50多个游戏。然后买电脑,顶配外星人买过,自己也攒过顶级配置的水冷机,后来办公用了最新的macbook,苹果手机也永远是用最新款。但是这些消费,一年连10万都不到。
外卖运营生意结束后,我动了买车买房的念头。买房子是比较难的,需要办贷款,选房子也是个技术活,我当时不太懂,但是买车还是比较容易的。其实我当时是不太需要买车的,常年住校,我基本没什么通行需求,滴滴打车也很方便,不过,就是出于一种有钱没地方花的心态吧,最后买了一辆日产逍客,落地价20万左右。
买车之后,我就到处浪,带着妹子玩,当时外卖店经营很稳定,不需要我花太多的精力,我也没什么其他事情。当时的我,大概仍然认为自己是个商业天才,只是经历了一个短暂的失败而已,我才24岁,研究生还没有毕业,但我已经赚到了很多人一辈子都赚不到的财富,觉得自己牛逼爆了。这就是我堕落的开始,之后我开始犯了一连串错误,完全打乱了我创业的节奏。
创业路上,最重要的人只有一个,就是你自己。你的心态,是坚韧还是轻易放弃,你是一步一个脚印还是喜欢投机取巧,你是喜欢团队合作还是喜欢独狼,一起都取决于你自己。放到游戏里,就是一个大型开放式游戏,你的目标是什么,你要到哪里去,你想怎么去,都由你自己决定。只要不违法,这个世界给你100%的自由。
100%的自由,也意味着没有人管你,没有人在乎你。这个时候,如果你自甘堕落了,心态放松了,你就完了。当时的我,就处于崩溃边缘。
一百零五:人脉到底是福还是货
结束了外卖运营生意后,我开始了一个青年的堕落生涯,每天喝酒唱歌吹逼。其实我不是一个喜欢喝酒的人,我去喝酒只是想感受一下奢靡的生活,可以说是为了花钱而花钱,大概是以前穷屌丝惯了吧。那段时间,经常是晚上开车到工体、五道口,开一个几千块钱低消的卡座,和朋友在那吹牛逼。
其实去多了,也挺没劲的,我大概前前后后玩了一个月左右,发现从我们学校跑到工体实在太远了,于是就换成了到我们学校附近的一个酒吧玩。这个酒吧其实很冷清,晚上人不多,感觉一直赔钱的样子,我每天晚上过来喝酒吹逼,在这也认识了一些朋友。这段时间也应该是我人生中最后一次尝试社交啊,交朋友啊这种东西了。从那以后,我再也没有尝试过去社交。
喝酒的时候,认识了一些同样对做生意感兴趣的朋友。其中有一个人对我影响很大,我管他叫龙哥吧。龙哥40岁左右,是一个老北京,住在附近,以前是政府部门的,几年前离职下海做生意了,现在好像就是倒腾倒腾字画什么的,感觉是有钱人士,家里好多套房子。我一开始跟他聊起来,就是请教他关于买房子的问题,当时我已经动了买房的念头。
后来聊得越来越多,龙哥是个挺坦诚的人,交给了我好多做生意的道理,我也把这2年自己做生意的经验都分享给了龙哥,包括我做外卖运营失败的困惑等等,龙哥不太懂互联网,但他说万变不离其宗,你想做外卖平台的生意,你应该想办法去搞定外卖平台的人,我后来一琢磨,觉得还是挺有道理的,我就从来没想过主动去接触接触这些平台的员工,如果能找到这些平台里面核心技术人员,没准能搞清楚到底是怎么回事呢。
龙哥似乎是一个很有能量的人,在北京有错综复杂的人脉关系网,各个口的人都挺熟,我从龙哥那了解到了不少体制内的内幕。很快,我们就混得挺熟了,我也很感激龙哥愿意带我这个小弟。
然后,我们提出了一个设想,我们可以把这个酒吧盘下来。
一百零六:第一次购买资产
之所以想把酒吧盘下来,是这个酒吧老板和龙哥认识,早就表达出了转让意向,酒吧经营一直不太好,已经赔钱一年多了,酒吧老板常年在国外,酒吧是他一个亲戚在管理,也算是玩票性质,这个老板本身很有钱,也不太在意这点亏损,但是如果有人愿意接手,他也愿意转让。
当时我们常喝酒的一圈朋友,有2、3个都表达出了接手意向,大家纷纷觉得一起做个酒吧,挺牛逼的,符合我们北京爷们的身份。我是其中年龄最小的,其他的几个大哥都是30多岁,龙哥年龄最大,大概40多岁。
酒吧大概200平不到,上下两层,月租金7万5,现在大概还剩下半年租期。酒吧的环境不错,属于静吧,楼上楼下都有吧台,楼上有一个小演出台。老板说开始经营的时候装修花了差不多60万。龙哥当时又找了几个朋友,加上我一共5个人,我们商量一起出钱,把这个酒吧盘下来。老板报价150万,我们集体跟老板谈判,最后谈到了100万左右。大概每人出资20万左右,就能拿下一个证照齐全、装修优雅、还剩半年租期的酒吧了。
我当时是怎么想的呢?首先,我的心当时很飘,兜里揣着上百万现金,有强烈的花钱冲动。其次,成为一个酒吧老板,对一个年轻男性来讲,诱惑力太大了,讲出去太有面子了,对不对?我相信很多人都有这样的愿望吧?第三,我非常信任龙哥,龙哥以前也投资过饭馆,在当地执法队、工商也都有要好的朋友,很靠谱,我们这不会出大问题。
我也反复核算过,手里100多万,投20万出去,真说赔光了,对我来说也不是什么极其惨重的损失。于是我决定:投!
一百零七:经营酒吧是种怎样的体验
其实,我在盘下酒吧之前,对酒吧的经营状况几乎没有什么太多的了解,只是老板以前提过每天的流水大概3、5千。一个月收入10几万,如果扣掉酒水和工资成本,减掉房租,肯定是亏的了。我们在盘下来的时候,其实也没有考虑过我们是不是能用这个酒吧赚钱,一起喝酒吹逼的时候我们一起意淫过很多把酒吧盘活的思路,直到盘下来真正开始自己经营了,我们才觉得有点懵逼,谁都不知道怎么下手。
其实这有点像是集体无意识,几个朋友在一起,经常会犯一些很愚蠢的错误,这些错误你一个人是肯定不会犯的。仔细想来,这几个朋友每天在一起喝酒主要就是吹牛逼,大家都说自己的经历多丰富,自己的资源多充实,吹着吹着就想玩点真格的,刚好老板过来说这酒吧要转让,你们可以接手啊,大家都是挺牛逼的角色,谁也下不来台说拒绝。再加上,除了自我吹逼外,我们还经常互相吹捧,总是互相夸,夸着夸着,自己都当真了。
可以说,让我接手这个项目的大部分原因,就是从众、虚荣、浮躁。当时这个酒吧里有一个很漂亮的兼职女服务生,是我们学校的学生,我当时就经常会想,同样是学生,你在这打工,而我成了这的老板。太牛逼了。懂吗,这种小心思?为什么中了500万彩票的人过几年都会又变回穷人?懂吗?
我们当时拟定了一些简单的运营模式,比如龙哥主要负责对接政府关系,其中有一个李哥负责日常的运营,我负责在周边学校招募兼职和推广酒吧,反正每个人都安排了任务。我们当时其中一个运营策略是,把酒吧服务员换成清一色的美女,都找附近学校的学生兼职。
从我们开始筹划盘下酒吧,到真正付款,中间不过1个月的时间,其实,直到付款之后,我才突然有一点后悔,感觉自己似乎做错了什么,但又不知道什么地方错了。总之,我们的酒吧转让正式完成了,顾客看不出区别,因为我们完全没有对酒吧格局进行变动,只是换了老板。酒吧生意,正式开始。
一百零八:5个和尚没水喝
在这个酒吧生意中,我是没有主导权的,我甚至很少发言。我们5个人中,龙哥年龄最大,也是他把大家撮合到一起的,自然龙哥是主导,我年龄最小,自认在这些人里算是小弟级别,我这100万在这些大佬眼里算什么,连套房都买不起的。不过,能跟着这些大哥混,一直是我觉得很幸运的地方,我觉得哪怕这20万掏出去当学费,当认识了一帮老大哥,都值了。这5个人里,有资深律师,有公务员,有企业老板,都算很有实力了。
但是很快我们就面临了一个问题,就是真正开始经营之后,好像没什么人干活。酒吧本来有一个店长,店长姓廖,廖店长30多岁,虽然不算是什么商业奇才吧,但酒吧管理经验丰富,每天把大事小事搭理的井井有条,基本不太需要我们5个老板操心什么。我们5个人呢,仍然是每天晚上过来喝酒吹逼,白天各忙各的事,好像跟把酒吧盘下来之前没有什么变化。
酒吧的钥匙我们是一人一把,酒吧的所有经营文件都在酒吧的小办公室里,酒吧的财务数据我们当时有一个微信群,每天店长会统计营业流水和各项成本到群里,我们每天就一起看看,讨论一下,然后大家给一些建议让店长去执行。但是这些建议我们后续并没有太认真的跟踪,而且几个人的说法经常是互相矛盾,比如有老板提出高峰期再多加个兼职服务员,另外一个老板又说都坐不满座位,加服务员没有意义。长此以往,店长也不太知道如何执行我们的建议,干脆就不执行了。
我作为年龄最小的,当时对各位大哥一直是抱着尊敬和学习的态度的,所以一直是不说话,不表态。时间久了,我甚至有的时候都忘了自己有这么个酒吧了,几乎没有把这件事放在心上。只是,我确实经常带妹子过来喝酒,然后不结账。
当时,大哥们也表过态,我加入,就相当于交个份子钱,他们带我飞,让我学习学习,所以,从头到尾,我也一直是学习的态度,没有太操心。慢慢的,这个掏了20万的生意,甚至我连每天报账都懒得看了。
一百零九:第一次亏损
盘下来酒吧后差不多2个月,我除了每天带妹子过来喝酒外,对酒吧经营的事情其实都没有太操心。直到有一天,管财务的范哥说,大家需要补钱给供应商交货款。
我们自盘下酒吧以来,所有供货商都没有换过,一直是店长打理。货款一般1个月结一次,第一个月的时候我们在大众点评推出了大额优惠活动,回款很多,第二个月,活动停了,经营状况又回到了2个月前。店里账上的钱不够支付供应商的款了。
我很久都没有看酒吧的账了,所以早就对酒吧经营状况没了感觉,直到让我补钱,我才发现,我靠,这掏了20万,不仅没法赚钱,还得接着往里贴钱啊?更让我感到惊讶的是,好像其他老大哥们也是类似的吃惊态度,纷纷问,我们卖酒不是赚钱的吗?赚的钱去哪里了?为什么还要再补贴钱进去?
照之前的测算,一个月10几万的流水,酒水成本其实不算高,酒类大概能按照成本价翻5倍销售,我当时仔细比对过供货单和价目表,是没有问题的。然后半年房租我们相当于以前预支过了,剩下的工资啊、电费啊也都不是什么大钱。
然后店长解释说,上个月做活动,主要是卖吃的,我们这边餐食的利润率很低,像汉堡肉啊,牛排啊,找的都是半成品供应商,10块进货的东西15块卖,其实是不赚钱的。如果算上增加的兼职人手,可能做活动反而亏钱亏的更厉害了。其实我上个月就有过这样的疑惑,因为我们做的团购活动都是超值午餐和晚餐,确实毛利很低。但还是那句话,我是小弟身份,我相信大哥们是比我会做生意的。这次要补的钱倒也不太多,平均下来每个人多补600元而已,不过我心中已经开始警惕,开始怀疑自己了。这么做真的对吗?
一百一十:蜜月期后的争执
随着这次补钱,我突然开始警觉了起来。我才发现,我们似乎没有人真正在经营这个酒吧,我们中也没有人对酒吧是否盈利负责任。而且,我们似乎亏的更厉害了,因为每个人都会带很多朋友过来喝酒,然后不买单。其中有一个钱姓大哥,负责做活动,做公关,已经消失2个星期没有出现了,微信上也不回话。质疑的声音,是从我开始的。我去找龙哥,问咱们这个酒吧接下来应该怎么经营,我们不能每个月都往里贴钱呀。
龙哥从战略角度跟我分析了好多道理,跟我们一开始盘酒吧之前的说法差不多。大概意思是,这个酒吧之前是单一股东,一个人力量小,老板又在国外不亲自管理,所以营销活动啊什么的都不太做,只是靠周边居民顾客,所以当然会亏钱。现在我们5人一起经营,大家都是人脉广泛的活动人士,带自己朋友过来消费,人带人,慢慢人就多了。酒吧最早的客源都是朋友的朋友。然后我们通过互联网去做大量的推广营销,让学生党和距离比较远的年轻人也愿意过来,很快就可以盈利了。
可现实情况是,我们推广活动做了一个月,感觉亏钱更厉害了。然后每个人都带自己朋友过来,都不结账,算在酒吧成本里,又是亏了一大笔。似乎我们接手后,亏得更多了。
另外一位合伙人也向龙哥间接表达了他的不满,他说酒吧二楼有一处地板破损很严重,是有一个喝多了的客人拿酒瓶砸的,这个破损已经1个月了,但我们一直没有修。店长在微信群里提了好多次,但是大家都不愿意掏钱,他希望龙哥牵头把这个破损给修补一下。
慢慢的,我们晚上就不在一起喝酒吹逼了。我们的微信群里也开始弥漫着尴尬的沉默。
一百一十一:生意场没有圣人
酒吧的亏损额在不断扩大。第三个月,我们大概要补2万的货款,相当于每人多掏4000块。
这次没人能接受了,有1个大哥干脆失联了,不回复消息。我们的酒类供应商,叫小李吧,小李家里都是做酒类贸易的,在北京这边有十几个酒吧客户,也算是个小老板。他说对我们酒吧一直很放心,因为之前老板给钱一直挺大方,他一直觉得这个酒吧挺赚钱的,殊不知这个酒吧一直是亏损状况。自从换老板以来,小李往我们酒吧跑的也越来越勤,由于我们这个月一直不付款,小李也有些着急了,开始每隔两三天就上门。店长的说辞一直是老板不在,钱不会少,放心。但小李反复来了两个星期,店长也熬不住了,干脆说了实话,就是5个老板有争议,谁都不愿意掏钱。小李说,这个月不结账,只能把现在店里的酒先都撤走了。
我们另外一个酒类供应商的付款比小李的早几天,所以比较安全,但是如果他知道小李这边撤摊子了,估计很快他也会撤。酒吧供应商圈子不大,大家都知道了,我们这生意就算彻底凉了,所以不论如何,这钱还是得付。
我们店里有3、4个兼职服务员,肯定也是知道了经营不善的情况,有2个人开始暗示要这个月的工资,说下月不想做了。而我们这边5个老板,就很尴尬了。没有人愿意出头,有一个人已经消失了,有1个人明确表示肯定不出钱,非常难办。我一直抱着的心态是跟着大哥吃肉,从一开始到现在,就没有出过头,总不能赔钱的时候我出头吧?
那大哥呢?龙哥一直是一副和事佬的心态,每天都说,你们商量,咱们民主,你们定好了,咱们执行。问题是,有2个人根本拒绝沟通了,怎么商量?有一个范哥坐不住了,他是我们这边管财务的,他让店长列了个清单,是我们所有人这几个月在酒吧里的消费额,5个人加起来足足消费了4万多。范哥说,所有人先把这酒钱付了,不然就到法院申请强制执行了。
这话可以说非常严重了,相当于撕破脸了。虽然真到法院去,也不见得能真的申请强制执行。因为酒吧严格来说还不完全属于我们,我们在转让的时候,由于酒吧的所有权转让十分复杂,需要很多部门的审批,所以龙哥就和原老板签了一份转让合同,合同规定酒吧所有权和经营权属于我们5个人,但法律上酒吧还是属于原老板的,相当于还没有转让完成。
话说,转让所有权这个事,是龙哥应该办的,怎么几个月过去了,还没办好呢?越来越多的疑问萦绕在我心头。
一百一十二:带头大哥的残酷真相
有一个周末,我正在酒吧休息。一队穿制服的人进来了,一看就来者不善,我们赶紧上前问什么情况。原来是消防大队过来做例行消防检查。领头的队长,应该是跟这个酒吧店长认识,大概也就是走个过场。虽然这不算是什么大事吧,最后检查队就说我们楼上缺两个灭火器,让我们补上。但一个值得令人关注的事情是,对方完全不知道我们这个酒吧换了老板。
监察队走后,我们开始认真的问龙哥,我们这个手续转让做的怎么样了?毕竟,钱已经交了,但酒吧还挂着前老板的名字啊。之前我们其实也问过,但是龙哥每次都是说正在办,已经托人办了,等等。但是到现在都已经3、4个月了,难道一点进展都没有吗?龙哥说他打电话问一下交付的人,明天给我们答复。以前龙哥也是这么说的,出于对龙哥的信任,我没有多想,但是这次,我是真的开始不放心了。第二天,我就去找龙哥,说咱们转让到什么进度了。
龙哥说正在准备材料,我说这材料3、4个月还没准备好吗?龙哥又是巴拉巴拉讲了半天道理,大概就是走关系很复杂啊需要提前结交人脉打通关系啊什么的。这3个月,我不断的从龙哥嘴里听到这些道理,我开始觉得奇怪,难道酒吧转让很复杂吗?需要打通关系吗?我们又没做什么违法乱纪的事情,正常商业行为而已啊。于是我开始自己检索相关的资料,查到了我们主要需要去工商局和文化局进行改名申请和审批。我去工商局咨询,工商局说酒吧营业执照属于个体工商执照,只要前业主带上身份证和相关资质过来一起办理转让就可以,转让成功后再去变更税务和文化局备案。
我又联系到酒吧原来的老板,老板说他也奇怪为什么我们一直没找他去做营业执照变更,他现在在国外,等回国就过来一起去办理。这时候我才知道,龙哥其实什么都没做。我开始生气了,我回去假装什么都不知情的问龙哥,咱们酒吧转让进度怎么样啦?龙哥煞有其事的说,他已经搞定工商的关系了,但由于北京市暂停了新开业酒吧的办理,文化局那边目前处于停滞审批状态,但是没关系,他有路子,就是可能会花一笔钱,到时候我们合伙把这钱凑一下,就可以转让了。
听到这,我的心算是彻底凉了。
一百一十三:商业世界,奇葩辈出
我开始好奇龙哥到底是谁。我也没有更多关于龙哥的信息,于是,我想了一个损招,我开始跟踪龙哥。龙哥晚上经常会来酒吧,那他白天都在做什么呢?他靠什么赚钱呢?听他说他经常倒腾字画,我也反复说过希望龙哥带我参观学习一下他的收藏,他从来没有带我去看过。
龙哥家住的很近,走路就能到,我先趁着一个晚上,龙哥在酒吧喝酒后,偷偷跟着他到了他家,摸到了他的门牌号。他住的是一个很老的小区,应该是80年代的房子了。小区中间刚好有一个小花园,可以看到龙哥家的楼道,这是龙哥出门的必经之路。
于是,我趁着有一天没课,从早晨7点开始就到小花园里守着,我今天跟定龙哥了。我知道很多看客觉得新鲜,做生意能做到这份上,还跟踪?拍电影呢吧?我只能讲,兄弟,更夸张的事我都做过,很多人觉得做生意和和气气大家都是一家人,这样的人要是真碰到能发财的生意了,怎么被竞争对手搞死的都不知道。我一直等到中午1点,才看到龙哥出门,中途我也想过放弃,但是想想来都来了,再忍忍吧,中途我甚至实在憋不住,在小花园里尿了2次。
龙哥出门后上了车,他开着一辆宝来,我以前一直觉得这车不符合龙哥的身份,但龙哥说自己平时要低调一点,树大招风,我当时觉得好有道理。我上了自己的车,赶紧跟上他,一直跟到几公里外的一个小的电子市场。我跟着龙哥进到市场里,龙哥走到一个卖刻录光盘的摊位,然后,然后他进到了柜台。我清晰的看到柜台店员跟他打招呼。我靠,龙哥是卖盗版光盘的?
一百一十四:不要相信任何人
在1个月的时间里,我前前后后跟踪了龙哥3天,龙哥喜欢去兰州拉面,经常去一个小商品批发市场买20块钱的手串、书法横幅,然后,电子市场的摊位确实是龙哥的。
我跟踪龙哥的理由,上篇忘了说了,我其实忘说了一个事,就是我当时有一个强烈的质疑:龙哥在骗我们的钱。我当时一直怀疑龙哥和酒吧老板勾结,骗走了我们的100万转让费,因为龙哥既没有去办理转让手续,对酒吧经营也不上心。我当时这么猜疑,是很合理的,所以我才想到去跟踪龙哥,搜集证据。这几年,记忆模糊了,我只记得自己跟踪龙哥,但一是没想起来当时为什么要跟踪。
总之,我曾经崇拜的那个龙哥,三道九流朋友都熟,跟工商税务关系打的都很通的龙哥,其实是一个卖盗版光盘,喜欢买20块钱手串的屌丝中年男人。在我眼里,龙哥的形象彻底错乱了,我搞不清楚龙哥到底是什么人,他为什么要这么做?他到底是成功人士还是失败者?他说的话都是假的吗?他为什么要骗我?这么多年来,我一直在思考这个问题,到现在,我其实仍然不太理解龙哥的所作所为,但随着我这些年社会经验的增长,我也逐渐在心中勾勒出了龙哥的真实形象。
我猜测,龙哥年轻时候曾经在政府部门任职过,后来辞职下海经商,但没有生意头脑,做生意很失败,做什么赔什么,虽然没赚钱,但练就了吹牛逼的本领,龙哥坚信做生意最重要的是打关系,他不论做什么生意,都喜欢对外吹牛自己在北京关系熟,有内部消息,以此获得大家的信任,但是,这掩盖不了龙哥没有经商头脑的事实,他的每次合作生意,都做不了几个月就宣告失败,但龙哥喜欢把失败归结于合伙人的背叛,因为他的牛皮很少吹破,他很会装模作样,喜欢把自己包装的像根基深厚的政府人士,他出门喜欢带一些没法辨别真伪的翡翠、手串,这些东西都是批发市场几十块钱淘的,但他会一直对外说是几千几万块买的,以后升值潜力很大,以此来彰显自己的身份。龙哥唯一的收入来源就是他的盗版光盘店,开了很多年,我估计每年能赚10几万,龙哥靠这个收入养活他的家庭。而我们的酒吧生意,龙哥也确实是想认真经营的,只不过,他是真的不懂经商。我相信,龙哥每天回家后,也会一直痛苦,感叹自己的酒吧为什么一直赔钱吧。
送你一句受益一生的话:不要相信任何人。
一百一十五:这个世界没人会带你飞
我这些年做生意,其实跟其他人比,吃亏算比较少的。我是比较精明的人,做生意的时候一直在衡量投入产出比,风险收益比,我是风险厌恶型的人,确实吃亏很少。
大多数吃亏,都是由于自己没经验,被人骗了,被人坑了,有的人摆明了就是坑你,比如曾经诈骗我房租的那个二房东。我这个人有一个好习惯,就是凡事怪自己,被人骗了,我怪自己傻,怪自己没经验,我会记住这个教训,以后不再被骗。
但是被龙哥骗,是我为数不多的,从感情上迈不过去这个坎的一次经历。因为我是信任龙哥的,龙哥说的话,我恨不得拿小本记下来,龙哥讲的故事,我都会认真的去听,我当时恨不得愿意把所有积蓄拿出来跟龙哥一起混。如果你曾经跟过“大哥”,相信过有大哥会带你发财,你也许能明白我的感受。当你最后发现大哥不过是一个屌丝,混的还不如你的时候,这种被欺骗的感觉,确实很难让人接受。尤其是这个大哥为人还不错,又照顾你,又能教你很多东西。
现在,我有了数十万粉丝,成立了千万社,我有了一种当大哥的感觉,很多人总说要跟我混,跟我学习,希望我能带他们飞。我反复的告诫自己,我不是龙哥,我不会带任何人飞。我也反复的告诉大家,不要相信有人能带你飞,生意场上,不要相信任何人,包括我。赚钱只能靠自己,活着只能靠自己,别人凭什么带你飞?你要放弃一切不切实际的想法,不要指望能依靠任何人,唯一靠得住的人就是你自己,如果你觉得自己不行,那你就去好好学习,去打工,你千万不要做生意。
龙哥大概不是什么坏人,他也没有想黑我们转让费的意思,他只是单纯的很笨,不知道怎么做生意,但又不服输而已。然而,由于他的吹嘘,我不仅赔了钱,还赔了感情,对我来说可以算是非常惨痛的教训了。自那之后,我就几乎放弃了创业能依赖他人的想法。而且,我完全放弃了社交,我不再相信朋友。
一百一十六:不懂不做,不懂不投
打破了对龙哥的幻想和依赖,我回过头来看我的酒吧生意。我发现,我对这个生意几乎一无所知,如何经营,如何吸引客流,如何调出好喝的酒,如何管理服务员。我一直将经营这个酒吧,当做跟随龙哥学习的机会,谁知道犯下了如此严重的错误。
我开始上网检索资料,如何经营酒吧,结果可想而知,没有哪个酒吧老板会愿意把他的经营方法无私的分享出来,我也没有机会去结识其他的酒吧老板。即便我从店长那里开始学习,需要的时间也非常的久,等到我掌握了酒吧的经营技巧,这个酒吧也凉凉了。更要命的是,酒吧有5个股东,3个和尚没水喝对不对,只有我一个人努力经营是没有用的,必须5个人一起努力才可以,如果只有我1个人努力,那其他人呢?坐享其成嘛,我会觉得很不公平,我是一个自私的人。
自我发现了龙哥的真实情况后,我没有跟其他人讲,因为我顿悟了一些事情。跟我合伙的这几个大兄弟,或多或少都有吹牛的成分。信任是很神奇的,你信的时候,觉得怎样都是对的,你不信的时候,觉得怎么样都是错的。当我开始不信之后,我发现他们的行为跟语言很多地方不合理。比如自称是20个人公司老板的范哥,竟然没有车,每次来都是打车或者骑自行车来,这个就挺不合理的。
我大概能明白了,这些人在生活中并不算成功,只能是中年普通屌丝,他们也不甘于平庸,但不知道如何行动,但是在饭桌上,他们喜欢伪装成成功人士,互相吹捧,吹着吹着,都信了,然后都觉得对方能帮自己发财,没想到,大家都是吹的。
于是,慢慢的,我也不再出现在酒吧中了,我要想办法把我的这部分股权转让出去。我投资失败的非常多,股票上的失败,房产上的失败,天使投资上的失败,都有。这个酒吧,就是我早期的一个严重失败。我知道当你不懂一个生意的时候,你想要去投它,不如去澳门把钱扔到赌桌上。
记住,不懂不投。
一百一十七:水果外卖的合伙人
到目前为止,我认真在公众号里聊的生意,有3个。水果外卖,店铺运营,和酒吧。对应着三个生意的合伙人。
先揭晓一个挖坑很久的答案,手把手教你赚1000万的第68篇,我谈到做外卖时有3个常来兼职的人,李姐、小健和小强,他们其中有一个人成为了我的合伙人。当时我们没有直接公布答案,接下来几篇我来谈谈合伙人问题,就从这里开始讲吧。
李姐年龄比较大,因为本身是服务员,所以工作很熟练,从切水果、摆盘到包装速度都是最快的,但李姐有个问题,就是说话太絮叨,总是抱怨,她也不太能跟其他年轻人聊得到一起。
小健属于比较大大咧咧的类型,做事比较傲气,自身也是那种喜欢自由的人,想来就来,不想来你联系他也联系不上,在金钱上从来不计较,我们兼职是按小时算钱的,他经常忘记自己是几点来的,没签到,就说算啦,钱给少点也没事。
小强是比较谨小慎微的类型,做事小心翼翼的,钱也算的很清楚,不过小强心也很细,对客户也态度比较好。
我经过了几个月的筛选,才选出了我想要的合伙人-小强。李姐呢,完全不会使用外卖平台的app后台,也根本不打算学,对我的态度也很差,根本不在考虑范围之列。小健和小强,我都聊过合伙人的问题,他们都是有意向的,我主要在他们两人间做选择。
之所以选择小强,其实原因就是一个词:靠谱。在我考察合伙人的这几个月中,小强没有迟到过,没有冲客户发过脾气,没有出现过重大失误。相比来说,小健就不太可靠,好几次说好的几点来兼职,然后临时有事不来了,有的时候做事不太认真,放错了水果,客户打电话过来问,他还不认账,害我得了个差评。
其实,小强也不是我理想中的最佳合伙人,他除了能稳定我的生意外,对我生意业绩的提高几乎没有什么帮助,他想不出什么点子,也掌握不了什么方法或者总结出什么规律,能有效提高店铺的单量,他能做的就是我要求他做什么,他就做什么,一个简单的执行者而已。但是我发现,能找到一个靠谱的简单执行者,已经很不容易了。
一百一十八:店铺运营的合伙人
我店铺运营生意的合伙人,之前好像没有提过他的名字,他现在也开了自己的公司,所以我就叫他车总吧。车总以前是我的同学,曾经跟我关系还可以,我知道他在代运营公司上班,所以我的店铺运营生意做起来后,第一个想到的就是找他。我说服别人的本领还可以,经过几次深入沟通后,车总就同意从原来公司辞职,到我这边来跟我一起做。
我们的合作刚开始其实就不太愉快,因为真正开始合作之后,我才发现车总是一个特别懒的人。我们当时店铺运营生意要求是每天8点半上班,因为外卖商家一般是10点开餐,10点之前我们的销售去跟老板沟通,才有空搭理我们,但是车总家住的比较远,他试了几次,发现8点半到不了公司,就跟我说希望自己9点半到,而且他还冠冕堂皇的找了好多借口,向我证明他九点半到公司的好处。
这个事情就搞的我很生气,我本来还计划以后8点上班,提前半个小时来开个早会,因为销售不都是需要当天早晨开会激励一下,然后定一下当天的目标什么的吗,结果车总给我来这么一出,我跟他沟通了很多次,他仍然是没办法准时到,我只能妥协,说你尽力。
还有一次,我们有一批单子做不完了,当时缺人手缺的厉害,我希望车总通宵帮忙做一做,车总说晚上要陪女朋友,做不来,我就开玩笑说我给车总1块钱1单,你帮我做,车总说好。等第二天我过来发现,做是做了,但车总是找了好几个他以前的同事晚上来我们这里做,而且他给别人是8毛线1单,自己还赚了2毛。当时我就气炸了,车总是我的合伙人,拿分红的!虽然我们当时没有注册公司,所以没有什么股份的概念,但是这明显就是自己人吃自己人的啊。
虽然经过不断的磨合,我和车总也逐渐在做生意的过程中找准了我们合作的边界,合伙勉强算是维持了下来,我对车总的种种不满意,在高速增长的收入面前,也暂时被忽略了。虽然我总觉得,拉车总过来,真是让他捡了个大便宜,因为他真的只是维持而已,实际上没有做出什么突破性的贡献。
后来的事,大家也都知道了。我们遇到困境,然后整个团队在1个星期之内散伙,车总连挣扎都没挣扎一下,就离开了我。
一百一十九:酒吧生意的合伙人
酒吧生意由于刚刚讲完,所以大家还是比较熟悉的,酒吧生意的合伙人,除了我之外有4个,最核心的是龙哥。龙哥的事情已经讲过不少了,我对于龙哥的判断出现了严重失误,这样的失误导致我直接放弃了对朋友的信任,放弃了在生意场上交朋友的念头。
这篇再讲讲我们当时经营的细节吧,有一次龙哥说他靠自己的关系接到了一个大活动,一个国企销售部门的庆祝活动要在我们酒吧办,要包场,一场下来5万,酒水全包,可以说是躺赚的钱了。龙哥讲,他一个朋友是这个企业的高管,这个活就是高管介绍的,高管指名道姓说,你们想办庆典活动可以,但是你必须去我哥们龙哥那的酒吧,要不这活动经费我不批,这话听着硬气不硬气?这是龙哥复述给我的原话。
那个时候我们刚盘下酒吧不到1个月,我还对未来充满了信心,我本着向龙哥学习的态度,强烈申请跟龙哥一起去洽谈这个生意,龙哥满口答应了, 于是,我们一起开着车到了这个企业,然后联系龙哥朋友介绍的这个销售部门总监,部门秘书问你们预约了吗,龙哥说跟总监约过,然后秘书就让我们等着,等了足足半个小时。等我们进去后,双方寒暄了一会,龙哥说我们这酒吧怎么样怎么样,总监楞了,说酒吧?我们是想去轰趴馆啊,不去酒吧,龙哥也楞了,说怎么回事?然后,整个沟通过程就变成了我们努力说服总监酒吧比轰趴馆好,酒吧更适合办聚会等等等,聊了不到20分钟,双方在假装的愉快中离开,我觉得简直尴尬死了,然后龙哥说,嗯,这次会面很成功吗,我们等好消息吧。
我不知道你能不能看懂我想表达的意思。龙哥的思维,我常理上完全无法理解,当年的我,处于对龙哥的信任,对龙哥说的话,总是先入为主的觉得他说的是对的,但是我这些年,脑海里都会反复的复盘我以前做过的生意,想到龙哥曾经的行为时,真的觉得自己是太蠢了。龙哥的行为完全不符合常理,他一生迷信关系,但他自己又没有所谓的关系,于是他不断的意淫,自己和谁谁关系好,意淫到自己都信了。刚才我说的那个事情,事情的真相我根本没办法知道,因为龙哥胡编乱造的本事太强,强到他自己都信了。
这应该是我最失败的一次合伙。
一百二:选合伙人的第一个要素
谈了3篇关于合伙人的话题,可以引出今天的主题了,如何选择合伙人呢?小强、车总、龙哥这三个人,我是怎么选择的呢?我认为,选合伙人最重要的要素,就是要有相处时间。
我跟小强,是通过生意一起相处了几个月后,选择的他。而车总和龙哥,我们从没有在一起做过生意,和车总是同学,和龙哥是酒友,虽然我们聊的好,或者有交情,但是没有一起做过生意,没有一起共过事,没有一起分割过利益,这样的合伙人,就是不靠谱的。
这个事情跟结婚类似,没有相处就结婚,那你选到好老婆的概率其实就跟赌博一样。当然,封建制度的婚姻有一个特点就是几乎不能离婚,这种情况下,两人在以不分开为前提的相处中,通过不断磨合, 也能达到一个不错的相处状态。但是在现代婚姻制度下,离婚成本很低,不相处就结婚,悲剧的概率比较大。
合伙人也是一样,你们只有真正在一起合作过,才具备一起合伙共事的前提。这是我这些年学到的最重要的一个教训。即便你去看一些大公司,空降的CEO,出问题的概率就非常大,而内部提拔的CEO,稳定性就会高很多,比如苹果公司,乔布斯挂了之后,长期服务于苹果的库克,就可以很稳定的任职,而雅虎的女CEO,就干了不就就下课了,百度挖过去陆奇,也1年就走人了。不论你公司是大是小,公司文化是开放还是封闭,只要没有曾经合作过,那在一起共享利益,就是赌,是成是败看天命。
琢磨过来这个道理之后,我之后的合伙人就只从长期共事的人里面找了。比如小强这样一直在我这里兼职几个月的,就是很好的合作对象。所以,我给大家的第一个建议就是,找合伙人,一定要你们曾经共事过。比如你的前同事,你以前的客户、你以前的供应商,你以前的竞争对手,都行。你们必须一起承担过风险,一起分享过利益,一起达成过目标。而以前的同学、朋友、老熟人、老婆、这些没有共事过的人,合作起来就没那么靠谱,更别提什么酒友、网友了。
我现在做了千万社,一个计划也是慢慢的结识靠谱的人,投资靠谱的人,与靠谱的人共事,社群就是一个很好的相处模式,几个月的相处,对方是什么人,你能了解的比较清楚,我也希望通过这样的模式,我可以以后继续找到靠谱的人吧。
一百二十一:对合伙人的要求
我对合伙人的要求主要有两部分。第一部分是靠谱,勤奋。靠谱,就是你让他办事放心,大多数人是连办事靠谱都做不到的,靠谱代表着你交代的事情,他只要答应去做了,你就知道这件事100%他能办成,办好,你不用操心,如果他觉得自己做不到或者做不好,他会拒绝去做或者反复问你一些不懂的地方。不靠谱的人呢,经常是做事不认真,或者嘴上没边,答应做的事根本完成不了,或者完成的不好。识别靠谱的人也很简单,让他做事你放心,基本没办砸过,就OK了。
勤奋呢,对合伙人来说很重要。因为合伙人都是创业状态,勤奋是创业最起码的要求,合伙人如果不能接受加班,熬夜,长时间工作,不吃饭工作,在艰苦环境下工作,发传单,做销售等等,就不太合适去创业,跟不勤奋的人合作,你早晚要吃亏的。
更重要的是,合伙人的靠谱和勤奋,是他自愿的,不是你逼出来的,意味着你不能催着他干活,不能逼着他加班,他需要自己主动干活,需要你不多问他就能把事情办妥当。合伙人在大多数时间,需要各司其职,你是可能一直逼他的。
这两个要求是共性,我认为每个人找合伙人都需要找靠谱、勤奋的。当然,遵守契约精神、善良等等道德品质也很重要,问题是道德品质问题,一般人是看不出来的,没有人一上来就会告诉你他以后可能背叛你对吧,所以谈这个没什么意义。
第二部分,是我对合伙人的个性化要求,我通常会倾向于找和自己比较互补的合伙人,比如我风格比较野蛮粗狂,我就会找心细一点的,我比较内向,我就会找稍微外向一点的, 善于沟通的,我比较善于动脑子出主意,但是比较懒,我就会找手脚比较勤快的。我找的合伙人,通常跟我自己的性格、能力圈是南辕北辙。这样也有另外一个好处,就是他们没有办法离开你独立运转你的生意,如果你找的人跟你能力圈类似,由于我的创业思路是多点开花,一个生意坐稳了之后就交给合伙人管理,那就很容易遇到后期合伙人自己单飞的情况,但是我去找一些跟我比较互补的人,他单干的意愿就不会太大,很多大事需要我来做决定。
一百二十二:合伙人分红机制
与合伙人的利益分配机制,是我合伙能成功的核心。
首先,我会去看合伙人在跟我合作之前能赚多少钱,他过来跟我合伙,我开的价首先肯定不能低于他之前的收入,不然他不会过来。如果一开始上来的待遇能比合伙人之前工作的待遇高20%就是最好了。
其次,我的模式一直是合伙人负责实际经营管理,我偶尔过去。在合伙人开始实际接管我的生意时,我一般会把底薪工资制度改成分成制,合伙人按月拿分红。具体分成比例也是按照实际我们赚的利润来算的,比如合伙人现在每月工资是6000,我们这个生意每个月利润20000,那就可以把分成定在30%。这样合伙人只要照常维护经营,就可以拿到不比之前低的钱数,合伙人如果努力经营,提高业绩,自己的收入也会跟着涨。
然后,我通常会制定一个分成比例逐年递增方案。以为随着一门生意不断发展,合伙人业务会越来越熟练,我的参与度会降低,合伙人的新鲜感会越来越低,单飞概率也会越来越大。我常给的分成比例是第一年30%,之后逐年递增10%,比如到第五年就是合伙人拿70%,我拿30%。这样的分成提高能保证合伙人有源源不断的积极性,单飞动力会小很多。当然,根据之后生意的实际进展,每年我们都会重新谈下一年的分成比例,设计这样的制度,只不过是从一开始就告诉合伙人,放心,只要一起好好干,以后你赚的钱会越来越多,经营足够年头后,这个生意就全归你了,给合伙人吃下这个定心丸很重要。
在我之后做过的生意中,基本上每一个生意都是这样的合伙机制,有的合伙人在跟我一起经营了2到3年时间后,看好这个生意,想完全自己做,也会跟我谈,希望自己全盘接管,愿意出一笔钱买断,我也接受了。有的合伙人中途有其他事情,想退出了,我这里由于没有什么赔偿机制,所以只能散伙,目前提到的生意中,外卖店是2017年散伙的,因为我的合伙人要回老家结婚。
外卖生意的结束,其实我是有点遗憾的,这个店经营到这个程度,这跟合伙人自己的意愿有关。我的合伙人通过这些年外卖店的积累,已经攒了一大笔钱,在老家买了房子,交了女朋友,然后想回老家去自己开个饭馆。这种情况下,我是怎么劝也劝不住了。后来也临时提拔了一个外卖店的店长,但经营不到2个月,搞的店铺口碑下滑很厉害,临时没有其他店长补位,只能关店,这可以算是我这个合伙机制的一个漏洞吧。
一百二十三:合伙人保障机制
之前谈过关于合伙人的道德问题,实际上,就我的经验,我没有办法确保合伙人以后不会背叛自己,不会单飞,不会偷偷架空我。而我这种多点开花的经营策略,由于实际管理者往往是合伙人,而生意规模普遍又不大,所以我一直很担心合伙人单飞的情况。
我的解决方法就是抓几个核心环节。最重要的是财务,所有工资、采购款项都要从我这里走账,每天的经营流水都要汇总到我手里。即便再麻烦,每天也要收账,不能为了图省事而把财务权交给合伙人。要让合伙人知道,想从经营流水中抽水是不可能的,账目我查的很紧。
第二个,就是人事权要牢牢把握,招募的不论是兼职的还是正式员工,都由我本人来面试,由于日常工作中,都是合伙人与其他人沟通,大家对我不太熟悉,对合伙人会更信任,所以我需要经常主动与其他的同事、合作伙伴保持1对1的沟通,这样可以全面了解生意的情况,及时发现异常动态。
第三个,就是在关键文件、合同上,一定要自己亲自到场签署,要签自己的名字。比如租房合同,比如外卖平台的合作协议,要保证自己做的所有生意,法律上的所有权牢牢掌握在自己手里,合伙人一旦有单飞的念头,你只能自己重头再来,而没有办法拿走你现在的东西。
做到以上三点,如果合伙人单飞,他拿不走钱,带不走人,偷不走店铺,想出走的话只能白手起家重头来过,对于合伙人来说就是一个巨大的风险,与其冒险,多数人也就干脆留在这里一起合伙算了。
当然,如果能从一开始就选上道德品质优秀,和自己对路的合伙人是最好的。我在选择合伙人的时候,会喜欢野心不太大,满足于现状,知足常乐的人,也许这才是我的合伙人都没有单飞的原因吧。
一百二十四:如何选合伙人总结篇
连续写了很多篇合伙人的问题,这篇作为总结吧。
首先,合伙人需要在相处过、共事过、一起分享过利益的人中挑,不能盲目挑选。其次,合伙人要勤奋,靠谱,以及其他你所需要的品质,最好能跟自己互补。这样,有合作基础,人素质有保底,合作起来至少不会太差。
一开始要满足合伙人的底薪要求,尽量比他之前的工作待遇要高,然后给予阶梯式的增长空间,给合伙人更多的盼头,这样可以用利益把合伙人捆绑在一起,不至于让他觉得赚不到钱,没意思。
掌握财产权、人事权,将运营主体放在自己名下,能保证合伙人单飞了什么都带不走,这是保障机制。
这些方法,就是我这些年与合伙人合作的根基了。我猜,有些人会不理解,就是大家一起创业,合伙做生意,不是应该同甘共苦吗,一开始要保障给合伙人的工资比他之前的待遇高,其实是有困难的。
当然,作为老板,画大饼,聊梦想,都是节省成本的好方法,问题是,就实际角度来看,我做的生意都不是什么大体量的,大规模的,能有高速增长的生意,都是一些简单的小买卖。你想花大饼,你得有画饼的条件,比如你做一个app,今年开发,明年100万用户,后年1个亿用户,估值20亿,你要做这样的生意,你可以去画饼。我做的生意,今年50万流水,明年70万流水,你能画什么饼?不如实在点,把好坏利弊都谈清楚,愿意留下的,以后也都会稳定一些。当然了,正因如此,跟我合伙的人,通常也没有什么大志向,一般都是小富即安型的人。
但即便是这样,想全满足我对合伙人的条件,也是很困难的,说白了,合伙人需要碰,需要你接触大量的潜在合作伙伴,才能从中挑选出靠谱的。不满足条件的,临时凑的,一时冲动合伙的,最后往往是以悲剧收场,详情参考我前几段合伙失败的经历吧。
一百二十五:酒吧生意的烂账
酒吧生意经营了大概不到半年吧,基本上已经是一笔烂账了。我从大概第四个月开始,已经明确了要退出,我说以后的月份不论是亏损还是盈利,我既不补贴,也不分红,我只希望能退股,当然,我们这不算股份制,我的意思就是当年我掏的20万,能退我多少就退我多少吧,我这20%的份额,全不要了。
这个生意从开始接手就是错的,不能一错再错了。即便到现在,我对酒吧经营也是一窍不通,现在跟别人聊,我曾经当过酒吧老板这个事,我都不好意思往外说。现在,每次我直播的时候,有人问我开什么什么店怎样,开这个怎样,开那个怎样,我都会想起当年那个花20万把酒吧盘过来的自己,那么自信,那么盲目,那么蠢。
这个酒吧,我犯下了三个错误,每一个错误都足够致命,任何一个创业者犯了任何一个错误,都足够导致他的生意失败,甚至血本无归,我呢,一次性犯了3个。
第一个错误,是依赖别人。创业最忌讳依赖别人,在一个市场经济的陌生人社会,只有利益关系是可靠的,其他都不可靠,指望别人能带你发财,有时确实能让你赚到钱,但早晚,会让你把赚到钱再赔回去。
第二个错误是不懂乱投资,没有经营过酒吧,就敢扔出去20万开店,我相信很多创业者都犯过类似的错误。平时买个菜为几毛钱都能砍半天价,一说做生意,完全不了解是什么模式呢,几十万就扔出去了。不懂的东西,你就不要往里扔钱,先去学习,学明白了再说。
第三个错误,就是股权平均分配。其实,即便酒吧一开始经营砸了,后期也是有机会翻盘的, 但是由于我们每个人只占20%的份额,如果我努力了,其他人什么都不管,那之后的利润怎么分配?如果我把酒吧扭亏为盈了,其他人就白白捡便宜吗?当所有人都这么想的时候,就没有人愿意去付出努力经营了。
实际上也确实有人跟我想法是一样的,管财务的范哥是有意向把酒吧经营好的,他曾经尝试过提出把大家的份额收购过来,跟我们试探性的提了一下,但是龙哥一直拖拖拉拉的,估计是以为能抬抬价。结果范哥一算账,租期不剩几个月了,等租期到了,大家是不可能凑钱交租的,干脆不收购了。
后来,这笔烂账到最后也没有解决,我看要不回来钱,也不去酒吧了,跟他们也断了联系,一直到现在,我也不清楚那个酒吧还在不在。
一百二十六:聊聊当年的投资
我的炒股历史,从大二时候就开始了,几千块钱入市,一直赔钱,后来又补钱,又赔,前前后后大概赔了有1、2万块。到我开水果外卖赚钱了之后,也会偶尔把赚来的钱放到股市里,但仍然是赔。可以说是大概从2009年一直赔到2014年。我研究过趋势,琢磨过超短线,听过消息,各种各样的方法可以说都尝试过了。
我真正开始碰到投资的边,应该是2015年工作之后,了解了价值投资,一下打通了任督二脉。投资的经历以后希望我可以慢慢讲。但我确实在2014年、2015年靠投资赚了一大笔钱。赚钱的原因有两个,第一是这个阶段我做生意赚了大钱,本金厚了不少,第二,是牛市。
2013年之前,我投在股市的钱从大一开始的几千块,最多投入不超过5万。2014年之后,我陆陆续续投了50万进去。在牛市涨涨跌跌,最高翻过2倍,最低也是账户市值超过了80万,可以说是赚了一把了。
我觉得这一把投资赚钱,真的是运气好,刚好我做生意赚到第一桶金的时候,赶上了牛市。我可以说一把把过去5年炒股的亏损全赚了回来。当然,连续亏了5年,我虽然不懂价值投资,但心态上已经比较成熟了,不会因为股市的波动而导致心态失衡,这是很重要的。当年我也开始着手买房子,当然,投资的事情不是我《手把手教你赚1000万》的重点,以后有机会再聊。
这里只想说的是,我的酒吧生意20万没有了,对我来说痛感不是太强烈,因为当时我在股市非常赚钱,有的时候一天几万块上下,对于赔了20万这个事,就没有那么在意了。当然,我要强调一下,这是一个非常不成熟的想法。
2015年之后,熊市到来,我的盈利腰斩,最后赚赚赔赔,算下账了,还是赚了一些。对于一些喜欢投机的人来说,最后给大家讲一个交易概念,叫盈亏同源。意思是你怎么赚来的钱,最后也会因为什么赔回去。在牛市赚的钱,熊市早晚要赔回去。
一百二十七:生意人永远不要停止学习
慢慢不去酒吧后,我并没有留心新的生意,我当时忙着找实习,忙着学习投资,忙着准备未来的毕业和工作。我的研究生是两年制,2015年我就面临毕业,为了找到一个合适的工作,我需要做大量的实习。
我慎重的考虑过一个问题,就是要不要毕业之后全投入到创业中去。在经营酒吧之前,这个念头很强烈,但是经过酒吧生意的失败后,我意识到自己还有非常多的不足。况且,比起做生意来说,我对做投资更感兴趣,我是一个内向的人,做生意需要大量的跟人打交道,我做的其实很累,但是做投资,多数都是看报告、分析数据,相对来说我会更喜欢一些,而且,做投资可以让我同时间接触大量的生意,感觉比做生意的进步要快多了。
同时,我也在阅读大量的书籍,加入了各种知识付费的社群,这段时间是我在创业和投资领域学习最多的时期。大家在做生意的时候,一时的失意是在所难免的,迷茫是必然的,迷茫的时候,就是你学习的最佳时机,带着你的问题,去书本中寻找答案,去请教有经验的人,这是你进步的最佳时机。
生意人一定不能停止学习,我反复的在讲这句话。你学习的知识也许现在用不上,但它会留在你的脑子里,在未来的某一天,当你遇到某个困难无法解决的时候,你所学的知识就会自己蹦出来,你甚至不记得自己学过他,相信我,我有过太多次这样的感受。
很多人做的是很简单的生意,比如经营餐馆,当你的经营稳定了之后,比如我的外卖生意,经过1年的探索后稳定了,这个时候你发现你的生意没有增长了,一定不要安于现状,要去积极探索新的领域,去学习新的领域的知识。
我大概有将近半年的时间没有做新的生意,直到我找到了一个满意的工作,准备毕业后就留在这个单位了。
一百二十八:毕业后的日子
不知不觉中,手把手教你赚1000万系列已经写了3个多月,100多篇。从我上大学开始,写到了我进入工作岗位。写作的过程中,我不断回忆过去这些年自己做生意的经历,也是感触良多,有很多回忆已经模糊了,但是有一件事我非常确定,就是现在的我,真的感谢当年那个每天为了赚钱只睡3、4个小时的自己。
不知道有多少人能从第一篇追到现在呢?对于新粉丝而言,我想要稍微解释一下,为什么每篇只有几百字。因为一开始我是打算通过短视频的方式来记录我的创业经验的,谁知道短视频平台不允许这样的视频方式,我迫不得已才发到公众号上,所以,我一开始每一篇的内容都严格控制在60秒以内,而且以口语化叙述为主,每篇大概只有200字,后来不断扩展再扩展,到现在每篇7、8百字,视频时间3-5分钟。
不过,每天看一点每天看一点,不知不自觉中,你知道你自己看了多少字吗?到现在为止大概10万字。回忆一下,你上次看完一本十万字的书是多久了?这一个系列,我也已经更新完了三分之二了,当做生意有了积累之后,赚钱速度也快了不少,大多数赚钱的道理都是相同的,以前讲过的,之后的篇幅我也不需要再多讲了。
毕业后,我正式步入工作岗位,在我们单位附近租了房子,我的外卖生意很稳定的给我提供每个月几万块的流水,我的工作岗位是股权投资经理,算是高薪职业,月薪1万5,工作时间自由,不需要坐班,但需要经常出差,工作的第一年,一年我起码有200天以上的时间在外地,这也很大程度上影响了我做生意的进度。
在工作期间,我认识了非常多的老板,大咖,董事长,并且有机会以一个投资人的身份与这些老板平等的对话,他们的经验、学识可以说让我做生意的能力有了质的飞跃。可以说,毕业之后的我,对创业有了更深刻的认知,那句话怎么说来的,接下来就是见证奇迹的时刻。
一百二十九:告别笨生意
什么是笨生意?就是风险大收益低的生意。创业本身是一件风险非常高的事情,如果去做一些根本赚不到什么钱的生意,那就是笨生意。
其实你能看到的大多数生意都是笨生意,比如街边的小服装店,比如餐馆,比如施工队。当然,笨生意不代表不能赚钱,不代表不能做大做强,不代表不能上市,把笨生意做好,做精,做透一样是可以发财的,实际上,上市公司中多数还真的做笨生意的比较多。
那为什么我管他们叫笨生意呢?这是我进入投资后学到的第一个道理,叫做:生意和生意之间本身就是不公平的。
聪明生意赚钱比较轻松,笨生意赚钱就比较累。BAT中,最轻松的是百度,虽然大家都觉得百度烂,但百度赚钱是真的容易,如果要我在bat中挑一家当老板,我肯定去当百度的老板,真的是躺赚。相比来说,小米做的就是笨生意,苦哈哈的,你看看小米的利润率,与腾讯阿里简直没法比。再看看微软,虽然微软错过了手机移动端的10年,好多人都快忘了微软是什么东西了,可是微软仍然是全球市值第二大的公司,偶尔还会超过苹果成为第一,这就是聪明生意,软件开发出来,每年什么都不用干,躺着收钱就可以了。
我是一个比较懒的人,我不喜欢笨生意,水果外卖,其实就是笨生意,每年的收益有限,却每天都需要操心,说实话挺累的。外卖运营就是一个聪明生意。在我之后的项目选择中,做聪明生意成为了一个筛选项目的原则。
举个例子,培训、软件、自媒体都算是聪明的生意。聪明的生意往往由以下几个特征:
- 先收款后提供服务
- 随着生意积累的时间越来越久,你的生意含金量会越来越高
- 产品制作一次,可以一直坐地收钱。
- 潜在收益上限非常非常高。
付出同样的努力,聪明生意一定比笨生意好赚钱,但不代表所有人都应该去做聪明生意,在选择从事一个项目的时候,更关键的还是自己的能力、特长、兴趣、爱好以及自己现有的资源。但是,如果你一无所有,又什么都不会,那不如从聪明生意开始做吧。
一百三十:接触活动策划生意
我家有一个叔叔,远方亲戚,做的是类似展台搭建之类的工作。他们在北京郊区有个库房,存着各式各样的展台支架,可以在1天之内搭建出各种各样的舞台,在北京已经做了快10年,生意不算大,2个老板3个工人,一个月10几万流水,发不了财也饿不死人。
我跟亲戚接触是很少的,但是工作了之后,难免跟亲戚聊到工作的问题,刚好大家提到有这么一个叔叔,叔叔知道我的工作需要接触到很多企业老板啊什么的,也跟我讲希望能让我给介绍一些活动。说来也巧,我当时看的一个项目,做的是一种智能语音机器人,刚好要参加北京国展的一个展会。那个公司大概3、400人左右,年收入5000万,智能机器人是他们当年新研发出来的产品,我提了一下说自己有个亲戚,老板立刻联系他们负责这次活动的市场总监跟我对接了。
怎么说呢,也算是一种权利变现吧,虽然是微不足道的权利。在老板面前是投资人身份的我们,算是甲方,把投资人哄开心了,确实对企业有好处,虽然我只是整个甲方链条上最底层的投资经理。
很快,我就促成了叔叔和这个活动总监的碰面,其实只是一个很小的活动,搭建一个30平的小展台,报价8000块左右,由于叔叔做这个已经快10年了,经验很丰富,再加上我这个算是大老板排下来的关系户,对方活动总监啥都没说直接就定我们了。
完事之后,叔叔给我包了个2000块的红包,作为介绍费。当时我也算是身价百万了,2000块红包当然对我也不算什么大钱,但是突然让我意识到原来世界上还有这么一个行当,而且这钱赚的也不累。
由于我的本职工作就是能有机会接触到很多的老板,那我是不是可以利用这个渠道进行权利变现呢。新的生意思路在我脑海中运转起来了。
一百三十一:展台搭建生意的玩法
自从收到红包后,我就经常在叔叔那呆着,聊天,慢慢了解到了展台搭建生意的玩法。展台搭建的客户通常是活动策划公司、广告公司、商场、酒店等等,分为策划客户和场地客户。展台搭建公司只要有稳定客户,基本是不愁饭吃的,因为策划客户和场地客户的使用频次是很稳定的,只要你的服务不出问题,双方就会一直合作下去。展台搭建公司主要的成本有2个,第一是展架,第二是工人,展架一般直接管工厂采购,同样的展架能够反复使用,但是展架需要有地方存储,就需要仓库的存储费用。第二是工人,对于生意不太多的展台搭建公司而言,通常不会雇佣全职的工人,都是临时工,有活的时候才找。
我平时没工作的时候,就在叔叔的仓库泡着,赶上有活动的时候,就跟着跑过去现场帮忙打下手,坦白说,工人真是挺不容易的。我跟的第二场活动,要在一个商场里100平的大舞台,我跟着叔叔在仓库里把钢架搬上卡车,叔叔的仓库在北京郊区,临近河北,我们足足开了快3个小时的车,到活动地点,路上还遇到警察临检,然后搬下钢架,拼装。商场舞台搭建只能晚上进行,我们是从下午开始将架子搬上车,晚上8点出车,到地点卸货,拼装,足足干到早晨6点。一个工人干这么一夜,只赚250元,加2个盒饭。我跟着搬了一晚上,腰都快断了,后来我就再也不去帮忙了。
当然,我没打算做搭建生意,我过去学习只是想了解这一整套产业链,搭建生意的想象空间太小,我叔叔一个月10万就已经算规模不错的了,而且每个月都有仓储的固定成本支出,我不太喜欢,自己也不懂这个生意。我真正看上的,是活动策划生意,也就是展台搭建生意的上游。
从叔叔的这个搭建公司,我慢慢了解了整个活动策划产业链是怎么运作的,里面的核心环节有什么。在这其中,我看中的就是活动策划生意,简直是空手套白狼的好模式。
一百三十二:活动策划公司的玩法
活动策划公司,上游对接的是活动主办方和一些大的广告公司,下游对接的是各式各样的服务商,比如场地供应商、舞台搭建方、主持人、节目演出者、灯光师、音响师等等、礼仪团队、保安团队等等。活动策划负责整场活动的策划和执行,属于统筹的角色。
常见的活动策划项目,包括企业去参加展会的展台,企业年会、发布会、庆典、开业仪式、周年庆等等。婚礼庆典,其实也算是活动策划的一种,我们也接过婚礼的单子。
听过千万社内部音频课程的都知道,我曾经讲过,活动策划的核心能力,是接单。通常,大的活动策划单子,都是企业方的白手套,不算是纯市场化的交易,我在做这个生意之前,是不知道这回事的,我只是单纯觉得活动策划生意没有成本,好接单,跟我自己的工作又有一定的关联性,所以就做了。做了1、2年之后,才知道,如果想接10几万、甚至上百万的活动策划单子,基本上是一定要去拉关系,甚至去做白手套的,我做不来这种事情。所以,我的活动策划生意这些年,基本接的都是小单,大多数都是几千块的,最大的项目也不过是8万块。
决定开始做这个生意后,我就开始有意识的积累叔叔的资源,由于我的活动策划生意和他的展台搭建生意并不冲突,他当然也很乐意帮我,每次他去谈一些场地客户的时候,就会带上我,我会假装是叔叔的亲戚,过来学习,然后递上我的名片,因为我还算是一个比较有知名度的投资机构的股权投资经理,就有机会和这些场地方搭上关系,然后我再慢慢渗透我自己同时也在做活动策划的业务,有需求可以找我,这样就可以顺理成章的拿到客户了。
活动策划项目,说白了就是空手套白狼,说是你需要做策划,其实对于小项目几千几万的小项目来说,无非就是搭多大的展台,配什么样的灯光,找什么样的节目,技术含量很低,类似婚庆策划,无非就是定酒店,找司仪,买花,布置场地,你真说这东西有什么高深的技术含量,牛逼策划能把活动策划出精美绝伦来?那我是不相信的,所谓的活动策划,核心能力就一个:就是拿客户,其他的都能外包。
因此,我做这个项目,唯一需要做的就是:搞定客户。
一百三十三:潜伏在活动现场
我一直说无成本创业,活动策划公司就是一个典型的无成本创业案例。即便是无成本的,首先我也要入行,我要搞明白一个活动的举办流程,搞明白不同的展台支架有什么区别,弄清楚不同灯光的类型,商场办活动需要什么审批资质,这些活动的细节,其实都不难,只要你跟着走过一次活动,基本就能学会。
于是,我当时就潜伏在我叔叔的展台搭建公司中,作为小监工,叔叔一出活动,我只要在北京,就一定会跟过去,到了现场之后,我就去看其他活动相关方是怎么操作的。一场活动除了需要叔叔的展台搭建之外,也需要灯光、需要音响、需要礼仪、安保服务人员、需要演出人员。我跟活动的时候,就会伪装成场地搭建的监工,去跟其他相关方攀谈,学习,问问音响师这不同音箱的区别,多大的场地应该配几个喇叭,问问灯光师怎么搭配灯光,做一个好看的舞美效果大概成本是多少,然后我会留下他们的联系方式,说以后有活了叫上他们。跟了差不多十几场活动,我手里就攒下了不少这方面的资源。也学到了不少知识。我每次跟别人在现场聊天,其实之前都会打好草稿,想清楚自己想搞明白的问题,聊天时都会把手机录音功能打开,后来觉得声音效果不好,又专门买了根索尼的录音笔,把我们谈话的内容录下来回去再整理成笔记。
活动策划相关的知识,真的很简单,过了差不多2、3个月,我再去现场参加活动时,就发现,我问的问题,很多人已经听不懂了,音响有杂音,我比音响师更快能反应过来是哪里出的问题。甚至有一次活动现场有一个歌手出了岔子,临时跑路了,是我临时找的其他歌手补位。我发现,自己已经基本掌握了这个领域的知识了。
接下来,我就开始筹划去联系客户了,不过,运气特别好的是,在这2、3个月中,我认识了这个叔叔的一个远方亲戚,是他的侄子,比我小2岁,他也是过来学习,我跟他一起跑过几次现场,算是认识。这个远方亲戚小侄子,其实算不上是我亲戚了,后来就成为了我活动策划生意的合伙人。
一百三十四:投资和投机的区别
我入职工作的第一年,月薪是1万5,当然,这在整个金融行业里其实算不上特别高薪,对于我们来说,更重要的是年终奖。我们的年终奖一般是投资额的2%,1%分给承揽,就是拿项目的人,1%分给承做,就是做项目的人,投资经理属于承做。我当年实现的投资额大概5000万,拿到的年终奖大概是50万左右,我们还有后端收益,后端收益就是投资挣钱了之后给你的分红,不过那一般要好多年之后才能拿到。
之所以说这个,是因为最近经常有人跟我聊到投资的事情,总问我期货能不能炒,比特币能不能买之类的话题,我就来讲一讲什么是投资,什么是投机。我所在的机构也是价值投资流派,做的都是投资的事情,投机是很少去干的。
投资和投机的区别,就是投资购买的是资产,投机买的东西不是资产。资产就是能给你带来正现金流的东西,投资,就是购买资产,你只要持有资产,未来这个资产会不断的为你赚钱,你只要躺着睡觉就可以。投机,买的东西不是资产,投机的目的是购买之后等待这个东西涨价,然后卖出套现。资产是有价值的,投机的产物,没有价值。
比如黄金,说到底就是一堆废铁块,比特币,就是一堆代码。期货,就是一堆数字。你购买了期货,期货明年不会给你带来任何收益,只有你买的东西涨了,你卖出,才能实现收益。
然而,投资是可以给你带来收益的。你买了房子,可以出租,每年你可以收到租金。你买了好公司股票,每年会给你分红,当然,股票市场不强制分红,处于高速发展期的公司可能不分红,但会把盈利变成公司的投入,让公司明年的利润增长,利润会转化成公司价值的增长。即便你持有现金,不管是人民币还是美元, 放到货币市场中,都会产生每年2-3%的收益。
好的资产,就是每年给你的收益是越来越多的,比如持有好的房子,今年月租金5000,明年就涨到6000,你每年收到的房租越来越多。持有好公司的股票,今年收到1万元分红,明年可能收到3万元,公司价值是不断增长的。只要你用便宜的价格买到好的资产,资产会不断增值,你完全不需要担心这个资产涨价还是降价,因为这个资产每年会不断的为你创造价值,资产自身也会不断增值。所以,只要你用便宜的价格买入好资产,你就可以高枕无忧睡大觉了。而买入投机品,你只有日夜祈祷你的投机品以后会涨价,祈祷你押对了方向,而投机品如果下跌,价值是可以归零的。
一百三十五:首战告捷
从我开始决定研究活动策划生意,到我介入活动策划生意的第一单,中间隔了足足半年。我光去叔叔那学习,就花了几个月,由于我工作也比较忙,经常要出差,中间又隔了一个春季的空档期,我一直没有时间去找活动,有的活动好不容易我能接到了,结果我要出差,就错过了。
从我结束酒吧生意,到我真正开始介入新的活动策划生意,已经差不多过去一年了,还好的是,我的外卖店经营一直很稳定,每个月仍然给我提供非常可靠的现金流。
第一场活动我是最难忘的,是个在北京商场里举办的小型首饰展览,其中有4个参展方互相认识,他们想在展台门口站几个礼仪小姐冲场面,这个消息是发在一个北京活动的群里的,我看到后立刻联系了其中的一个负责人,与他对接上了,报价300元一个人一天,活动总共持续3天,他们4个参展方总共需要8个礼仪小姐,活动的总价格就是7200元,我支出给礼仪小姐的价格是每个人150元,相当于我赚一半。我报的价格就是市场价格,由于我的服务态度比较好,双方在微信沟通完之后,我立刻就到了客户所在的商铺,当面沟通,对方应该是觉得我比较靠谱吧,就把活动交给了我做,其实他根本不知道这是我第一次接活动策划活动,后来我也知道,有人比我的报价更低,但客户还是把活动给了我。
活动开始前几天,大概是我的信任感动了客户,客户又相继让我帮忙去租礼仪小姐穿的旗袍,我又多赚几百块,有2个客户又将门口展板设计的工作交给我了,我又多赚了几百块的差价。总之,最后这场活动到我手的利润大概5000元左右。
当然,活动中出了点问题,活动持续3天,第三天的时候,公司领导临时要求我出差,我是作为监工在现场的,不能走,还好,我未来的合伙人,那个叔叔的侄子,叫宇航吧,他这两天也一直在现场帮忙,也是来学习的。我看他还挺靠谱,就让他第三天帮我在现场盯着。其实,第三天是最关键的,因为当天要管客户收尾款,我特别担心客户赖账,千叮咛万嘱咐,让宇航务必要把钱收过来,不能拖。
宇航确实很靠谱,表现出乎意料的好,不仅完美收了钱,而且还留下了现场其他几个潜在客户的联系方式,客户还夸这个宇航非常认真负责,在现场还帮客户收拾展架,这是我做不到的。我的活动策划第一单,就算顺利完成了。
一百三十六:活动策划生意的利润率
接了几单活动策划的活动之后,我逐渐摸清楚了这个行业的规律。
向我们这种小活动的,基本就是赚差价,供应商给我们的报价,我们上浮一定的程度报给客户,基本上能把利润率控制在30%到50%,这个行业的竞争对手非常散乱,有大的策划公司,也有小的个人、个体户去接单,赚差价。竞争的本质,第一是谁跟客户的关系最好,谁服务的最到位,第二就是谁的价格低。
我当时已经进入了工作岗位,经常从投资的角度来看生意,其实,活动策划算不上是特别好的生意,最重要的就是,这个行业的竞争门槛太低了,基本上谁都能做,只要有客户愿意付费给你,你去找下游就可以了,另外,这个行业的习惯往往是客户先支付定金,尾款要活动之后才能收到。
当然,任何一个零成本的生意,几乎都是没有竞争门槛的,这个没办法,餐饮业的门槛也很低,我们屌丝嘛,从零起步,当然只能做屌丝生意。好在,我有一个天然的优势,就是我的工作能接触到大量的老板级别的人,我通过这个优势,能利用自己的身份,为自己的活动策划小兼职拉来不少活动,而且,这些活动的利润率都不算低。
我的几次活动中,都会雇佣不同的兼职,比如领队、安保人员、礼仪人员等等,接触了大量的潜在合伙人,我的远方亲戚,宇航,也经常跟着我一起参加活动,我越来越觉得这个小兄弟很靠谱,在现场很会跟客户打交道,能把相关服务人员照顾的很好,更关键的是,每次收款后,会第一时间转给我,让人非常放心。
至此,我基本上摸清楚了这个行业的规律,除了最关键的一点:想接大活动,需要成为一个小蜜型的公司,在千万社的音频课中,我讲过这是个什么概念,这里不细说了。
我一开始就没打算把这个生意搞的太大,只是想有一单没一单的做着,因为我当时毕竟是有正式工作的,经常去做活动策划项目对我来说不现实,大部分时间我是不在北京的。直到宇航突然找到我,主动提出要合伙,我这才认真的打算把活动策划生意好好做起来。
一百三十七:开发客户是皮包公司的第一要务
我和宇航决定合伙,我负责对接活动,策划,他负责现场执行。
决定合伙前,我仔细思考过合伙成功的可能性。宇航是中专毕业,做过销售,很聪明,情商高,会和人打交道,办事靠谱。在活动策划项目中,其实具备这些能力就足够了,虽然我现在有一定的客户优势,但是只要他跟客户打交道后,肯定也会和客户取得联系,那以后他为什么还需要我呢,活动策划的门槛很低,关键看客户在谁手里,我对接上的客户,只要他能联系上了,那我对他来说其实就没什么用处了。我确实有这方面的顾虑,但由于当时也没什么其他方法, 毕竟我大多数时间要出差,没有办法参与现场执行,而这个钱确实也挺好赚的,聊聊微信就能赚钱,我舍不得放弃,所以就干脆先这么干起来再说。
当然,我还是要不遗余力的开发客户。我客户的渠道来源主要有3个,第一是最早跟叔叔参加活动时接触的大量的活动相关方,大家会互相推荐活动。第二是我的本职工作有机会接触大量的老板,老板会推荐活动,第三是我在一些网站上,比如某同城网,某策划网上,还有各种活动群、qq群等等里找到的活动。主要来源就这几样。
做这种皮包公司,由于我们提供的所谓产品严重同质化,所以我们提供的价格首先不能高,第二就是要尽可能的去赢得客户的信任,两者同样重要。
我开发客户的秘诀很简单,首先,电话或者微信沟通时,尽量答应客户的全部要求,然后建议面谈,只要客户同意,我会第一时间开车到客户所在地,显得诚意满满,如果客户不在北京,我也会跟客户协商好,与客户进行视频沟通。这么做的理由很简单,我发现多数活动策划都是在微信和电话中完成的,双方其实是缺乏信任感的状态,在这种情况下,让客户见到你本人,会很加分。再加上我自身素质不差,谈吐、仪表都没什么问题,而大多数做这个生意的人学历都不算高,所以客户一般会比较认同我。
当然,有些项目,跟你进行直接沟通的不是关键决策人,我的做法是找出关键决策人,一个小企业的关键决策人就是老板,一个大企业的关键决策人往往是中层领导,而跟你沟通、联系的往往是底下的办事员、助理,你去跟底下人打交道没有任何用处。有中间人的存在,关键决策人对你是没有信任的。没有信任,产品又同质化,那最后对方选择的往往就是价格低的。找到关键决策人的方法很多,以后我会慢慢讲。
一百三十八:好销售不需要技巧
我常说,好销售不需要技巧。
我本人是不相信任何销售技巧的,我在进行购物决策时,也自认为没有受到过任何销售技巧的引导。我是个内向的人,也并不像其他销售员一样口吐莲花,但我做销售的效果仍然不算差。
在我与客户打交道的过程中,我的经验就是,认真的付出,比什么都好使。首先,我会第一时间找到关键决策人,然后用尽一切办法与能拍板的人面谈。第二,如果对方犹豫,表示还需要考虑,我的做法就是不要停下与对方的联络,比如如果你们面谈时是临近下班时间,我就会守在对方楼下,等他下班后提出开车送他回家,当然,正常人都会拒绝的, 没有关系,我的目标是表达诚意,而不是真的要送他回家,说白了真去送的话,我还觉得路上尴尬呢。如果是临近中午,可以提出邀请对方一起吃午饭,当然,对方是一定会拒绝的,没有关系,关键是表达出自己的意愿。相信我,正常人不会第一次就答应你这样的请求的,除非你是个美女。
第二天,我会根据自己对对方喜好的判断,从外卖平台上点礼物送给对方,比如早餐、蛋糕、鲜花、零食等等。我在给对方下单之前,不会征求他的同意,就是直接送东西过去,到这个环节,大概有30%的人会收下了,很多时候我送的零食,外卖员是送到前台,前台通知对方取餐,对方根本没有拒绝的机会,那就是最好的。
对方收了我送的东西,自然会与我攀谈起来了。我是决口不谈工作的,就是单纯的付出,我会反复邀请对方吃饭,如果当时有热门的电影,我会直接买好对方附近电影院的票,直接把票的二维码发给对方。对方根本没有拒绝的机会,但是,很妙的一点是,对方知道你为他付出了,而且你的付出完全不求回报。我送的外卖,他即便拒收,我的钱已经花了对不对?我送的电影票,他即便不去看,我的钱已经花了对不对?我等在他楼下送他回家,即便他拒绝,我付出的时间已经收不回来了对不对?
总而言之,我的做法就是不求回报的付出。由于我们这种活动策划往往都是小单子,关键决策人一般不出一个星期,就招架不住我的攻势了,价格差不多,产品同质化,你说关键决策人,会选谁?
一百三十九:做生意脑子一定要活
我们做活动策划项目时,经常要到现场去看场地,客户会问一些比较专业的问题,比如这样的场地灯光应该怎么设计呀等等,虽然我之前潜伏在活动现场,偷学了不少东西,但毕竟还是半吊子出身,有好多地方不懂,有好几次都被客户问住了,只能在现场糊弄过去。后来我就想了一招,每次去跟客户看场地时,我都会尽量叫上一些我认识的灯光师或者音响师等相关供应商。
这么做呢,有3个好处,第一,我们去的人多,客户会觉得这是对他的重视,是加分项。第二,遇到不懂的问题,供应商回答的比我要专业,省的我露怯,我也可以在旁边多听多学习。第三,我其实跟很多供应商不是太熟悉,这样的方式我也可以与供应商多促进交流,建立信任感。
这些灯光师、音响师们,平时都是有活干的时候忙,没活的时候闲得很。由于这个行业竞争很激烈,大家都很担心别人抢跑自己的客户,所以都是等谈拢了客户,才允许供应商和客户去接触,要不然供应商直接跟客户报价了,自己这中介不就没饭吃了?我赌的就是,我找来的供应商不会私下联系客户。当然了,也确实有供应商翘单的,那我以后就再也不和这个供应商合作便是了。
在和这些供应商以及其他活动策划同行接触的过程中,我发现多数人做生意,脑筋太死,照猫画虎,别人怎么做,他就照着来,不懂变通,我当然不会去点破他们了,我只要稍加变通,就可以节省不少力气,拿下客户。
我做生意,从大学的倒卖二手手机,一直做到现在的活动策划生意,满打满算已经有了7、8年的经商经验,可以说基本脱离了菜鸟阶段,大多数生意只要我经手,我的感觉是基本上都能挣到钱,虽然有的赚的多,有的赚的少,但总归是能赚的。
活动策划生意,从接到第一单开始算,第一个月大概就赚了1万多,第二个月就突破了3万。当然,我前期积累了非常久。但是我也了解到,很多的专门接活的个体户,干了好几年,仍然是一个月赚个几千块,收入超过1万的都算是高薪了。我觉得他们最大的问题就是脑子不活,太死板,所以搞不定客户。他们总是在强调自己讲诚信,收信誉,有服务意识,做人靠谱,做的活动都特别好,客户都特别满意。。问题是谁信你啊?你必须要做的跟别人不一样才可以。
而活动策划这个生意,只有搞定客户是最重要的,其他环节都可以外包。
一百四十:如何兼顾工作和生意
时间转眼到了2016年,我的工作步入正轨,外卖店运营稳定,活动策划生意刚刚起步。
我的本职工作可以说是世界上最繁忙的行业之一,金融业,但是,我发现,所谓的繁忙,其实大量的时间都是无用时间。比如,我们号称每周工作时间是80个小时,核算下来就是7天无休,每天12个小时的工作时间。但是,这种算法其实水分很大, 比如只要我出差,就全部算作是工作时间,而出差其实有大量的时间是在机场、火车站和酒店的,这些时间其实都是路程时间,而路上其实什么事情都不做。有的时候就为了去上海开个会,我要早晨4点起床,花1个小时打车到火车站,坐早班高铁5个小时到上海,再花1个小时路程到会议地点,开3个小时会,再同样花7个小时回到我北京的家。这满打满算一天工作时间超过了17个小时,听起来挺吓人的,其实大多数时间都是路程。
我同事跟我出差的时候,路上基本就是睡觉啊,看看电影啊, 或者看书学习什么的,我们这个行业,资格证非常多,CPA、CFA什么的,也很难考,大家把精力都用在学习上。我呢,不爱学习,我就都用来做生意了。
你们可以看到,我的大多数生意,我用一个手机就可以搞定了。外卖店我每天只要查账,收款就可以了,进货、接单、制作、发货都由合伙人处理。活动策划生意刚刚起步,我会在微信上对接活动,找客户,电话与客户沟通,约好见面时间,然后回北京第一时间就去跟客户见面。活动执行环节都由合伙人去做,我不需要出面。
通过这样的方式,我基本上完美的兼顾了工作和生意,虽然有的时候确实时间会冲突,比如一个很有机会拿下的活动,由于我不在北京,没有办法跟客户面谈,导致错过了这个生意,但是这没办法,总要牺牲一些机会的。
综合看来,我之所以能在工作的同时兼顾做生意,关键就是我能够有效利用时间,把时间用在真正有用的事情上,再加上我超长的工作时间,和完全为零的业余生活,当然了,关于这方面详细的内容,我已经在千万社的付费音频里讲过很多了,这里就不再复述了。
对于一些同样有本职工作,但工作很闲的人来说,我强烈推荐你去用业余时间做一门生意,本职工作很闲,你大概率挣不到什么大钱,不如在能保住一个铁饭碗的同时,找一个有爆发潜力的创业项目去做吧。
一百四十一:养肥你的销售渠道
活动策划生意真正启动后3个月,我们的收入基本稳在一个月3万-5万之间。提高生意的技巧,之前已经讲过太多了,这些道理都是相通的,我不想再花篇幅一遍遍解释这些技巧了,我只能说,做任何一个生意,我都能很快成为这个小生意中的高收入群体,我当时跟很多我们这样的“皮包公司”性质的中介接触过,大多数人做了很多年,每个月也就是只赚几千块、1,2万的样子,还不如我入行3个月达到的高度。
可以说,当时的我,在做生意方面已经有一定自信了。这是我多年自己实践+工作后接触投资的综合结果。
在活动策划生意中,我第一步是熟悉了我们的供应商和产品,我经过几个月的学习,掌握了绝大多数活动策划应该掌握的全部知识,比我接触到的大多数同行都专业。第二,我迅速找到了这个行业的几个关键渠道。
这个行业中,甲方是服务需求方,囊括了大品牌公司、企业、街边饭馆美发店、想办party的有钱人等等,大公司一般对接的乙方是大广告公司、公关公司等,然后乙方把活动分包给各个供应商,这个时候我如果能接到分包的一小块活动,我们就算丙方。小甲方一般会对接我们这样的小型中介,这个时候我们就是乙方,然后我们再帮她们去找各种各样的供应商,也就是找丙方。
我很快锁定了几个销售渠道:1、原本我叔叔的资源;2、我自己的老板资源;3、某同城网站;4、某几个场地网站;3、近百个活动qq群和微信群。
这些渠道能给我提供源源不断的潜在客户,当时我每天只要一有时间,就会做一名小小的电话销售,联系潜在客户,申请加微信。默默的完成我的千人斩工作。加微信,挖掘需求,预约见面机会,成交。就是这么几个简单的步骤。
还是那句话,做生意的道理多数都是相同的,我已经讲过很多遍了,包括千人斩的方法论,所以我不再多说了,有渠道,有千人斩,有产品,这生意赚钱简直不要太轻松。不到半年时间,活动策划生意就稳定在了每月5-10万左右的收入。
一百四十二:学会维系长期关系
在活动策划生意中,有两类非常重要的合作伙伴。第一是我的供应商,比如主持人、灯光师、摄影师等等。有一些我经常合作的、比较靠谱的供应商,需要维护好关系。这样他们才会更重视你的活动,而且愿意在价格上给你一些优惠。第二类就是乙方,通常是大型的广告公司、公关公司,他们相当于是我的长期大客户,我除了需要定期请大客户的关键人物吃饭外,偶尔还需要送些小礼物,小红包。这样才能保证客户们愿意继续把活动推给我。
当然,很快我就发现,我并不太擅长做这些事情,而且我的时间也不太宽裕。我有限的能在北京活动的时间,基本都用在开发客户上了,维系客户关系同样需要花费大量的时间请客吃饭喝酒吹逼。刚好,我的合伙人宇航很擅长做这些事情,于是我就和他协商好,我负责开发客户,他负责维系客户。
如果你做的是需要和客户长期合作的生意,那你一定要学会主动的去维系客户关系,因为客户是肯定不会没事就找你维护关系的。我发现一些跟我一样性格的朋友,比较内向,不太愿意和人打交道的人,我们通常只喜欢在有真正需求的时候才去找别人,但是维系客户绝对不能在有单子的时候才去找人家,而是在每月、每周都和客户保持固定的联络,没事的时候要请客户吃吃饭,哪怕对方没时间吃饭,也要微信上和对方保持定期联络。
我发现自己可能真的不太适合这种生意,一开始,我把对自己比较重要的客户和供应商列出来,记录在我的客户档案里,然后定下联系计划,比如每周固定时间和客户进行微信沟通,每次沟通必须满10句话,沟通完要记录在日志里,我用这种强迫性的手段逼迫自己和客户保持联系,但每次做的其实很痛苦,说白了就是我必须跟客户“尬聊”。后来实在受不了,我还是把所有维系客户的工作交给宇航来做了,这样我也轻松了不少。
但是,这也为以后我们的合作埋下了隐患。活动策划生意,是很吃老客户的,只要有数量足够的老客户,基本上你就不愁饭吃,宇航很快就积攒了大量的老客户,有的时候我开发出了新客户,我们都已经忙到腾不出人手去服务了。
一百四十三:先服务后收钱,真痛苦
活动策划生意最让我烦的,就是需要先完成服务后再收钱。通常,我们的要求是客户先支付50%定金,然后等活动结束之后,支付尾款。我可以负责任的讲,10个客户里面,7个会在支付尾款环节出问题。
常见的问题,第一是客户有强烈的跑路冲动,比如来参加展会的客户,通常都是从外地赶来北京,3天展会结束后,他们就直接赶火车回去了。由于我们同时服务的客户很多,不可能每一个都在现场盯着,所以经常会碰到客户展会一结束,直接走人的情况,然后我们就要打电话追过去要账,有的会试图不接电话,有的接到电话后,会支支吾吾的说忙忘了之类的,然后微信再把钱转给我,我非常确信如果我不联系他,这个尾款是肯定收不到的。我们也遇到过有客户展会没结束就直接走人的情况,因为展会最后一天的最后几个小时通常已经没有什么人了,他们有的为了逃避交尾款,干脆就收摊走人。
由于这些客户都不在北京本地经营,一年也就来这么一次,甚至以后可能都不会再过来了。而尾款通常也就是几千块的钱数,为了这个钱我也不太可能出差去要账。
第二类问题,就是举办庆典类活动时,客户在活动结束时,总会以各种借口扣钱。比如之前谈好的2万的活动,最后客户说你这个地方不满意,要扣2000,那个地方不满意,再扣1000,这些都是很正常的现象了。坦白说,举办一场活动,活动能完美,一点纰漏都不出是不可能的,活动一定会出一些不大不小的问题,比如音响偶尔会出意外,比如舞蹈演员跳错了拍子,举办过活动的人都知道,出问题的概率是100%。而且,我们这服务的都是小客户,客户给的价格都是很低的,比如歌手一首歌通常就是1、2千元,如果客户更抠门,连1000都给不起,那我们就只能3、4百元找一个音乐学院的学生。这种级别的演艺人员,你又能指望他们给出多好的服务?唱歌不跑调就算优秀了。
但客户一定要挑刺,要扣钱。我们也没有其他办法,只能跟客户磨蹭,说好话,求饶。有的客户骂爽了,批评够了,也就给钱了,有的就是一定要扣钱,最后没办法,我们也只能让人家扣一点。
一百四十四:记一次下跪经历
我们接过的一场最大的活动,是一个楼盘完工的庆祝仪式,甲方是一个很有背景的房地产商,乙方是一个小公关公司,这个公司老板大概是甲方的关系户。
我和宇航废了九牛二五之力拿下了这个活动,活动总金额将近15万元,客户报价非常大方,我们的纯利润能有将近10万。但是,这个活动有两个风险,第一,客户只愿意支付20%的定金,也就是不到3万。第二,我们需要先行垫付酒店费用,大概5万。也就是说,我们要先支出至少2万元。接这个活动我是非常纠结的,我非常讨厌这种需要自己垫钱的生意,觉得风险太大,了解我的朋友知道我的风格。但是,我的合伙人宇航强烈要求把这个活动接下来,由于这个活动利润确实很厚,而且我们当时也算是比较有经验的活动策划人了,我一再纠结之后,终于还是同意了。
但是,这个活动最后确实出了比较多的纰漏。比如,主持人念错了一个关键领导的名字,一些菜上桌的时候已经凉了,摄影师没有拍好颁奖环节的内容等等。之所以出这些漏洞,主要原因确实在我们,我们从来没有承办过这么大型的活动,低估了活动的组织难度,我一直出差,全程都教给宇航来筹备,之前我们都是这么做的,这次我比较忙,也没有想到一个中型活动的难度如此之大,宇航驾驭不了。客户本来要求提前一天晚上来彩排一次,但是如果提前彩排,供应商这边就相当于参加两天活动,我们需要增加大量成本,最后我们用了小聪明,就是当天晚上的活动,下午彩排,偷偷节省了大额的成本,在这边向客户承诺肯定没问题。
结果,我被客户骂了个狗血喷头,客户直说了,不可能结账,去法院告吧。我不仅垫付了2万的酒店费用,而且欠下了供应商5万多元的费用没有支付。
这大概是我做生意以来最屈辱的一段经历,我每天缠着客户结账,求爷爷告奶奶,跟着客户,几乎丢掉了所有的尊严。总算在一次客户参加的饭局上,我堵在门口要钱,客户说,跪下认错就给你钱。我毫不犹豫的就跪下了,不仅跪下了,还磕了三个头。客户当晚就给我转账了15万,一分钱没有扣。
这个公关公司和他背后的地产商,都是比较有江湖气的那种,很讲义气。我估计,活动办的不好,我的客户在面对他的大老板的时候,估计也是被骂的狗血喷头,肯定要拿我出气,出完气,就好了。
15万换你下跪,你换吗?
一百四十五:危险的客户
我还遇到过一些危险的客户,其中一个我印象比较深刻的,是一个饭店开业活动,在北京郊区。一开始谈判过程中,我就觉得这个饭店不太正常,老板戴着大金链子,身上有纹身,感觉像黑社会,但是对方说话挺彬彬有礼,给钱也痛快,我就没多想。
活动金额不算多,1万多块,对方的需求也比较简单,礼仪模特、礼炮、开业的各种拱门、气球装饰,主持人和2个简单的节目。
问题出在活动结束后,对方强留下了我们在现场的8个礼仪模特,要求参加中午的酒会,礼仪模特都是漂亮小姑娘。之前也有过客户要求礼仪参加聚餐的情况,但都是要另谈价格的。这次的价格,就是她们参加开业庆典的价格而已。
现场有很多类似小流氓的角色,生拉硬拽的让小姑娘进包间,她们也不敢走。宇航当时在现场,我没去,宇航着急的给我打电话。对方也不给结账,说等中午聚餐完事了再说。
我眼看着要出事,开着车就赶了过去,路上设想了一切最坏的可能,并且把110设置在了电话快捷拨号,只要一出问题,我立刻就会直接用快捷设置报警,不给对方抢手机的机会。
到了活动现场,我拿出车里的棒球棍就冲了进去。以前,我们经常会遇到拖款的客户和耍赖的客户,我车里一直备着棒球棍,作为威慑。进了现场,这阵势可真不小,十几个大老爷们盯着我。我把事先想好的说辞讲清楚,礼仪模特不可能参加聚餐,我们服务已经完成,必须现场结钱,我们走人,相安无事。
对方老板看是我来了,走过来拍拍我的肩,说:“小伙子,没必要动粗吧,我们就是开心,想乐呵乐呵。”我继续铁青着一张脸,说我们这就是小生意,我们服务完成了,现在需要结账,让这些小姑娘离开这里。老板说,没事,坐下一起吃,吃完就给你结。
我直接拨通了110电话,说清楚了这边情况,报了地址,说我们受到了人身威胁,10几个黑社会限制了我们的人身自由,我们这里有8个小姑娘,都是大学生。民警一听就激动了,觉得要出事,立刻就说派人过来。
这件事的结局,是我们现场小姑娘都说钱不要了,于是尾款对方打了7折支付的。过程太过敏感,不多讲了。社会黑暗吗?呵呵。
一百四十六:第一次出让主导权
坦白说,活动策划生意做了一年,有点累了。
第一是这个生意需要大量和人接触,我不擅长,做的心累。第二是拖款情况太严重,几乎每次活动最后都要好好去跟客户讲好话,才能把钱要回来,实在太考验情商了。又是下跪,又是碰到黑社会,说实话,真是不想做了。
更重要的是,我的合伙人,宇航,开始有了单飞的冲动。这是我从一开始就一直焦虑的事情,活动策划生意,由于客户是有复购率的,所以只要你维系了2、30个客户后,基本上平时你就忙不过来了。而维系客户这个事情,一直是宇航来做的。
我和宇航商量好的是,所有活动,我们都按照一定比例进行利润分成。但是,我慢慢发现,宇航在背着我偷偷接活动,当然,他偷偷接的不是什么的大活,通常是对方要他介绍一个主持人,他去介绍一下,吃个几百块的差价,他自己瞒下来,不告诉我。严格来解释,这也不能算是我们接的活动,对吧?但是,背叛都是从小事开始的。
我是一个很敏锐的人,很容易察觉到别人的背叛。我发现了这个事情后,没有挑明,很简单,挑明了,他干脆就单飞,不需要我了。不挑明,至少大活动他还会跟我分成。
当然,我开发新客户的进度越来越慢,挖掘的活动也越来越少了,我跟宇航讲,现在老客户我们已经服务不过来了,新客户的开发进度就暂缓一下,他当然同意。另一方面,我加强了与老客户的联络,当然,活动的承办还是宇航来,我不干活。但由于我和老客户都比较熟悉,所以他没办法饶过我自己偷偷吃分成,除非他跟我挑明。但我知道,以他的性格,他是不太好意思撕破脸的。
因此,我就做了一阵吃白食的,我什么都不做,单纯拿分成。我估计宇航心里烦的不行,也没什么办法。不过,正因如此,我们的活动策划生意基本卡在了每个月5-10万,业绩提不上去了。吃了几个月白食后,我判断宇航估计快要受不了了,因为所有工作都是他来做,但我要白白拿走分红的大头。我跟他讲,这个生意我没时间做了,我要退出。咱们谈谈,是你给我一笔钱我直接退出,还是我以后分红拿小头,拿一段时间再退出?
最后,我拿了18万走人。并且,以后我这边有客户,必须介绍给宇航,宇航给我分20%的收入。断断续续又收了几万块。
一百四十七:活动策划生意总结
活动策划生意做了1年多,到我手的收入大概100万上下吧,具体的也记不清了。宇航赚的远没有我多,一开始我们是七三分成,后来他为了把我踢走,又给了我18万。
2019年1月,宇航仍然在做活动策划生意,但应该没有我在的时候那么赚钱了,上次跟他交流时,我判断他大概一个月有2、3万的流水吧,基本上回归了大多数做活动策划个人的水平。我猜,他估计很后悔给我18万买我退出,他肯定没想到自己做项目之后,收入下降会这么快。他上次找我时,就有试图让我重新入伙,我很明确的拒绝了。
当然,他也肯定想不明白我退出的很重要理由是发现了他私下的背叛,到最后我也没有挑明这件事情。
开始这个生意的时候,其实我考虑的也不够全面,我只认为这是个空手套白狼的好机会,而且能利用上我工作时的关系。其他方面,我还真的没多想。
做了1年,我才明白这种生意不适合我,当然,我认为这是一个很有价值的尝试,我意识到你做的生意必须要和你的性格、爱好相结合,同样的一件事,比如跟客户吃饭,宇航做起来就很享受,我做起来就觉得是煎熬。我们两个很明显不适合做同一种生意。
同时,活动策划生意也给我带来了足够的自信。因为我发现我掌握了做生意的某种方法,很多生意我做起来都是手到擒来,很快就能进入盈利赚钱,并且能把规模稳定在每月10万左右的规模。
活动策划生意,也让我意识到,我要避免去做后收款的生意,太被动了。在我做投资的过程中学到的一件事,教给了我同样的道理,就是生意和生意之间是不公平的。一个产品链中,总有强势的一方,比如茅台作为生产方很强势,他所有的供应商都需要全款拿货,自担风险。国美、苏宁、京东作为销售方很强势,他们的供应商需要无条件的把货压在京东仓库,但货品销售完成后,京东要过1个月才给供应商打款。高通作为研发方很强势,所有使用4G网络的手机都需要给高通支付专利费,如果你不想付钱,连苹果这种企业都很容易被高通弄死。
做生意的过程中,我们会越来越了解自己。越了解自己,你就越容易赚钱。
一百四十八:试水天使投资
开始做活动策划那年,我接触了大量的街边业态和小生意人,我手里也有了一些积蓄。
我做股权投资经理时,我的大老板,入行投资领域20年,除了作为机构投资者,管理数十亿的基金外,他自己也是一个比较成功的天使投资人,以个人身份投资过不少项目,经常向我传授一些投资经验。当然,他的投资主要是一些大老板再创业,或者高精尖的医药、高端制造等等项目,跟我这种小打小闹的投资没法比。
不过,我手里有了点小钱后,就也开始动念头,想搞一些投资了。我投的第一个项目,说来不怕丢人,投资金额是1万元,帮助一个我认识的大学生倒腾学校里面的听力耳机,因为这个事情我上大学的时候干过,知道是怎么回事,然后这个学生我也比较熟悉,是个靠谱人。他有机会可以拿到一个学校的代理权,但是一次性拿货需要一笔钱。这个同学本身在是校学生会的主席还是什么职务,人缘很好,在学校各个院系都有熟人,通过熟人已经尝试过推销一种学校周边的积分卡和校门口水果店的优惠券。所以我的判断是,第一,这个人有做生意的能力和意愿,第二,他人还比较靠谱,有信誉,我对他也比较熟悉和信任。第三,1万块不多,投了即便全没了,我损失不大。最坏的情况,他收钱跑路,我报警,他铁定要退学,正常大学生肯定不会做这种傻事。全卖光,我大概能赚7、8千元,是个合适的买卖。
最后,耳机没卖光,大概剩了一半的货压在手里,第二年可以继续卖。我赚了3000元左右。
再往后,我陆续投了很多小笔投资:奶茶店、餐馆、美女网红、跑腿公司、相亲公众号、民宿,很多。但是说实话,效果并不好,大多数都赔光了。
到2019年了,我的天使投资多数是失败了,少数的几个赚的钱也并不算太多。天使投资人通常投资的都是有机会增长数十倍,数百倍的项目,我投的这种项目,一般赚钱了,也就是翻2、3倍这样,所以赔钱是正常的。
我目前还在继续研究天使投资的玩法,希望以后能够真正投出一些赚钱的项目吧!
一百四十九:多点开花的项目
在做活动策划生意的同时,我其实也挖掘了其他项目机会。
我做了一个兴趣培训项目,主要做一些简单的舞蹈、古筝、书法课程,客户以成年人为主。
我做了一个兼职点评项目,主要为店家在点评、美团、携程等等app中提供点评服务,这个项目也偏灰色,但是与之前的外卖运营不同,我们只做中介,为店主介绍评价的个人。
我做了一个买家秀项目,跟兼职点评类似,不过服务对象是淘宝店家。
我做了一个约会公众号,为单身男女服务,收会员费。
这些项目我都做成了,都赚了一些钱,当然,还有更多的项目是我经过试验后失败的,我这里就不去细说了。
这几个项目,我都是在2016到2017年之间开始做的,有几个项目运营的非常好,而且理论上是可以持续运营下去的,遗憾的是,2018年我决心自己做公司,搞个大的,觉得做事情要专注,把一些明明可以继续赚钱的项目转让或者关停了。
我之所以做这么多项目,是因为我猛然发现,我掌握了一套创业的方法。通过这套方法, 我可以快速发现机会,测试项目,零成本启动项目,迅速试错,一旦成功,可以迅速将项目做到每月数万流水的规模,然后交给合适的合伙人管理项目。我学会了这一整套流程,一招鲜,吃遍天。
事实证明,这一招确实好用,这基本上算是我的杀手锏了。我在跟其他成功生意人交流的时候,发现每个人都有自己的杀手锏,有的擅长做电商贸易,有的擅长做街边快餐,有的擅长做SEO,会了一招之后,将这个招发不断演化,与时俱进,就可以了。一套核心方法论,不断重复,多数生意人都是这样搞的。
之前100多篇,讲的就是我的方法论,以及我是如何通过一次一次的实践总结出这些方法的。之后,就是这些方法论在生意上的实践,基本上,战无不胜。活动策划生意为我树立了信心,我做任何项目,只要应用我这套方法,都可以从无成本到盈利。
当然,2018年,当我想把一个项目从月入10万做到月入百万的时候,吃了大亏,变成了月赔百万。我只能承认,这个方法只适用于月入10万的项目,再大了,还要研究新的方法。
一百五十:第一次介入别人的项目
先聊聊兴趣培训这个项目吧。这个项目的起源,是我做活动策划时接触的一个舞蹈老师,叫她雪姐吧,比较通俗的名字好记一点,雪姐不到30岁,是一个美丽知性的小姐姐,看身材和体型就知道曾经是舞蹈演员,她自己办了一个舞蹈班,找我们做了一个小小的开业庆典,请了一些以前的朋友过来,整场活动价格不高,5000元。
后来我和雪姐经常保持交流,因为雪姐非常会聊天,所以算是为数不多我经常亲自招待的客户,我估计所有男人都特别喜欢在漂亮妹子面前吹牛逼吧,雪姐就是那种特别会听男人吹牛的人,她非常配合,所以你能吹的非常爽。在她的迎合之下,我就把我这些年的创业经历和工作经历都全盘托出了。当然,我的经历也不是盖的,确实有干货,雪姐就也跟我交流了她这个培训班的困境。培训班有什么困境呢,当然就是招不上学生啦。
雪姐的培训班定位主要是教成人学一些简单的古典舞和民族舞,一般这种舞蹈都是教小朋友的,成年人学的比较少,但雪姐的想法是现在市面上教小孩子的舞蹈班太多了,她觉得教成年人的相对比较少,然后她问了一些好朋友,朋友都表示愿意报她的班支持,所以她就开干了。
雪姐的这个思路,犯了两个创业常见的错误。第一,竞争大的品类说明需求大,竞争小不代表其他人没发现,而是因为根本没需求,一旦成人舞蹈班有需求,大型少儿舞蹈培训机构做开个成人班是分分钟的事。第二,创业不要问朋友的意见,朋友支持你,为你买单不代表你做的东西有市场,市场经济做的是陌生人生意。
但是,我从中挖掘到了一丝商机。我跟雪姐讲,我帮你招生,收了学费后,我分50%。这个事对雪姐当然没坏处,她欣然同意了。
一百五十一:女孩子做生意的缺点之一
为什么我敢入伙别人的舞蹈培训生意?第一,雪姐很适合做舞蹈老师,自己本身底子硬,专业出身,名头叫出来很响,性格也很有耐心,完美。第二,雪姐不会做生意,她缺人帮她提高做生意的能力。
我之前接触一个投资项目,也是做培训班的,所以对这个行业的一些数据有了解,目前的兴趣培训班,有30%-70%的流量来源已经是线上了,线上,以某团、某同城网为主。而雪姐甚至不不知道这些东西,她注册公司,开业,全靠朋友支持,本来以为朋友也都会来报名她的课程,结果没几个报的。所以我看到了这个机会,和雪姐谈拢之后,简单签了一个分成合同,然后转头就去开通了某团和某同城网上面的会员,加起来1万元左右吧。
当然,我一直倡导的是做无本生意,大家不要看到我直接掏了1万就觉得我违背了自己的原则。当你很内行的时候,有100%的信心能带来客户的时候,掏钱解决问题是最便捷的。而且相对雪姐的投入,我的投入简直九牛一毛。雪姐的房租1个月要1万多,直接签了2年的,装修花了7、8万。你想想,光开业找我们做活动就花了5000,我说实话,简直是冤大头啊,在我看来,这些都是不必要的投入。
这里也给好多做生意的女孩子提个醒,女孩子做生意几乎100%会犯的毛病就是,太形式化,太追求表面的东西,太追求美。女孩子喜欢把场地布置的美美的,装修搞的好好的,家具弄的新新的,看起来好看,舒服,有面子。如果你做生意把很多精力投入在这些东西上,是非常浪费时间成本的,办公椅,女孩子要买500块钱一把的,我上二手市场100块能淘来10把。
生意的起步阶段,只有一件事重要,就是搞定你的客户。我对雪姐也是这么说的,雪姐说,我知道啊,有客户最重要,可是我的客户都很看重学习环境的,你不把环境弄好,没有人会来学习的。傻妹妹啊,明明是你自己想把环境弄好,别把需求强压在客户头上。
一百五十二:当行家碰到外行人
我反复再说,到了这个阶段,我做生意经常有一种开天眼的感觉,做起来感觉十分通畅。
雪姐的这个生意,至少有三个利润点:1、正常的开班授课。2、舞蹈教室的场地出租。3、临时性的舞蹈排练。什么叫临时性的舞蹈排练呢,比如你公司要有个年会,你要出个节目,跳舞,这个时候你们需要一个专业舞蹈老师帮你们排舞,排练,这个就是临时性的。这个利润其实也蛮高,排练1个星期,就能收几千块。而雪姐在做这个生意开始的时候只能想到开班授课,而且还是教成年人,而且连客户在哪里都不知道。
我过去的第一个星期,就开通了某团、某同城网、加入了一些场地供应的平台、进了一些舞蹈qq群。第二个星期开始,就逐渐有客户的询单了。我的支出仅仅为1万块左右,只要开几单就回本了,可以说我的风险几乎为0。
但是注意的是,我的风险为0,不代表做线下舞蹈培训这个生意容易,这个生意的风险其实非常大,但是,这个风险全部由雪姐承担了。她支出了房租、装修、养公司的费用。如果我一个客户没带来,我只不过赔1万块钱。但如果我帮雪姐实现盈利,我这边的分成也将有数十万。实在是一个稳赚不赔的生意啊。同样一个生意,当内行碰到外行,差距就出来了。会做生意的人,怎么做都赚,不会做生意的人,赚钱确实很难。
当然,我做的前期准备工作其实是非常多的。比如,我电话咨询和暗访了一些北京本地做舞蹈培训的机构,搞清楚了基础定价,我查了雪姐的工作室周边的舞蹈培训机构,确实竞争对手不算多。这些都是考察一个生意可行性的必要环节。
我有一个服务,是付费咨询,价格是3000元/2个小时,很多人不理解,问个问题要收这么多钱啊,没错,如果你按照我的思路去做生意,能省下来的钱恐怕不止3万吧。当然,现在有了千万社,大家一般都直接在千万社里提问了,付费咨询的人少了很多。总而言之,外行做生意,要想不赔钱,听我的肯定没错。
一百五十三:合伙人防背叛机制
之前谈过很多合伙人的问题了,我再用雪姐的例子来说一声。在你创业路上,很多问题和隐患,是创业刚开始就埋下了悲剧的种子,找合伙人就是其中一个,合伙机制设计的不好,以后想修正,难于登天。我被合伙人背叛过,跟合伙人散伙过,对与合伙人关系上的把握上,有着天然的敏锐。
相互合作,最重要的一点就是相信常识。什么是常识?人都是自私的,人都是利己的,这就是常识。雪姐人再好,也一定是自私的,利己的。我们一开始谈拢的50%和50%分成,对雪姐来说,百利而无一害,本来她就很愁生源问题。我自掏腰包帮她拉客人,她没有不要的道理。
我如果没带来客户,倒还好,我们的合伙失败了,她没损失,我损失了一万块钱,和大把精力。我如果带来客户了,而且带来了非常多的客户,多到我的客户占了雪姐全部学生的大头的时候,那就有麻烦了。雪姐会觉得不公平,她会想:我的公司,我掏钱租的房,我来讲课,你只是把客户带来,但你要跟我分一半的钱?不公平。她会开始心疼房租,她会觉得她的50%分成里包含了她的房租钱,她的授课费,全扣掉,她赚的很少,而我的50%似乎看起来是净收益。不公平。更要命的是,她从我这里知道了怎么找客户,她会觉得,甩开我,她自己也能找。
我从一开始就想到了这一点,所以,我有合伙人防背叛机制,具体的,以前的合伙人内容讲过了。我注册认证的全部网站,会员,都用的是我自己的身份,我自己的联系方式,我加入的所有qq群,微信群,都是我自己。而且我的渠道不会给雪姐。只有付过费的客户,我会让她与雪姐保持联系。
人的可笑之处在于,生意刚开始的时候,哪怕我求着让雪姐用自己身份证认证某团,让她到舞蹈qq群里去找客户,她估计都不愿意去,她可能会觉得low,觉得麻烦,觉得找客户是我的工作。但当过几个月,她觉得不公平了,她就会开始说这都是我的阴谋。
如果过几个月,雪姐想甩开我,她必须自己重建所有渠道,这个成本是巨大的。防背叛机制,是合伙的基础。
一百五十四:行云流水的生意经
我搭建好舞蹈培训项目的销售渠道后,第二周就有了询单,第三周开始就陆续有了访客上门,实现了成交。
课程的设计、文案等等全是雪姐来搞的,女孩子真的很擅长做一些设计类的工作,海报什么的都弄的很好看。雪姐本身的专业实力摆在那,上门咨询和体验的客户成交率很高,基本上10个访客里有3个能交定金,已经是很高的转化率了。
在定价上,我说服了雪姐,一开始定价比同行要低30%,这个是必要的,因为我们目前没有名气,没有教学案例,客户没有信任,只能在价格上让客户心动,当时我们是同一个地段里价格最低的舞蹈培训课。
同时,我按照以前的经验,雇佣了几个兼职,轮流到工作室来当助理,主要就是接待访客,然后端茶倒水一类的工作。因为我平时不能经常呆在这里,只有雪姐一个人的话,工作室会显得很空,冷清。兼职的钱是我付的,但兼职都交给雪姐来指挥。
除了报名课程的同学外,每天也都会有想租场地的,和临时想学舞的客户过来。可以说,自从我接手销售工作以来,每天上门咨询的客户至少有10个人,把雪姐高兴的不行,当然,生意刚启动阶段,其实我是每天持续的在烧钱投广告的,总体来讲,刚起步阶段,不论是雪姐还是我,都没有赚到钱。
到第二个月的时候,我们周末的课程就报满了,我们周末总共四节课,周六和周日的下午和晚上,雪姐周末上课要累的半死。雪姐立刻要着手招聘新的老师,很及时的又被我拉住了,我建议雪姐先去找她以前舞蹈的同学和同事过来兼职做,按课时费给钱。
总之,这个生意中的每一个环节,每一个困难,我几乎都预料到了,没有什么不能解决的问题,没有什么迈不过去的坎,第二个月,我又收款了几万块。
一百五十五:进击的舞蹈培训课
完全在意料之中的,我们的舞蹈培训在第三、四个月之后,也做到了每个月10万+的收入。这意味着我这里每个月有将近5万的收入进账,当然,我支出了大量的营销费用,每个月起码2万元吧,综合算下来,我每个月入账3万左右。这里我们面临了生意的第一个瓶颈:场地不够了。
雪姐租的大概是一个100平的场地,分成了一个大舞蹈教室、一个小舞蹈教室和一个小办公室。由于课程都集中在周末和平时的晚上,所以其实课程能容纳的学生是非常有限的,老师可以随时请,但场地没办法临时租啊。所以,很快我们就面临满员的情况。这是我和雪姐的第一个冲突,雪姐希望扩大场地面积,继续投入,而我不同意。虽然雪姐没明说,但很明显,如果再扩大面积,这次租金肯定我也需要掏钱了。
我不想面对这种风险,第一,这毕竟不是我的生意,我现在只是做一个销售渠道,真说我什么时候撒手不管了,对我来说完全没有损失,但投钱到场地里,这就不一样了,房租加装修动辄10几万,每人分摊一半的话,相当于我这几个月赚的钱都要搭进去。
第二,随着规模的扩张,你的项目会面临更多未知的风险,比如学员多了之后,要有专门的人员进行学员的对接管理工作,有不满意的学生,可能你要退费,要吵架。这些都是我没有经历过的,我担心我和雪姐都驾驭不住。
我毕竟是有多个生意在手,而这个舞蹈培训生意毕竟不属于我,我的收入来源很丰富,但对雪姐来说,这个生意是她的全部,追求生意的规模,追求做大做强,是必然选择。
再反复跟雪姐沟通后,我讲,我毕竟只是一个销售渠道,这个生意是你的,不是我的。要增加场地面积,是你的选择,我不会出钱,我只负责引客流,然后拿走我的50%分成。这个话就很重了,相当于挑明了我们之间冰冷的利益关系。雪姐也自此之后,开始动念头接触销售渠道,跟我一开始预想的完全一样,她开始要求让我把她拉进各种群里。
你见过老板和销售总监抢生意的吗?其实挺常见的。
一百五十六:渐进式架空
自雪姐开始尝试介入销售以来,我陆续被架空。qq群,微信群,我必须加她,不然就太不配合了,而且她如果真想进群,随便找个学员拉她,她都进的来。某团,某同城网站,她其实也想要过来,或者干脆她自己再开一个,但这就相当于明目张胆撕破脸了。这些网站的个人认证和联系人都是我,但企业认证是雪姐的公司,所以她如果想自己用,必须从我手中拿走账号,她暂时下不了这个手。而且,她讲课繁忙,确实没有时间搞销售。
她也学着我的法子,自己招了一个兼职销售,还从家里找来了一个亲戚小弟弟过来帮忙,估计她是打算以后把销售工作交给自己的亲戚。我看到这里,心里当然是凉凉的,因此也不再用心做,反正我这里可以选的生意多的是。
当然,看了这么多,诸位看客大概也能看出我这个人的性格缺陷了。我是真的,真的不会与人合作和沟通。其实,很多事情,大家互相让一步,把话讲清楚,把目前的困难和双方的矛盾理顺,还是可以继续保持合作的。可是我不行,我非常不善于沟通,情商也比较低。如果其他人对我表现出敌意,我完全不打算解释,我只想用冷漠来反击。我想,我过去多次与合伙人散伙,与我自己的性格也有非常大的关系。
能与人合作,能成大事的人,确实需要大气,要宽容。即便你被合伙人伤害了,你为了大局考虑,仍然能够原谅他,继续信任他。我做不到。就像活动策划生意一样,我很快停止了对生意的投入,只是每天被动的接收询单,我们的收入再一次卡在了5-10万之间。冥冥之中,你做的生意,你能赚多少钱。你的能力、性格、行为方式,早就帮你决定好了。真是神奇,对吧。
一百五十七:外卖运营的变种生意
很久以前我写过外卖运营生意,不知道还有没有人记得,我所谓的外卖运营,其实就是刷单,为了规避敏感词,我写成了外卖运营。其实,当年就有商家提出过,自己在某团、某点评上也有店,虽然这两个平台不能实现成交,但是好评多了,对自己的店有帮助,由于当时我没有类似的经验,所以没办法提供这样的服务。
当我做活动策划的时候,跟各种线下店面接触很频繁,我发现大家对于某团、某点评上的服务需求还是很强烈的,我在做舞蹈培训时开通了某团,跟销售聊,聊到这类问题,销售也是隐晦的暗示了一些内容。
当然,做某团和点评运营的其实有很多,我潜入到了一些同行的微信中去,发现做这个的,主要运营模式是qq群、yy、微信群。由于我之前有很成熟的经验了,所以简单了解了一下就搞明白了他们的把戏。
他们的运营模式比我以前的模式好,更安全,很快我就仿照着他们的内容也做了我自己的运营项目。简单来说,就是建微信群,然后一个群里面添加400多个兼职和少量的商家。兼职和商家进群都需要缴费,兼职进群100元,商家进群300元。商家进群后会自己发单,比如说自己是某某店,给我们店什么什么好评,要多少钱,兼职报名。通常一个好评会给1元-10元不等。
这是一个再基础不过的网赚生意,跟我以前的外卖运营比,做法更聪明,因为这个生意中我只是中介,不介入过程,所以基本不会有什么矛盾引到我头上,法律风险相对来说也会少一些。我做这个生意基本上和舞蹈培训是同时开始的,当然,这个生意由于客单价低一些,赚钱比较少,做了1、2个月的时间,连1万块也没赚到。
一百五十八:社群的力量
我有一个远方表弟,在北京念书,马上毕业了,叫李哲吧。李哲从2015年就开始偶尔在我的外卖店兼职了,算是我的一个储备力量,但这个小伙子呢,脑子不太聪明,人也比较懒,没什么大志向,在我这兼职,赚了钱就去游戏里买装备了,我也一直没有太关注他。我开始做某团点评运营后,需要人手,就想到了他,让他做一个试试,没想到他玩手机还挺溜,上手第一天就给我弄来了几个会员。
你看多了我的文章,大概也知道了我的套路,你会发现我每一个生意赚钱的法子都差不多,一招鲜,吃遍天。那这个生意怎么做呢?
从某同城网上招兼职加到微信,从qq兼职群加到微信,在微信群里找人加到微信。加到几千微信好友,每天不停刷圈,告诉大家我这里有个群,动动手指就能赚钱,入群100元。1个星期就能赚回来。在某团和某点评网上直接联系商家,问有没有好评需求,有的话加微信,加了后300元入群,入群前可以先试单,免费送几个。就这么简单。坚持做,把好友基数搞上来,赚钱不要太容易。说到这,我实在是没什么可说的了。把我之前的文章反复看,千万社的音频课讲的更细更透,在千万社的朋友把音频反复听,说的都是这一套东西。
不过,这是我第一次尝试社群模式,我发现社群的效果还是非常显著的,由于大家能在群内互相交流,所以节省了我很多后续维护的成本,这个是非常重要的。当然,这个项目的问题就是赚钱有点少,每天突破1000元很困难,大概是客单价有点低。我想过各种方法提高客单价,比如入1个群100,2个群150,3个群180,最后的价格基本到200左右也就是极限了。
一百五十九:某宝项目同步启动
做好评的这个项目,由于收入已经上不来,我很不满意。不过,我从中有发现了一个新的商机-买家秀。买家秀和常见的某宝刷单是类似的,但买家秀相对来说更高端一些,做一次能赚10-200元不等,如果是漂亮妹子拍的,价格有的时候能非常高。由于我们之前做活动积累了大量的礼仪群,里面都是爱购物的小姑娘,如果嫁接上我的这种群运营的模式,便又是一门新的生意了。
某宝的项目和点评的项目,内核是一样的,建个群,把商家和兼职放在群里,两头收费。当然,我在考虑做某宝项目的时候,也琢磨过要不要直接做刷手这样的,因为这样我就可以把现有的点评群的兼职无缝嫁接到某宝群里。
不过反复思考下,我还是放弃了这种做法。因为某宝的运营监管很严格,各项规则非常复杂,而且很容易被封,这个行业已经是一个成熟、完善的产业链了,但这个产业链全部是灰产,风险非常大。
买家秀不一样,买家秀是需要你真正使用商家产品的,有的买家秀甚至不需要你用自己的账号,你只要拍好产品图,把图发给商家就可以了,可以理解为是一种正常的商业行为。
当然了,对于一些不懂的人,我还是解释下。你在某宝上购物,看到评论里面的晒图,基本上80%是专业团队做的。你要知道,只有极少极少的客户,会无聊到把自己使用产品的照片发到评论里,多数都是有奖励的情况下才会去做。
两个项目,两个手机,我同时交给了李哲操作。李哲读大四,没课,也不想找工作,懒得很。说实话,我对他也比较不满意,总是偷懒,达不到我的要求,但我暂时也没有更合适的人选,没办法。
一百六十:带你看清互联网生意的真相
刷,一个了不起的字。我曾经讲过一个案例。渣浪的某博,是被认为注水十分严重的平台,比如1个网红发了条广告,1万个评论。这1万个评论里,有多少是真实的呢?
3年前,广告主和网红在沟通广告价格的时候,广告主会猜测,恩,你这评论有一半都是假的吧。网红说艾玛不瞒您说,其实70%都是假的。广告主心想这人还挺实诚的,说实话了,那广告费打个折就掏了吧。现在,广告主在和网红沟通的时候,广告主说,你这评论70%都是假的吧,网红说艾玛不瞒您说,其实90%是假的,广告主十分震惊,原来只有十分之一是真的,那我广告价就再打个折吧。
你知道吗?真相是,3年前,只有10%的评论是真的。现在,只有1%的评论是真的。1%!10000个评论里,只有100个是真实的,更过分的都有,10000个评论,全假。一般人凭自己的常识想象,大概觉得刷这个东西普遍存在,但刷一半已经很过分了吧?事实永远打你脸。
而且,我告诉你,所有平台都是一样的道理。看到点评里那一个个认真的评论,好看的美食图。看到某宝里那一个个精致的买家秀。你大概也想过,恩,是不是假的啊?谁花这个功夫打这么多字呢。我负责任的讲,90%是假的。
当然,没有商家想作假,但作假这个事情,不是你自己能控制的。只要作假的成本很低,你的同行里就一定会有人作假,如果你不作假,顾客就会觉得同行的店比你的店好。
两个同样咖位的明星,谁比较红?这个数据很难得出客观结论,大家看到的都是主观感受,这个时候,你看到一个明星是2000万粉丝,每条微博几十万转发,另外一个明星200万粉丝,每条微博几千条转发。我问你,谁比较红?谁能想到,2000万粉丝,可能有1900万是刷的呢。这就是互联网生意的背面。
一百六十一:我到底什么时候赚1000万?
经常有收到留言和私信,问我到底什么时候赚到1000万,现在才几百万啊。一开始我没在意,后来发现问的人还挺多的,就专门来讲一讲。
首先呢,我很感激大家持续追我的文章,这证明我写的内容有价值。但是,我毕竟不是在写网络小说,我不希望大家在看的时候抱着“追剧”的心态,主角什么时候洗清冤屈,你着急,主角什么时候打倒恶霸,你着急。这是追剧心态。
我具体赚了900万,还是1100万,是990万,还是1010万,差别很大吗?或者,跟你有什么关系吗?没有。你抱着追剧的心态,首先我这肯定不是个好剧,大多数的内容都是枯燥乏味的,你看不下去。第二,你什么都学不到的,不如去起点看看种马文呢。
我真正想写的,是我在创业过程中的种种困境、细节,和解决思路。赚1000万只是一个噱头,引诱你进来看的。我承认,标题起的不错,很有诱惑力。但我更相信,真正想学东西的人,看到内容后,就能很快意识到,我的内容和那些教你发财、教你营销的洗脑文和鸡汤文不一样,我说的东西,都是我所思所想,都是我实打实干过的。我也知道,这个标题必然会吸引来一些对学习毫无兴趣,只想躺赚的人,他们被标题吸引,进来想看看有什么发财秘籍可以让我有了1000万。
说实话,我到底什么时候赚了1000万,怎么赚了1000万,我根本记不清楚啊。包括每个项目每个月赚多少钱,我这也只能记个大概,说的只能是个估计数字。我怎么可能记得这些。
具体我的1000万是投资来的还是做生意来的,其实也很难讲的清楚。2015年牛市,我股市里的钱几乎翻倍,后来又买了房子,2016、2017房子又几乎翻倍。。但是这中间,我每个月做生意都是至少5万进账。到2017年,我每个月基本上至少是10万进账。
我的账上现金从来没有超过1000万,一般都是维持在100万左右,多余的钱就会拿去买房子和股票。按市值论,2017年就超过1000万了,如果扣掉买房的贷款,应该是2018年超过1000万。这个系列已经接近完结,希望大家不要关注我什么时候赚够1000万了。早就赚够了。
一百六十二:外卖生意的一次危机
我的外卖生意遭遇过2次危机。
第一次大概是2015年底的时候,外卖平台严查私房菜,我们这些自己在家做外卖的人,不让干了。平台关了我的店,但是,我火速在附近的美食城租了一个铺子,花了差不多2个星期时间,解决了这个危机。出租屋我就自己住加上做别的生意了。
第二次危机更严重,就是2016年的315。当时在餐饮业的人应该都记得,当年曝光了某外卖平台,曝光的其中一个店,离我们的美食城非常近。曝光之后,平台下架了所有北京地区美食城的店,包括我们。
我们有2个星期,没办法开店经营,唯一的销售渠道就是微信。过了2个星期,大概是风头过去了,可以开店了,但仍然是每隔2、3天就强制关店。我们猜测,应该是市场检查部门只要一有风声要检查,外卖平台就会下架我们。
这样的日子,大概持续了3个月。这3个月,营业额大概只有以前的三分之一到五分之一。我亏了3个月,其他美食城的店也都亏了3个月。很多店面支撑不下去了,纷纷走人,3个月后,美食城本来80%的出租率,只剩下不到30%了。
当然,我的损失是比较小的。因为:第一,我招聘员工都是兼职,没活的时候不招聘就行,唯一一个管事的是合伙人,要亏大家一起亏。第二,我的很多客户留存在微信上,微信能带来一些生意,店铺被下架之后,我们立刻给其他客户发短信,让大家加微信下单,也引来了一些客流。因此,我的刚性支出其实只有美食城的租金钱,在我的可承受范围内。说是亏损,我基本上其实是盈亏平衡的。
真正的压力来自于合伙人,第一个月还好,第二个月开始,合伙人就念叨着想回老家了,觉得外卖干不下去了,我只能不停的劝,不停的安慰,说会好的,会好的。我想,如果第四个月还没有回复正常,恐怕我这个合伙人就要走了。一切危机,最后都是人的危机。
一百六十三:舞蹈培训生意的一次危机
舞蹈培训生意进展到差不多3、4个月的时候,遇到一个杠精。这个杠精朋友报了课程,报完之后呢,来了一节课,就不来了,我们电话联系他,联系不上,微信也不回。我们这里毕竟是自愿上课,既然联系不上,我们也就没有管她。但是呢,等到一期课程结束后,这个姑娘突然出现,说自己没有上课,要求退学费。
这个其实就很尴尬了,一般要求退费的,都是没上课之前要退费。从教育机构的角度来讲,从来都是要求学费只要收了,就不会退的,合同上白纸黑字肯定会写这条,但是由于有些人一直闹,所以私下协商解决时,偶尔也会退一些学费。但一律是在没上课之前,毕竟,只要没上课,没享受到实际服务,退费损失也不大。
但像这种,课程已经结束还来退费的,真的是非常非常罕见了。她的理由就是她没有来上课,所以要求退费。我们当然是不会退的,虽然你没来,但我们每一期名额就这么点,即便她不来,这个名额也留给她了。她来或不来,毕竟是她自己的选择。我想正常机构都不会退费的。
但是这个姑娘似乎早有准备,我们一说不退,她几通电话打出去,不一会几个彪形大汉堵住了我们舞蹈教室门口,然后一个什么警局的人打电话到雪姐那里,说有人举报我们这里诈骗,过来咨询情况,我们一查电话号码,还真是公安局播来的。
当时我不在,现场有雪姐和一个我们现场的兼职,兼职吓哭了,直接走人。只剩雪姐一个,雪姐当时还在上课,实在没办法,把课停了。
争执了半天,几个上课的学生等不下去,也走了,剩下雪姐一个,她怕得罪人,就把钱退给别人了。后来,当天来上课的学生讲,她们觉得我们这里环境不安全或者其他理由吧,也要退费,雪姐也给退了。后来,雪姐以生病为由,请了2个星期的假,相当于我们停课了两周,我估计是受了不少刺激。
而且,雪姐以这个学生是我招来的为由,把退费的全部损失算在了我的头上,我看她当时的样子基本是要吃人了,没办法,只好答应。但我心里也很不爽,分成我分50%,退款我要退100%?这也为我们未来的散伙埋下了一个矛盾的种子。
一百六十四:如何解决生意危机
如何解决生意的危机呢?我的所有生意几乎都面临过危机,从外卖店、到外卖运营、到酒吧以及之后的所有生意 ,毫无意外,能撑过一开始,能赚钱后,早晚有一天,会遇到经营出现问题的时候。有的生意,我撑过危机了,比如外卖、有的没撑过去,比如外卖运营、比如酒吧。
我复盘这些生意,反复思考为什么失败,想通了核心原因。遇到危机是必然的,不可避免的。比如酒吧生意不赚钱,外卖运营有监管问题,舞蹈培训会遇到学生退费,这些都是可预测的困难,在我做这些生意之前,早就想到了发生这些危机的可能性。
做生意也好,创业也好,本质就是发现问题、解决问题的过程。问题每天都会出现,一个一个解决就可以了,所谓的危机,不过是大一点的问题而已。
真正的危机是什么?是人心。危机带来的,是困境,困境考验的,是人心。不是每个人都有信念的。大家因利益而聚在一起,赚钱的时候,人人乐,预期未来可能不赚钱了,人人自危。所谓大难临头各自飞。作为老板,你必须要做的,就是聚拢人心,坚定信念,每天不停的给大家洗脑,告诉大家一切都会好的,让大家想象未来光明的前景,不要被一时的困难所击倒。
问题有2个。第一,你自己本身也是一个没有信念的人,本身也很容易放弃,这个是人之常情,你自己都撑不下去了,其他合伙人、员工当然更撑不下去。第二,当你采用合伙制度时,合伙人之间的利益分配关系和信任定成败。当你的项目不是只属于你一人时,你个人的信念没有用,关键是合伙人能形成合力。但是危机来临,合伙人之间微弱的信任感很容易就会被打碎,导致项目反而死的更快。
回顾我过去遇到的危机,是成是败,不外乎人心二字。
一百六十五:约会生意启动
约会生意的启动,是一个机缘巧合。我之前做投资时,参与过一个婚恋网站的项目,项目其中一个负责人,独立创业,做了一个北京地区的相亲项目,我有幸体验了一下产品,突然发现这是一个不错的生意。
第一,这是刚需,一线城市适龄男女单身比例70%,有庞大的需求,有成熟的变现模式,一个月赚个几万几十万轻轻松松。第二,这等拉皮条的中介生意,做起来没成本。符合我的模式。
我调查了一阵这种生意,发现其实做相亲号生意的人非常多,北京这个地方甚至能多达上百个相亲项目,有一些虽然小,但做的还不错,能赚钱。相亲的主力人群,集中在28岁到40岁之间,付费能力和意愿都比较强。我考察了一阵之后,越来越心动,立刻开始着手准备。
我以公众号为主阵地,在论坛、微博、微信群等地方进行推广。具体方法已经老生常谈了,不细说了,千万社里讲过太多遍,我的项目基本都是这一个思路。收费方面,购买微信号要收费,线下聚会要收费,会员要收费。
这个项目的一些数据,我在做项目之前其实已经摸的很清楚了,心里有底。基本上,关注相亲领域的,男女比例大概3:7左右,客单价男生3000女生5000,如果是一线城市,强线下属性的,付费率能达到30%。
接下来我要做的,就是不断的引客流,然后不断完善商业模式即可。我的公众号主要更新两块内容,第一是优秀男生、优秀女生的情况介绍,第二是一些恋爱、婚姻方面的文章。当然,你随便找一个做相亲领域的公众号,内容都是差不多的。
最近,有人评论我项目写的越来越快,那是因为确实可说的不多了,我每次项目都是一样的套路。包括千万社,也是一样的思路。很多人都觉得自己跟千万之间就差1个好项目。其实,只要你掌握了赚钱的技能,项目和项目之间,都差不多,挑自己喜欢的做就行。可惜,99%的人,一生也不会懂这个道理。
一百六十六:项目技能包
我来讲讲我做项目涉及到的一些关键技能。
第一,筛选项目能力。选好项目,关键看认知。一对商业世界、市场经济的认知,二是对自己能力、兴趣爱好的认知。不了解市场,就像格子铺生意,注定赔光。不了解自己,就像活动策划,做一个自己坚持不下去的生意。
第二,切入项目的能力。了解项目了,还要选好切入点。就如我和雪姐同样做舞蹈培训生意,因为切入点不同,最后的收入千差万别。2019年,同样卖水果,你到小区楼下开个生鲜店,隔壁张三做了社区团购的团长,最后你们的收入也可能是千差万别。
第三,千人斩技能包。千人斩是一整套销售方法论,首先要具备有效渠道识别能力,快速筛选出潜在客户的所在渠道和潜在客户的人群画像。其次是总结出合理有效的话术方法来执行千人斩策略。
第四,项目精进能力包。通过各种方法,不断提高自己做项目的能力,完善自己的项目细节。包括搜索能力、卧底能力、复制能力、复盘能力等等。
第五,危机处理能力。当项目遇到困难时,如果聚拢人心,如何提高员工和合伙人的信心,如何控制项目不会崩盘。
第六,合伙人经营能力。包括如何挑选合伙人,合伙人利益分配机制,合伙人防背叛机制等等。有了合伙人经营能力,你才能够游刃有余的去做多个项目,获得多重收入。
第七,项目扩大能力。坦白说,我目前没有培养出把项目扩大的能力,2018年我的公司,失败也是失败在这个点上。所以这里就不瞎吹了。
3个月前,在千万社的音频课第一课中,我讲过,我会逐步分析我做生意的这些思路,总结成完善的方法论。这3个月以来,随着我不断的记录以前的经历,脑中反复思考自己做事的逻辑,目前已经有了雏形。这些技能,我会在千万社的音频课中一点一点拆解给大家讲。
一百六十七:底层基因
项目技能包,只是“术”,掌握了“术”,其实没有多大用。关键是“道”。“道”是一个人的底层基因。有了道,你就能掌握自己的术。没有道只有术,不过中庸水平。
第一,你要有充足的欲望。两类人欲望不足,第一是易满足的人,廉价的娱乐到处都是,刷一夜抖音,免费又开心,赚钱有何用?第二是知天命的人,人到中年,自知能力不足,已经半放弃状态,没有了前进的动力。
第二,要有牺牲和自虐的狠劲。做普通人,平凡人,平凡的上下班,平凡的做生意,娶个平凡的老婆过个平凡的日子,娱乐平凡人的娱乐,1000万怎么会落到你手里?娱乐、家人、休息、尊严,你能牺牲多少,你就能换来多少钱。不想牺牲,何谈收获?
第三,非人一般的信念。信念这个东西,没有的人,觉得这就是扯淡,有的人,自然懂,有信念的人和没信念的人活在两个世界中,没有信念的人,如海草般随波逐流,看到甜头就往前冲,遇到困难就往后退。有信念的人,如唐僧般坚定,即便毫无法力,一样取天经。
第四,对市场的认知。准确认知市场,把握生意的关键节点,参透商场的生存法则。你的认知越准确,越深刻,你与竞争对手的差距就越大。不具备市场认知能力,你是很难生存下去的。最基础的,参透不了“开饭馆首先要把饭做好吃”这个关键节点的小老板,都活不长。
第五,学习能力。学习能力的前提是学习意愿,很多人连我的公众号这么有价值的东西都看不下去,就别提赚钱了,它的人生已经停止进步,到此为止了。学习能力的第二就是专注细节,千万社群中每天会有大量的问题,50%的问题,我在音频课和项目课中都讲过,可惜太多人听的不仔细,不反复听。学习能力的第三就是深度思考能力,把知识学到手了,要付诸实践,要在实践中反思,将知识内化成自己的东西。
掌握了道,你就能产生自己的“术”,我的术,不重要。
一百六十八:约会项目精进
约会项目我是自己上手做的,公众号和文案都是自己写的,引流外包给了几个兼职,我这边只作为监督。
由于我不善于组织线下活动,所以一开始我主要经营线上,靠销售联系方式和会员盈利,在经营过程中,我接触到了一些善于组织线下活动的朋友,男生女生都有,于是就让他们帮我去进行线下活动的对接。他们得到的好处很简单,参加线下活动本来是需要付费或者办会员的,他们负责组织,那自然就是免费参加了。
我做活动策划认识不少线下的活动场地,也顺带着凑过来,刚好在这个时候用上。
我的公众号保持日更,当然,大量的文章其实是洗糕,这个在同城号项目课中讲过了。早期的会员都是作弊技术来的,这个音频课里会讲。早期的潜在用户都是用卧底技术扒来的,这个千万社音频课里也会讲。
其实,现在我用的这个公众号,就是当年做约会项目的公众号,现在已经把之前的文章全部删除了。
我每天朋友圈会刷的内容其实和公众号是类似的。如果你有我现在的朋友圈,看到我目前做的千万社,就知道了,约会项目,说白了就是相亲版千万社。不同的项目,同样的原理。
只不过,约会项目的付费率比我预想的要低,我1000个好友中大概只有10几个付费,与我预想的不一样。我猜测大概是因为我做项目时间不够久,积累的会员还不够多。这个时间,我也去频繁参与其他相亲平台组织的相亲活动,潜伏在里面,学习别人的做法。我了解到,线下活动是会员销售的主要方式,可是我并不擅长主导线下活动,这是我的弱势。因此,我要探索更适合我的约会项目做法。很快,我就想到了另辟蹊径的一招。
一百六十九:相亲男女关系分析
做了几个月约会项目,对男女关系有了新的认知。年龄小的时候,总觉得男生才是恋爱关系的索求方,因此刚开始做相亲项目时,下意识还是总这么想。但做了1个月,很快就意识到,男女关系在30岁左右发生了逆转。
在相亲号的粉丝群体中,男女比例大概3:7,女生要多很多。而且,优质男生和优质女生在相亲关系中,也发生了逆转。
优质的标准,可以理解为你只要把条件列出来,异性基本会答应愿意见见的情况,很少遇到拒绝。优质的男性标准:相貌端正,月薪8000+,有正经、稳定工作,未婚无子,35岁以下,身高170以上。优质女生的标准:相貌靓丽,有正经、稳定工作,未婚无子,28岁以下,身高158以上,本科学历以上。
传说中,男生娶媳妇,需要有房子、有北京户口,在我这个约会项目的经验中,只有少数女生有这样的要求。而有相亲经验的男生,对女生最关注的,第一是照片,相貌最起码要是美颜6分,不然基本上不太会有见面机会。第二是年龄,超过28岁,男生选中的几率大大降低。超过30岁,除了35+的男生外,就基本不可能有人选了。当然,有一种约炮型男生,他们是不太挑食的,我把他们排除在外了。
男生只需要做到平均工资以上,相貌别太跑偏了,有个稳定的工作,到了30岁,就是相亲市场的抢手货了,这确实出乎我意料之外。在我这个约会项目中,有至少两对是女方北京户口,家里有车有房,男生是外地凤凰男,什么都没有,结果两个人成了,这样的情况。我从中,发现了新的商机,并以此开始着手改进我的约会项目。
一百七十:约会项目升级版
我对约会项目的改进说白了很简单,提高男生女生的价值,做高端版。
怎么高端呢?男性的价值在于身份+钱。女性的价值在于年轻+漂亮。有身份又有钱的男性,价值高。漂亮又年轻的女性,价值高。我要逐渐将我的约会项目向这方面引导。当然,这是约会项目,不是约炮项目,要把握好其中的尺度。
升级项目之前,我这里每天更新的会员资料都是比较朴素、普通的,看起来就很难让人有什么认识的欲望。比如男生都是什么公司职员,it技术员,甚至还有外卖小哥,对外宣传都是某国企任职、某大型上市公司任职,其实说白了就是打工仔。更新完之后,我的男性主要用户变成了CEO、贸易公司老板、某P2P公司高层,年收入200万,这样的介绍。
女生方面也是,更新前的照片多数不太能拿出手,所以我通常的做法是只有付费成为会员才能看照片,公开的照片都在面部打上码,有的女生连修图都不会,需要我帮她瘦脸。更新完之后,我这里的女生基本不超过25岁,基本都是学生和白领,看起来一个个都像模特和空姐。
更新的秘诀在哪里呢?在于我做活动策划时积累的礼仪模特资源。我通过巧妙的方式,将她们导流到了我的约会项目中。收费方面,我大幅提高了男性的收费比例,会员从2k-5k提高到了1w元-3w元,哪怕是线下见面,我的收费也是800元约见一位女生。而女生方面,我给出的方案是:给钱约会。你过来和男生喝一次咖啡,参加我们的互动,我会支付50-200元不等的费用。当然,还是那句话,把握好尺度,万万不可涉及违法领域。
一百七十一:谋划大事业
在做约会项目的时候,我有了新的困恼。我发现我做的每一个项目,都卡在了每月10万左右的收入,几万元的流水。我的精力有限,同时兼顾3个项目几乎就是极限了,再多了,照顾不过来。也就意味着我每个月的收入最高也就不过10几万元,那一年也就是不到200万。我不满意。
2017年下半年开始,我有了更大的野心。我要赚更多钱,我想赚1个亿。如果每年只赚200万,我需要50年,那不可能。所以我要把每年的收入提高到1000万。我意识到,按照目前我做生意的形态,我是没有办法完成这个目标的,我必须改变自己做生意的方式。我开始思考,如何才能做大,如何才能突破我现在的困境。
当时,我同时在做的项目有外卖、点评运营、买家秀、约会项目。如果我想突破1000万的年收入,只有2个方法,第一是继续增加项目,第二就是把一个项目放大。那很明显,只有第二个选项可行。
想做大项目,就不可避免的涉及到投入问题。要成立公司,要招人,租办公室,打广告,正规化。 这是我必须承担的风险。但是,如果我本身已经掌握项目的本质,我本身已经通过这个项目赚到钱了,那我想,投入一些资源,做大做强,应该也是完全可行的吧。于是,我开始了新的挑战。
一百七十二:我膨胀了吗?
2017年下半年,我开始不满足于每个月几万元的收入。众所周知了,2018年我的公司失败,赔了不少钱,源头就是我开始不甘于千万。
公司失败之后,我反复复盘自己这一段经历,回想起2017年的时候,我开始想做大,正是这样的想法,成为了我失败的源头。我反复思考,自己当时膨胀了吗?其实我认为没有。开酒吧那次,我是飘飘然了,当时甚至一度觉得自己是商业天才。而开公司的时候,我仍然是小心谨慎,经过反复思考,才下的这个决定。
我面临的问题是现实的,就是按照我原来的“商业模式”,已经达到了瓶颈,我只有改变自己的商业逻辑,才有可能实现突破。这个商业模式,毕竟是我花了将近5年的时间摸索出来的,想改变,会承担风险。
我当时也想了很多其他的办法,比如多重合伙人模式,大批招募代理模式,但是你自己没有投入的情况下,其他人是不愿意相信你的,更何况我本身社交能力就不是太强,很难赢得其他人的信任。
经过的大量的思考,我判断,公司化是我做大的最佳出路。我认为,这不是膨胀,这是每一个生意人的必然选择。当你开一个饭馆,你做的好吃,你成功了,你还想做大,必然的选择,就是开分店,甚至做连锁。我没有膨胀,我只是失败了。
在手把手系列的最后一个部分,我就来讲讲这次失败。
一百七十三:生意如何做大
生意如何做大?有两种常见的方法。横向扩展和纵向扩展。
横向扩展,就是复制策略。你摸索出一种模式,然后你大批量的复制这种模式。你开了一个赚钱的饭馆,想做大,你要复制你的饭馆,就是开分店。你开了一个赚钱的教育培训机构,想做大,你要开分公司。开分公司,又成功了,接下来呢?就是把生意复制到外省去,其他城市。如果全国你都覆盖了,那就覆盖到国外,做到全世界。这个是横向扩展。
纵向扩展,就是延伸策略。你是个卖轮胎的销售,赚钱了,然后自己租了个小店面单干,又赚钱了,于是你代理了个小品牌,还赚了,你再代理更多的品牌,然后做到区域代,省代,越做越大,最后你开始自己开工厂,给别家轮胎厂做代工,再往后,你开始自创品牌。
你一开始在闲鱼卖手机,然后你开了个小手机店,又卖手机又贴膜,然后你开始代理一些山寨品牌,然后你拿下了苹果华为的区域代理权,然后你开始自己建厂生产手机配件,然后你开始有了自己的品牌。一步一步,越来越往产业链深层延伸。
不论你想怎么扩张,你面临的最重要的一个问题,就是管理问题。当你的团队超过5个人,当你的团队开始通过社会招聘上人的时候,管理问题就出现了。我就死在管理问题上,而且我认为自己在短时间内,恐怕没有办法解决这个问题。直到失败了,我才明白,把生意做赚钱,和把生意做大,是两个完全不同的阶段。
一百七十四:聊聊我的公司
我的公司,选择的是纵向拓展约会项目。
约会项目,自从我开始做高端向之后,一直有收入,但确实不高,这个项目的转化率比我预期的要低。但是这个项目是刚需,而且需求稳定,我相信是一个非常持久的生意。
解决转化率低的办法就是,把项目扩大。
男生付费,女生免费或收费的这样一种约会模式,也是有点打擦边球的,但是没关系,初创企业,打擦边球的多的很,陌陌、滴滴、摩拜,一开始都算不上是合法合规不是吗?
我想做出这样一个app,男生和女神在app上可以聊天、视频,线下约见面,男生都要付费。
我做过调研,现在市面上这样的app其实有很多,主要分两类。第一种是纯诈骗的,里面的女生都是机器人,就是骗男的充钱,很多媒体都曝光过了。第二种,是做正经生意的,男生付费聊天,女生聊天可以赚钱,但是由于这种app不好推广,而且容易引起社会争议,所以普遍没有做大。
我考察了这些app,我认为,他们做的都不够好。我能比他们做的更好。经过严密的核算,我认为,这个项目,我能赚1个亿。但是,这个项目要有初始投入。我的计划是,第一年,投200万。
一百七十五:小型app的玩法
苹果商店里,app的数量已经有数百万之多。安卓商店,只多不少。做生意之前,我也好奇,一个app能赚钱吗?为什么这么多人做?
实际上,你只要掌握了app的正确玩法,做一个赚钱的app盈利是可以想象的。一个棋牌类app,只需要5000稳定用户,甚至就可以达到月流水数十万。一个简单的美女图片app,也有机会轻松拿到数十万的用户,接广告可以每月赚到几千元。一个约会类的app,男生付费,女生收费。只需要不到100个常驻女生,不到1万的男性用户,月流水大概能做到20万以上。
一个app的成型,有产品研发,产品推广,产品运营3个关键环节。3个环节只要都搞定了,你赚钱赚的是非常舒服的,可以说是半躺赚。有固定时间的小更新,有稳定的推广渠道,有稳健的运营策略,老板就可以每天吹吹牛逼,把钱赚了。没准还可以拿几把融资,一夜暴富。我见到很多靠游戏app起家的老板,生活过的都挺惬意,虽然规模不算大,但一个月20万流水,小日子也十分爽了。
当然了,一定要注意:app不是小玩家应该玩的。很多人私聊我,说自己想做个app。你千万别搞,我再强调一遍,这不是小玩家应该玩的。我自认已经突破新手阶段,进入了成熟创业阶段,所以我才敢碰app项目。你啥都不懂呢,千万别做app。
一百七十六:我的商业策略
上篇讲了,app的3个关键环节,产品研发,产品推广,产品运营。
研发方面,我考察了一些待开发团队,我这样一个app做出来,大概需要50-100万,对我来说太贵了,而且我的app后续更新非常频繁,我计划还是自己招募研发团队,时间慢,风险高,可是自己养团队,自己的成本和app质量相对可控。
产品推广方面,我计划先招募一些兼职的妹子,给高价,让他们通过其他平台去推广自己,比如发一些短视频,发一些微博,吸引粉丝,这样本身我就可以赚一些钱,回一些成本。等到我的app做出来,她们就进驻到我的app上面,同时把自己的粉丝全部导流到我的app上。
产品运营方面。关键就是做好服务器的维护,招几个客服就ok了,很简单,运营约会项目的经验,去运营app足够了。我不需要太多的用户,也不需要什么涨粉策略,只需要有稳定的高价值用户持续付费就可以。
我的计划是,半年之内app上线,并培养出30个妹子,作为冷启动。通过1到2年的运营,这个app只需要几万用户,就可以达到年千万的流水。不要觉得我“想的挺美的”,这些策略是我通过大量的数据和经验得出来的结论,是完全有可能实现的。当然,最后并没有实现。
一百七十七:苦行僧式创业
App初版的代码,是我自己写的。
我完全没有接触过写app的代码,但是我知道,如果我一点都不懂,完全交给别人来完成这项工作,我就很难管理这个人,他很容易糊弄我,所以我必须要懂一些app的架构。
原本,安卓系统和苹果系统的代码是需要分开写的,不过我找到了一个国内很不错的开发套件,可以统一安卓系统和苹果系统的代码,相当于一套代码用在两个系统上。你如果比较懂app,应该知道我说的是哪个。
但即便这样,从0开始写一个app,对我来说也是一个巨大的挑战。我从2017年底开始,边学习边写,每天几乎都是通宵,一直写到了2018年春天,印象最深的是,春节7天,我每天在星巴克从开门坐到关门,然后回家继续通宵写。可以说,我app的初版,几乎是自己写的。即便我有编程基础,这也是一个非常困难的工作,我以后再也不想写程序了。
当然,我在2017年的时候其实写过小程序,一开始本来也打算用小程序开发我这个约会app的,但是小程序不让做社交类的,限制太大了,没办法。
等我的app初版出来,我感觉自己头发都白了好多。虽然bug非常多,虽然ui烂的要死,虽然功能简陋到发指,但这也是我开发出来的第一个产品。这个产品,意味着我脱离了倒买倒卖赚差价的小生意人阶段,进阶到了一个新的领域。
不到半年,我就把这个加起来不到30M的心血,删的一干二净。
一百七十八:战前动员
除了写app外,我做的另外一个工作,就是做战前动员。
我把之前跟我合作过的,我看好的,愿意信我的朋友,全联系上了。我给他们讲,我彭楠,要做一件大事。我这个项目,要做的非常大,要完成我人生的终极目标,你加入进来,我要让我们一起发财。我把我之前参与的项目都停了,全身心的投入到这个项目中去。我在一个不错的商圈租了一个豪华的办公室,把所有我想招募的人带过来,一起开会,我用从来没有过的激昂态度,对所有人演讲。当然,多数过来的朋友都是跟着我一起赚过钱的,只要他当时没有什么正经工作的,基本都愿意加入。
我判断,我做这个项目的时间非常成熟。成功经验、失败经验我都有。本金我有。人脉资源我有。我积累了这么多年,这一步,应该迈出去了。回想自己人生这么多年,像这样如此踌躇满志的时候,其实不多。大多数时候,我都是一个小生意人的状态,做好眼前的事,一分一分的赚,像这样想做大生意的时候,不算多。
我甚至联系了一些同学和以前做生意的合作伙伴,跟他们讨论我这个项目的可行性,这在以前是从来没有发生过的。我甚至利用自己本来的职位便利性去要融资。所以你可以看到,我为了这个项目,可以说是孤注一掷了。
我在这个时候也辞掉了我的工作。当然辞职不完全是为了做公司,辞职第一是因为赚够钱了,第二是因为当时金融大环境确实不好,我们经常几个月接不到项目,我在家甚至赋闲1个月,公司都没有事情做。
我知道自己有一个致命的弱点:我不善交际。如果想做好这个项目,如果想把自己的项目做成事业,我必须克服自己的这个弱点。所以,我开始努力建立自己的人脉资源,利用一切可以利用的。我有这个实力,有这个资本。
一百七十九:管理能力是致命缺陷
为什么我一直强调管理能力?把一堆人凑在一起,为了一个目标努力。让一个人能发挥出他的最大价值,这些都是需要你有了不起的管理能力才能实现的。
管理,管的是人,需要你有非常丰富的与人打交道的经验。对于一个没有经历过正常职场,很少有正常人际关系的人来说,我太过高估自己的管理能力了。
叫一个人完成一个比较困难的既定目标,这件事,我发现我做不到。我让员工帮我发帖子,他发的速度慢,效果也不好,自己不会动脑子修改话术,只会不停的复制粘贴。我让员工不停的加好友,他每天最多加10几个,我一天能加50个。怎么教,他都不学。然而,我谈好的5000元工资必须给他,哪怕他做的再差。让员工帮我草拟合同,10个字里面3个错别字,文化水平不行,怎么教,仍然是记不住,下次拟合同,还是出错。开除?那所有事情,又要重新教一遍。招来的前端程序员,写的代码bug一堆,干了1个月消失了,整个架构推倒重来。
这一切问题,都跟4个字有关:管理能力。在这方面,我没什么发言权,因为我到现在都不知道,如何提高管理能力,怎么判断一个人的管理能力是高是低。我知道的是。第一,我的管理能力超级差,我不应该管理任何人。第二,99%的人都高估了自己的管理能力,都觉得自己能当领导。由于我啥都不懂,所以,关于管理能力的问题,留给各位自己摸索了。
一百八十:最后的崩盘
关于把公司做黄的故事,我发现自己还是不想多讲。离公司倒闭,其实也就刚刚过去半年,很多事情历历在目,说起来难受。不说了。只说几个标志性事件吧。
一:app开发不出来,bug超级多,前端后端程序员合作不到位,代码衔接总是出问题,走了一个码农,新来的码农又看不懂之前的码农写的代码。随着时间流逝,问题积累越来越多,越来越不可修正。
二:办资质困难。想开发一个社交类app,除了公司资质外,公司注册资本需要500万以上,要拿到icp备案,拿到文网文,需要在北京备案一个有一定规模的专业机房和运营队伍,政府审批,一个季度才发一次合格文件。不然你的app开发出来,应用商店也不能给你上架。这些复杂的审批流程是我之前没想到的。
三:运营成本增大,我的压力越来越大,公司入不敷出,亏损不断扩大。对于一个做惯了小生意,每个月都有盈利的生意人来说,突然让我干这个烧钱的买卖,我的心里承受不住,一个月10几万的烧钱,回款只靠几个妹子支撑约会项目,我这有点崩溃。
四:员工看不到前途,离职不断,我需要不停的补新人,公司环境十分动荡。大家的心思也不在好好工作上,没人相信我鼓吹的公司前途和项目前景,即便是之前跟我一起的老朋友,看到app一直开发不出来,也开始慢慢离开。
五:有员工举报我不交社保不签合同,我为了节省成本,确实没有交,很多公司流程和制度的事情,我也没有做,吃的亏越来越多。
六:融资失败。我一开始的想法是,我是一个有丰富经验的创业者,工作资历和学历都不算差,也算是圈内人,应该是可以拿到融资的,结果努力了半年,一份钱都没有拿到。纯靠烧自己的收益。见了几波投资人,最后都无疾而终。
差不多半年的时候,公司崩了。压垮公司的最后一根稻草,是什么,你猜猜看?是房租。交租日,通常就是公司的倒闭日。
一百八十一:如何赚1个亿
我的公司倒闭后,我闲散了2、3个月吧, 游山玩水,疯狂打游戏。
一方面,单说赚钱领域,目前我的资产布局很扎实,即便每天吃喝玩乐,也有稳定收入进账了,虽然公司倒闭,但心里是不慌的。另一方面,我要认真的反思自己这一次的失败。我很快就意识到一个问题:赚1000万和赚1个亿。根本不是1个维度的事情。
很多人的理解是,赚1000万,重复10遍,就是1个亿了。我也曾经是这么想的,但真到了1000万,发现想往1个亿走,不是简单复制粘贴那么容易的事情。你所需要的能力、资源、承担的风险,绝对不是一个量级的。
就像有些人总觉得年入10万,只要多辛苦10倍,就能年入百万了。很多小白意淫出一些赚钱秘籍,大部分我一看,就知道是假的,为什么?你用年入10万的思维,去装作自己做了年入百万的项目,根本不可能。不是一个思维体系。
就像我这种无成本快速试错的方法,没有团队,一个手机一台电脑,嫁接多重合伙人的制度,赚1000万是没有问题的。但是想做到1个亿,以我现在做生意的能力范围,是达不到的。根本不是1个思维体系。想赚1个亿,我目前没有发现什么方法是可以自己独立完成的,都需要团队。而我呢,最不擅长的就是团队合作。
还好,我还有一个看家本领,就是投资技能。靠投资驱动,有生之年赚1个亿,就还有希望。按照我目前的收益率水平,我大概能在35岁-40岁突破1个亿资产。 一起发财。
一百八十二:向死而生
游山玩水一阵后,我实在玩不动了。太无聊。
向死而生是我非常喜欢的概念。想象一下,明天你就要死了,那今天你打算怎么过?把每天都当做最后一天来过,你就不会后悔。于是我又回来开始写作。后来的事情大家都知道了,写了《手把手教你赚1000万系列》,有了千万社。现在的每一天我都很享受,如果明天我死掉了,我没有任何遗憾。
我曾经探讨过一个问题,我们为什么而活?我们为什么而赚钱?上学时的我,为了买好东西而赚钱。工作后的我,为了自由而赚钱。现在的我呢?为了赚钱的快感而赚钱。赚钱本身就是一件最快乐的事情了,钱到手了反而会觉得无聊。
与此同时,我可以去输出一些价值观,输出价值观的3个方法之前的文章我也讲过了:自媒体、读博士、生小孩。之所以要输出价值观,是因为我相信我的认知是超过99%的人的,我相信我能赚到钱,不是因为我运气好或有个好爹,而是我的认知和执行力都超过了99%的人。
如果你持续关注我,你应该能发现,我的多数观点,和普罗大众是不一样的。我相信,正是与多数人不一致的认知能力,让我能够看清事物真相,在众屌丝中突围成功。
《手把手教你赚1000万》系列,也走到了最后一篇。不过不用担心,公众号仍然会持续更新优质的内容。千万社是我喜欢做的项目,不出意外,以后会一直做下去。目前千万社还很年轻,处在凑人头的阶段。等到千万社差不多上千人后,我也会尝试将投资与社群结合,与群友合作,从社群中衍生出新的好项目。稍微一想,就感觉前景无限。加入我们,一起发财。

全篇可以算是作者动员加入收费群的文案。讲的道理确实都是小生意的道理,但这种小生意的实战经验确实是我所需要的起步点。读来学到了一些可以供实际操作的指导意见,在一些观点上引起了共鸣,还是不错的。从中也看到了格局和基础对生意做大做强的决定性作用。我会去注册多处帐号进行文案推广吗?还是会像他那些同学一样不屑他的生意甚至以此为耻?